Nombre del tema : JMP Días
Representante : Kathy Walker
Miembro del Comité Directivo : Jeff Perkinson
Fecha: 21/07/21
Sección 1: comida para llevar
- Apoye y mantenga a los usuarios actuales de JMP en una organización para garantizar que aprovechen al máximo su inversión en JMP.
- Desarrollar la relación entre JMP y la organización específica.
- Amplíe el uso de JMP ampliando la visión de lo que JMP puede hacer.
- Inspirar el interés de aprender más.
- Concientizar a los usuarios sobre las capacidades y aplicaciones potenciales de JMP en la organización.
- Actualmente todos los JMP Days son virtuales debido al COVID-19.
Sección 2: Enlaces de temas importantes/Recursos de aprendizaje
Seccion 3: Pasos del proceso de alto nivel
Cómo solicitar un día JMP
- Contacto kathy caminante con el nombre de la organización, la información de contacto del campeón y el marco de tiempo sugerido
- Kathy se comunicará con usted para analizar los próximos pasos y luego programará una reunión con ella, el campeón y el equipo de ventas.
Sección 4: Contactos clave
- Kathy Walker, gerente defensora de atención al cliente de JMP
- Jeff Perkinson, Director de atención al cliente de JMP
Sección 5: Presentadores de atención al cliente
- Jeff Perkinson, Gerente de Atención al Cliente de JMP
- Stan Koprowski, ingeniero de sistemas de atención al cliente de JMP
Sección 6: Roles y responsabilidades del día JMP
- Atención al cliente es responsable de planificar y ejecutar el JMP Day.
- Conducto para la planificación
- Determina los recursos
- Invitaciones fuera del territorio SE(s)
- Ingresa JMP Day en Salesforce
- Ingresa los entregables del Día JMP en SIM
- Crea y envía encuestas de interés sobre el tema.
- Envía los resultados de la encuesta de interés sobre el tema al equipo
- Coordina llamadas para discutir JMP Day
- Trabajos con SE(s) en la agenda
- Coordina con el campeón del cliente en artículos de catering y envío (cuando es en persona)
- Solicita que los artículos de JMP Day se envíen a través de Soporte de ventas
- Crea páginas de invitación y registro por correo electrónico
- Envía informes de registro semanales al equipo.
- Crea una encuesta posterior al evento y la envía a los inscritos
- Envía los resultados de la encuesta posterior al evento
- AE/Ventas internas es responsable de convertir el JMP Day en una nueva oportunidad.
- Identificar organizaciones objetivo
- Identificar campeón(es) en la organización
- Búsqueda de nuevas oportunidades en torno al JMP Day
- Ayudar en el reclutamiento para el evento.
- Comunicar el valor de JMP dentro de la organización con patrocinadores ejecutivos
- Recluta prospectos al JMP Day
- Planificar y ejecutar demostraciones de prospección como parte del JMP Day
- Puede actuar como MC/anfitrión para JMP Day
- Coordinar reuniones a nivel ejecutivo (Sall, Weisz, Richardson)
- Seguimiento de oportunidades del JMP Day
- SE y Equipo de Habilitación Técnica son un conducto para las comunicaciones técnicas y la planificación.
- Presente en el JMP Day
- Consejos sobre la agenda
- Identificar campeón(es) en la organización
- Consulta con el campeón sobre contenido específico
- Recopile comentarios sobre el software
- Comunicaciones de marketing es responsable de la mensajería escrita y la promoción del valor del JMP Day.
- Escribir y editar resúmenes, biografías, materiales promocionales, correos electrónicos, páginas de registro y otros artículos según sea necesario
- Campeón del cliente es necesario para que el JMP Day sea un éxito.
- Asegura la sala de conferencias en el lugar
- Implementa una encuesta de interés sobre el tema
- Despliega la invitación por correo electrónico del Día JMP
- Ayuda a coordinar el catering.
- Proporciona dirección de envío/nombre de contacto
- Ofrece información sobre la agenda
- Ayuda a AE con patrocinadores ejecutivos
- Ayuda a AE a reclutar prospectos
- Contacto principal para cualquier consulta del Día JMP
