This is one of the most common errors you might see when licensing JMP.这是您在获得 JMP 许可时可能会看到的最常见错误之一。
一年一次， JMP用户和站点代表具有更新其 JMP 许可证文件的激动人心的任务。 虽然这项任务通常是一个闪电般快速的过程，但也有一些复杂的情况可能会将这种简单的维护活动变成一项挑战。 我将尝试让您放心，并向您展示如何处理在许可您的 JMP 软件时出现的两个最常见的错误。
为简洁起见，我将在其自己的博客文章中解决每个错误。 在这篇文章中，我们将讨论“处理 JMP 许可证文件时出错”。我们将讨论另一个错误，“无法将 PER 文件保存到指定位置”，单独的帖子.
为什么会出现这个错误？
JMP 许可证文件与 JMP 软件一样按版本发布。 如果您的站点使用多个版本的 JMP，您的站点代表将收到多封 JMP 续订订单电子邮件，每封电子邮件都包含不同版本 JMP 的许可文件。 如果您在 Mac 和 Windows 上都安装了 JMP，您的站点代表将得到我们合同团队的双倍喜爱。
通常，当用户收到错误消息“处理 JMP 许可证文件时出错”时，这是由于一个主要原因 - 版本不匹配。 例如，如果您尝试将 JMP 12 许可文件应用到 JMP 13，JMP 软件将意识到这是错误的许可文件版本并发出警告：“无法处理 JMP 许可文件”。如果您有 JMP 13 软件的 JMP 13 许可证文件，但操作系统适用于 Mac 并且您使用的是 Windows，也可能会出现此错误。
如何阅读 JMP 许可文件？
由于版本和操作系统不匹配是“处理 JMP 许可证文件时出错”错误的最常见原因，让我们看看如何读取 JMP 许可证文件。 每个 JMP 许可文件都会为您提供验证您是否拥有正确的许可文件所需的信息。 我们所要做的就是查看文件名。
典型的 JMP 许可证文件名如下所示：JMP130_9BXXXX_70000000_Win_X64。 我们在文件名中首先看到的是 JMP 的版本：JMP130。 在这种情况下，它适用于 JMP 13.0。 但是，JMP 许可证文件由主要版本号分隔。 这是一种奇特的说法，即此 JMP 13.0 许可证文件也可以与 JMP 13.1 和 13.2 一起使用。 这使用户可以利用软件更新而不必担心他们的许可证文件是否兼容。
接下来是订单号：9BXXXX。 订单号是我们帮助您的站点代表跟踪他们收到的不同许可证续订订单的方式。 每封续订订单电子邮件都有不同的订单号。
订单号后面的长数字是站点号。 站点编号是一种将相似用户分组在一起的方法。 这是帮助您的站点代表跟踪多个用户组的另一种方法。 如果您的组织同时拥有适用于 Mac 和 Windows 操作系统的 JMP，则您将拥有 Mac 用户的站点编号和 Windows 用户的不同站点编号。
最后，我们进入操作系统。 在这里，将有两个值。 Win_X64 表示我们的示例许可证文件名适用于 Windows。 虽然名称中包含 X64，但它可用于 JMP 的 32 位或 64 位安装。 您可能还会看到 OSX_X86-64。 这表示许可文件适用于 Mac OS 版本的 JMP 软件。
该文件是否与您的系统匹配？
现在我们了解了 JMP 许可证文件名，我们需要确保 JMP 软件的版本与我们的许可证文件相对应。 我们还需要确保操作系统与许可文件相同。 在我们的示例中，JMP130_9BXXXX_70000000_Win_X64，如果我们在 Windows 10 上有 JMP 13.1，我们可以使用这个文件。 但是，如果我们在 Windows 10 上安装了 JMP 12.2，我们就不能 - JMP 版本不正确。 此外，如果我们在 Mac OS 10.12 上安装了 JMP 13.1，我们将无法使用它——操作系统不正确。
我希望这篇文章可以帮助您了解如何解决“处理 JMP 许可证文件时出错”错误。 虽然它可能看起来很可怕，但知道错误的含义以及如何解决它只需要时间。 在我的下一篇文章中，我将解决“无法将 PER 文件保存到指定位置”错误。
