我开始按照下面的说明卸载/重新安装,但是当出现“安装需要然后下一个磁盘”弹出窗口时卡住了。

67703 - 当 JMP 选项卡未出现在 Microsoft Excel 中时,如何安装或重新安装 JMP® 的 Excel 插件
安装说明67703:当 JMP 选项卡未出现在 Microsoft Excel 中时如何安装或重新安装 JMP® Excel 插件
如果JMP在 Excel 会话期间选项卡不在功能区上,您可能需要修复 JMP 和 Excel 的安装。为此,请执行以下步骤:
- 关闭 JMP 应用程序,然后导航到控制面板 ► 程序和功能.
- 在已安装程序列表中找到 JMP 安装。 右键单击它并选择修改/更改.
- 现在出现安装选项框。找到 Excel 加载项的条目并取消选中它。 点击好的并按照说明进行操作。
- 重新启动机器并重复修改/更改JMP 程序。但是,请确保您查看这次是Excel Add-in的入口。 点击好的并遵循相同的过程。
- 再次重启你的机器。
- 启动 Excel 并查看是否JMP选项卡存在。
- 如果 Excel 加载项仍然不存在,则表示 Excel 无法正常工作。 该插件是 Excel 插件而非 JMP 插件,因此 Excel 必须正常运行才能使该插件正常工作。
- 在这种情况下,导航到控制面板 ► 程序和功能并找到您的 Microsoft Office 安装条目。 右键单击条目并选择修改/更改. 出现提示时,选择维修选项。
- Microsoft Office 修复完成后,重新启动您的机器并查看是否JMP选项卡现在出现在 Excel 中。
如果按照这些步骤未能解决问题,请联系JMP 技术支持.
如果你还没有,我建议联系支持@jmp.com解决这个问题。