早期采用者计划常见问题解答此早期采用者计划常见问题解答页面分享了 EA 计划的目的和过程。 EA 程序应定位为 JMP 年度许可总价值的一部分。 EA 允许客户拥有：
- 在我们的产品开发中发表意见
- 与标准技术支持渠道相比，使用 JMP 开发和等待维护或主要版本修复的更敏捷方式。
- 在 JMP 版本的 GA 之前测试 JSL 脚本和其他重要项目的好方法。
注：JMP 17 EA 程序于 2021 年 6 月 18 日启动。
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早期采用者 (EA) 计划的目的是什么？
早期采用者计划为当前的 JMP 年度许可用户提供了一种以非常敏捷的方式参与下一版 JMP 开发周期的方式。 它为用户提供软件的 alpha 和 beta 版本以进行测试、提供反馈并向我们提供有关新平台、更改和功能停用的评论和建议。 它还允许高级用户测试他们的脚本，提交崩溃和遥测数据，并以其他方式感觉他们参与了产品的开发过程，这是不可能的。
我们要求客户在 EA 中做什么？
下载并运行下一版 JMP 的预生产（测试版）版本，尝试并提供有关新平台、现有平台新功能、脚本/JSL 更改、功能停用以及大型多版本项目中正在进行的工作的反馈（如 GenReg、FDE、项目等）。 他们的所有反馈都通过一个特殊的 Beta 反馈渠道 (jmpbeta@jmp.com) 报告。
客户如何成为早期采用者？
产品管理或销售团队通过 JMP 早期采用者计划 SalesForce 活动邀请客户。 程序启动后，产品管理会发送初始邀请，销售团队可以在整个 EA 周期中邀请合格的客户加入。 SE 还可以通过提供链接直接邀请客户
jmp.com/earlyadopter . 受邀客户通过在以下位置提交表格来请求访问 EA 程序
jmp.com/earlyadopter . 产品管理审查所有请求，并在需要时征求销售团队的意见。 获得批准的 EA 被授予访问 jmp.com 上受保护页面的权限，该页面包含下载说明、重点测试的新功能信息、演示新功能的预先录制的网络广播，以及 JMP 实验室的结构化活动。
EA 有多长，每个版本的 EA 周期是多少？
EA 计划在下一版 JMP 全面上市前大约 15 个月开始。 我们提供初始 alpha 版本 (EA1)，为期 2 个月，然后 EA2-EA9 的新版本每隔一个半月到两个月发布一次。 请访问
JMP 17 日期页面适用于所有 JMP 17 发布日期。
人们如何被邀请到 EA 的过程是什么？
在每个 EA 结束时，我们都会进行调查并询问谁愿意被考虑参加下一个 EA。 此信息被添加到产品管理维护的兴趣列表中。 我们的目标客户是 JMP 合作伙伴、思想领袖、教育工作者和作家。 我们还从目标客户和高级客户中识别过去计划的成员。 此初始列表已编制，邀请由产品管理人员在项目开始时发出。 在收到初始邀请后，销售团队可以为 EA 计划进行招聘，我们还通过 JMP 实验室和技术支持在 JMP 日、探索活动中进行招聘。
优秀的 EA 候选人的标准是什么？
EA 成员必须是 JMP 当前的年度许可用户，是有经验的用户（因为 EA 程序不能用于学习 JMP 或技术支持），并且愿意并能够提供有关软件测试版的反馈。
客户在 EA 中的体验如何？
客户可以访问 jmp.com 上受保护的网页，其中列出了下一版本软件中的新功能。 他们有权下载适用于 Mac 和 Windows 的软件版本（下载需要 SAS 配置文件并接受下载的条款和条件）。 他们还可以访问实验室活动和录制的演示新功能的视频。 当新的录音可用时以及新版本的 EA 可用时，我们将通过电子邮件向客户发送电子邮件。
我可以邀请人们加入 EA 吗？
是的，任何符合上述条件的人都可以被邀请参加 EA 计划。 销售团队（SE 除外）可以通过以下方式邀请客户：(1) 将他们添加为状态为“待邀请”的 SalesForce 活动的联系人，以及 (2) 单击“发送 EA 邀请”以发送邀请。 SE 应与其团队合作，邀请客户加入该计划。 请注意，注册不会从以前的计划中结转；客户必须每次重新注册。 产品管理或销售团队不得代表客户注册；客户必须自行注册并提供邀请他们的 JMP 团队成员的姓名。
我怎么知道谁被邀请了？
搜索 JMP 17 Early Adopter Salesforce 活动（或使用本页顶部的链接）以查看 EA 计划的当前成员。 To Be Invited 表示他们已被添加到活动中但尚未被邀请，Invited 表示他们已通过活动被邀请，Registered 表示他们已填写表格，Alpha 表示他们已被接受加入该计划EA1、Beta 表示他们在 EA2 可用后加入该计划。
我如何确保某人进入/被批准加入 EA 计划？
所有注册在接受之前都由产品管理人员审查。 您可以给产品管理人员发电子邮件，让他们知道要注意 EA 注册的到来。 您还可以让产品管理知道是否有不应考虑的候选人（请说明原因）。
如果客户在下载或安装 JMP EA 时遇到问题怎么办？
如果有人滥用该程序怎么办？
JMP 的 EA 版本是预生产软件。 因此存在错误、不完整的功能、崩溃和可能错误的数字 - JMP 17 是一项正在进行的工作。 它不应该用于生产工作——它只能用于测试。 如果您有人将 EA 用于生产工作，或使用 EA 获取 JMP Pro，请告知产品管理，我们可以进行适当的分类。 “拒绝”状态将在活动中使用，以指示访问请求未被授予。
客户如何在 EA 中提供反馈？
jmpbeta@jmp.com 是所有 EA 反馈的电子邮件地址。 技术支持不支持 EA 程序 - 内部 JMP QA 团队成员分类反馈以及开发人员和测试人员调查个别项目。 不应直接向 JMP 员工（开发、产品管理）发送有关测试版的电子邮件。 如果您直接收到反馈，请将其转发至 jmpbeta@jmp.com。
JMP 员工可以加入 EA 计划吗？
我们欢迎 JMP 员工加入 EA 计划，以跟踪下一版本软件中的内容。 SE 应始终向客户演示 JMP 的当前发布版本（请参阅此
邮政在社区上）。 如果您希望使用和测试 JMP 的 EA 版本，请要求 JMP 产品管理团队（或您的销售团队）的成员将您作为员工添加到 SalesForce Campaign（这会绕过注册过程）。 或者，您可以在 jmp.com/earlyadopter 请求访问权限。
在哪里可以找到有关早期采用者计划的数据？
我们有
JMP 实时报告显示随时间变化的 EA 成员数量以及按公司名称排列的打包条形图。
作为销售人员，我与 Early Adopter 领导有什么关系？
只有联系人应该在 EA 程序中。 如果您同意 EA 计划应接受已注册的线索，请将线索转换为 salesforce 中的联系人。 转换为联系人后，产品管理会将状态从已注册更改为 alpha 或 beta，这将触发一封包含下载说明的自动电子邮件）。
客户是否需要下载每个 EA 版本？
对于客户来说，答案通常是“否”，但我们当然希望他们保持最新状态。 但是，如果您以 SE 的身份提供反馈，那么我们希望您提交的问题已验证在最新的 EA 中仍然存在。 致力于复制您的问题的人员将使用最新的 EA，如果我们在复制它时遇到任何问题，您将被要求做的第一件事是，“您能否在最新的 EA 上尝试并让我们知道如果它仍然发生在你身上？
作为测试 EA 的 SE，是否有我不应该做的事情？
- 不要直接向开发人员发送电子邮件，要求将功能添加到产品中。
- 不要将 JMPBeta 列表用作要求下一版 JMP 范围之外的新功能的方式。
- 不要将 JMPBeta 列表用作获取最新版本 JMP 中新功能的技术支持的方式。
- 如果您使用每日构建，请不要期望某个功能会完整或记录在案。
- 不要通过直接将客户发送到 jmp.com/earlyadopter 来邀请客户 - 请通过 SalesForce 活动进行邀请。
早期采用者常问问题回复：早期采用者计划常见问题解答谢谢你的澄清。 实际上在 Windows 服务器上使用的客户是当前 JMP Genomics 用户。
我们将通过此信息让我们的客户了解 Early Adopter 计划。
回复：早期采用者计划常见问题解答@Hideo_Oi -- EA 版本仅限 macOS 和 Windows 桌面。 JMP Pro 的 Presentation Virtualization (PV) 版本目前不通过 EA 提供。
回复：早期采用者计划常见问题解答JMP Pro 17 EA 版可以安装在 Windows Server 上吗？
一位在 Windows 服务器上使用 JMP 16 的客户昨天 6/23/2022 询问。
回复：早期采用者计划常见问题解答嗨伙计，
JMP 17 EA1 今天发布，约有 500 份邀请函发出。 我们正在通过本页顶部链接的 SalesForce 活动跟踪邀请和会员资格。
非常欢迎您邀请合格的客户加入该计划。 此页面已添加一些信息，但基本过程如下：
1.确保客户是尚未被邀请的联系人（检查活动）
2. 将联系人添加到活动中（具有“待邀请”状态 - 保持其他默认值）
3. 使用“发送 EA 邀请”按钮使用提供的电子邮件模板邀请联系人加入该计划（您只能邀请您添加的活动成员）。
受邀后，活动成员状态自动更改为“已邀请”，完成注册表后更改为“已注册”。 当他们被接受加入该计划时，产品管理会将状态更改为 Alpha（对于 EA1），这会触发一封确认电子邮件，其中包含有关该计划的详细信息。
这里的所有都是它的。 将提供培训，但与此同时，如果有任何问题，请在此处发布。
谢谢！
米娅
回复：早期采用者计划常见问题解答@马丁德梅尔，我们仍在为 EA 17 做准备。 如果您有想在我们启动该计划时邀请的人，请将客户可能感兴趣的姓名、电子邮件和功能（通常）发给我。 EA 17 的一个变化是所有被邀请的客户都将参加 SalesForce 活动。 我们（产品管理，希望通过 SalesForce）将发送初始邀请以请求访问该程序。
一旦 EA 程序启动并运行，计划是团队可以将他们想要邀请的客户添加到 SF 活动中，然后直接从 SF 发送邀请。 我们仍在努力解决这个问题。
所以，请稍等，如果您希望我们在程序启动时邀请某人，请将信息发送给我。
谢谢！
回复：早期采用者计划常见问题解答小编辑：在我应该向我认为适合的人选发送什么？
在提议的电子邮件中仍然提到了 JMP 16。 只是为了避免混淆:)
