早期采用者计划常见问题解答此早期采用者计划常见问题解答页面共享 EA 计划的目的和过程。 EA 计划应定位为 JMP 年度许可总价值的一部分。 EA 允许客户拥有：
- 在我们的产品开发中发声
- 与标准技术支持渠道相比，使用 JMP 开发和等待维护或主要版本中的修复更灵活的方式。
- 在 JMP 版本的 GA 之前测试 JSL 脚本和其他重要项目的好方法。
注：JMP 17 EA 计划于 2021 年 6 月 18 日启动。
相关链接：
打开所有关闭所有
早期采用者 (EA) 计划的目的是什么？
Early Adopter 计划为当前的 JMP 年度许可用户提供了一种以非常灵活的方式参与 JMP 下一版本的开发周期的方法。 它为用户提供软件的 alpha 和 beta 版本，以测试、提供反馈并向我们提供有关新平台、更改和停用功能的评论和建议。 它还允许高级用户测试他们的脚本、提交崩溃和遥测数据，否则他们会觉得他们以一种不可能的方式参与了产品的开发过程。
我们要求客户在 EA 中做什么？
下载并运行 JMP 下一个版本的预生产（测试版）版本，尝试并提供有关新平台、现有平台中的新功能、脚本/JSL 更改、功能退役以及大型、多版本项目中正在进行的工作的反馈（例如 GenReg、FDE、Projects 等）。 他们的所有反馈都通过一个特殊的 beta 反馈渠道 (jmpbeta@jmp.com) 报告。
客户如何成为早期采用者？
产品管理或销售团队通过 JMP Early Adopter Program SalesForce 活动邀请客户。 项目启动后，产品管理部门会发送初始邀请，销售团队可以邀请合格的客户加入整个 EA 周期。 SE 也可以通过提供链接直接邀请客户
jmp.com/earlyadopter . 受邀客户通过提交表单请求访问 EA 程序
jmp.com/earlyadopter . 产品管理审查所有请求，并在需要时征求销售团队的意见。 获得批准的 EA 可以访问 jmp.com 上的受保护页面，该页面包含下载说明、有关专注于测试的新功能的信息、演示新功能的预先录制的网络广播以及 JMP 实验室的结构化活动。
EA有多长，每个版本的EA周期是多少？
EA 计划在下一版 JMP 全面上市前大约 15 个月开始。 我们提供初始 alpha 版本 (EA1)，为期 2 个月，然后每一个半月到两个月发布 EA2-EA9 的新版本。 请访问
JMP 17 日期页面适用于所有 JMP 17 发布日期。
人们如何被邀请加入 EA 的流程是什么？
在每个 EA 结束时，我们都会进行调查并询问谁愿意被考虑参加下一个 EA。 此信息被添加到产品管理维护的兴趣列表中。 我们针对 JMP 合作伙伴、思想领袖、教育工作者和作者。 我们还从目标帐户和主要帐户中识别过去计划的成员。 该初始列表已编制完毕，并在项目开始时由产品管理部门发出邀请。 在最初的邀请之后，销售团队可以为 EA 计划进行招聘，我们还在 JMP 日、探索活动、JMP 实验室和技术支持处进行招聘。
好的 EA 候选人的标准是什么？
EA 会员必须是 JMP 的当前年度许可用户、有经验的用户（因为 EA 程序不能用于学习 JMP 或技术支持），并且愿意并能够就软件的 beta 版本提供反馈。
客户在 EA 中的体验如何？
客户可以访问 jmp.com 上的受保护网页，该网页列出了该软件下一版本中的新功能。 他们有权下载适用于 Mac 和 Windows 的软件版本（下载需要 SAS 配置文件并接受下载条款和条件）。 他们还可以访问实验室活动和演示新功能的录制视频。 当新的录音可用以及 EA 的新版本可用时，我们将通过电子邮件向客户发送电子邮件。
我可以邀请人们加入 EA 吗？
是的，任何符合上述标准的人都可以被邀请参加 EA 计划。 销售团队（不包括 SE）可以通过以下方式邀请客户：(1) 将客户添加为状态为“待邀请”的 SalesForce 活动的联系人，以及 (2) 单击“发送 EA 邀请”以发送邀请。 SE 应与其团队合作，邀请客户加入该计划。 请注意，注册不会从以前的程序中结转；客户每次都必须重新注册。 产品管理或销售团队不得代表客户注册；客户必须自行注册，并应提供邀请他们的 JMP 团队成员的姓名。
我怎么知道谁被邀请了？
搜索 JMP 17 Early Adopter Salesforce 活动（或使用本页顶部的链接）查看 EA 计划的当前成员。 To Be Invited 表示他们已被添加到该活动但尚未被邀请，Invited 表示他们已通过该活动被邀请，Registered 表示他们已填写表格，Alpha 表示他们已被接受加入该计划EA1，Beta 意味着他们在 EA2 可用后加入了该计划。
我如何确保有人进入/被批准加入 EA 计划？
所有注册均由产品管理部门在接受前进行审核。 您可以通过电子邮件向产品管理人员发送电子邮件，让他们知道留意 EA 注册。 您也可以让产品管理人员知道是否有不应考虑的候选人（请注明原因）。
如果客户在下载或安装 JMP EA 时遇到问题怎么办？
如果有人滥用程序怎么办？
JMP 的 EA 版本是预生产软件。 因此存在错误、不完整的功能、崩溃和可能错误的数字 - JMP 17 正在进行中。 它不应该用于生产工作 - 它只能用于测试。 如果您有人正在使用 EA 进行生产工作，或使用 EA 获取 JMP Pro，请告知产品管理，我们可以进行适当的分类。 活动中将使用“已拒绝”状态来指示访问请求未被批准。
客户如何在 EA 中提供反馈？
jmpbeta@jmp.com 是所有 EA 反馈的电子邮件地址。 技术支持不支持 EA 程序内部的 JMP QA 团队成员分类反馈以及开发人员和测试人员调查个别项目。 不应直接向 JMP 员工（开发、产品管理）发送有关测试版的电子邮件。 如果您直接收到反馈，请将其转发至 jmpbeta@jmp.com。
JMP 员工可以加入 EA 计划吗？
我们欢迎 JMP 员工加入 EA 计划，以跟踪软件下一版本的内容。 SE 应始终向客户演示 JMP 的当前发布版本（请参阅此
邮政在社区）。 如果您希望使用和测试 JMP 的 EA 版本，请让 JMP 产品管理团队（或您的销售团队）的成员将您作为员工添加到 SalesForce 活动（这会绕过注册过程）。 或者，您可以在 jmp.com/earlyadopter 请求访问。
作为一名销售人员，我与早期采用者线索有什么关系？
只有联系人应该在 EA 程序中。 如果您同意应接受注册的潜在客户加入 EA 计划，请将潜在客户转换为 salesforce 中的联系人。 转换为联系人后，产品管理会将状态从已注册更改为 alpha 或 beta，这将触发一封带有下载说明的自动电子邮件）。
客户是否需要下载每个 EA 版本？
对于客户来说，答案通常是“不”，但我们当然希望他们能及时了解最新情况。 但是，如果您作为 SE 提供反馈，那么我们希望您提交您已验证在最新 EA 中仍然存在问题的问题。 复制您的问题的人将使用最新的 EA，如果我们在复制它时遇到任何问题，您将被要求做的第一件事是，“您可以在最新的 EA 上试用并告诉我们如果它仍然发生在你身上？
作为一个测试 EA 的 SE，有哪些事情是我不应该做的？
- 不要直接向开发人员发送电子邮件，要求将功能添加到产品中。
- 不要将 JMPBeta 列表用作要求新功能超出 JMP 下一版本范围的方式。
- 不要将 JMPBeta 列表用作获取最新版本 JMP 中新功能的技术支持的一种方式。
- 如果您使用的是每日构建，请不要期望某个功能会完整或记录在案。
- 不要通过将客户直接发送到 jmp.com/earlyadopter 来邀请他们 - 请通过 SalesForce 活动进行邀请。
我发现了一个错误或想要请求一个新功能。 我该怎么办？
早期采用者常问问题回复：早期采用者计划常见问题解答@Hideo_Oi -- EA 版本仅适用于 macOS 和 Windows 桌面。 JMP Pro 的演示虚拟化 (PV) 版本目前不通过 EA 提供。
回复：早期采用者计划常见问题解答JMP Pro 17 EA 版可以安装在 Windows Server 上吗？
昨天 2022 年 6 月 23 日，一位在 Windows 服务器上使用 JMP 16 的客户询问。
回复：早期采用者计划常见问题解答嗨伙计，
JMP 17 EA1 于今日推出，发出约 500 份邀请。 我们正在通过本页顶部链接的 SalesForce 活动跟踪邀请和成员资格。
非常欢迎您邀请合格的客户加入该计划。 一些信息已添加到此页面，但这是基本过程：
1.确保客户是尚未被邀请的联系人（检查活动）
2. 将联系人添加到活动（具有“被邀请”状态 - 保留其他默认值）
3. 使用“发送 EA 邀请”按钮使用提供的电子邮件模板邀请联系人加入计划（您只能邀请您添加的活动成员）。
一旦被邀请，活动成员状态将自动更改为“已邀请”，并在他们完成注册表后更改为“已注册”。 当他们被接受加入该计划时，产品管理将状态更改为 Alpha（对于 EA1），这会触发一封确认电子邮件，其中包含有关该计划的详细信息。
这里的所有都是它的。 将提供培训，但与此同时，如果有问题，请在此处发布。
谢谢！
米娅
回复：早期采用者计划常见问题解答@martindemel ，我们仍在为 EA 17 做准备。 如果您想在我们启动该计划时邀请某人，请向我发送客户可能感兴趣的姓名、电子邮件和功能（通常）。 EA 17 的一个变化是所有被邀请的客户都将参加销售团队活动。 我们（产品管理，希望通过 SalesForce）将发送初始邀请以请求访问该程序。
一旦 EA 程序启动并运行，计划是团队可以将他们想要邀请的客户添加到 SF 活动中，然后直接从 SF 发送邀请。 我们仍在研究这一点。
所以，请稍等，如果您希望我们在程序启动时邀请某人，请将信息发送给我。
谢谢！
回复：早期采用者计划常见问题解答小编辑：在我应该给我认为合适的人送什么？
在提议的电子邮件中仍然提到了 JMP 16。 只是为了避免混淆:)
