アーリーアダプタープログラムに関するFAQこのアーリーアダプタープログラムのFAQページでは、EAプログラムの目的とプロセスを共有しています。 EAプログラムは、JMPの年間ライセンスの総額の一部として位置付けられる必要があります。 EAにより、お客様は次のことが可能になります。
- 当社製品開発の声
- JMP開発と標準のテクニカルサポートチャネルを連携させ、メンテナンスまたはメジャーリリースでの修正を待つためのより機敏な方法。
- JMPのバージョンのGAの前に、JSLスクリプトおよびその他の重要な項目をテストするための良い方法。
注：JMP 17 EAプログラムは、2021年6月18日に開始されました。
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アーリーアダプター（EA）プログラムの目的は何ですか？
アーリーアダプタープログラムは、現在のJMP年間ライセンスユーザーが非常に機敏な方法で次のバージョンのJMPの開発サイクルに参加する方法を提供します。 これにより、ユーザーはソフトウェアのアルファ版とベータ版をテストしてフィードバックを提供し、新しいプラットフォーム、変更、機能の廃止に関するコメントや提案を得ることができます。 また、パワーユーザーは、スクリプトをテストしたり、クラッシュデータやテレメトリデータを送信したり、他の方法では不可能な方法で製品の開発プロセスに関与しているように感じたりすることができます。
EAでお客様に何をお願いしていますか？
JMPの次のリリースのプリプロダクション（ベータ）バージョンをダウンロードして実行し、新しいプラットフォーム、既存のプラットフォームの新機能、スクリプト/ JSLの変更、機能の廃止、および大規模なマルチリリースプロジェクトでの進行中の作業に関するフィードバックを試して提供します（ GenReg、FDE、プロジェクトなど）。 彼らのフィードバックはすべて、特別なベータフィードバックチャネル（jmpbeta@jmp.com）を介して報告されます。
顧客はどのようにしてアーリーアダプターになりますか？
顧客は、JMP Early AdopterProgramSalesForceキャンペーンを介して製品管理チームまたは販売チームから招待されます。 プログラムが開始されると、製品管理は最初の招待状を送信し、営業チームは資格のある顧客をEAサイクル全体に招待できます。 SEは、次のリンクを提供することにより、顧客を直接招待することもできます。
jmp.com/earlyadopter 。 招待されたお客様は、次のフォームを送信してEAプログラムへのアクセスをリクエストしてください。
jmp.com/earlyadopter 。 製品管理者はすべての要求を確認し、必要に応じて営業チームからの意見を求めます。 承認されたEAには、jmp.comの保護されたページへのアクセスが許可されます。このページには、ダウンロード手順、テストに重点を置く新機能に関する情報、新機能を示す事前に記録されたWebキャスト、およびJMPラボからの構造化されたアクティビティが含まれています。
EAの長さ、各リリースのEAサイクルはどれくらいですか？
EAプログラムは、次のバージョンのJMPが一般提供される約15か月前に開始されます。 最初のアルファリリース（EA1）を2か月間利用可能にし、その後EA2-EA9からの新しいバージョンが1か月半から2か月ごとにリリースされます。 をご覧ください
JMP17日付ページすべてのJMP17リリース日。
人々がEAに招待される方法はどのようなものですか？
各EAの最後に、調査を実施し、次のEAの検討対象者を尋ねます。 この情報は、製品管理が維持するインタレストリストに追加されます。 JMPパートナー、ソートリーダー、教育者、著者を対象としています。 また、ターゲットアカウントとプレミアアカウントから過去のプログラムのメンバーを特定します。 この最初のリストが編集され、プログラムの開始時に製品管理者によって招待状が送信されます。 最初の招待後、営業チームはEAプログラムに採用できます。また、JMP Days、Discoveryイベント、JMP Lab、TechSupportからも採用できます。
良いEA候補の基準は何ですか？
EAメンバーは、JMPの現在の年間ライセンスユーザーであり、経験豊富なユーザーであり（EAプログラムはJMPまたはテクニカルサポートの学習に使用できないため）、ソフトウェアのベータ版に関するフィードバックを提供する意欲と能力が必要です。
EAでの顧客の経験は何ですか？
お客様は、jmp.comの保護されたWebページにアクセスできます。このページには、ソフトウェアの次のバージョンで提供される新機能がリストされています。 MacおよびWindows用のソフトウェアのバージョンをダウンロードするためのアクセス権があります（ダウンロードにはSASプロファイルが必要であり、ダウンロードにはT＆Cを受け入れる必要があります）。 また、ラボのアクティビティや、新機能を紹介する録画ビデオにもアクセスできます。 新しい録音が利用可能になったとき、およびEAの新しいバージョンが利用可能になったときに、お客様にメールでお知らせします。
EAに人々を招待できますか？
はい、上記の基準を満たす人は誰でもEAプログラムに招待できます。 営業チーム（SEを除く）は、（1）ステータスが「招待予定」のSalesForceキャンペーンの連絡先として顧客を追加し、（2）「EA招待の送信」をクリックして招待を送信することで顧客を招待できます。 SEはチームと協力して、顧客をプログラムに招待する必要があります。 登録は以前のプログラムから引き継がれないことに注意してください。お客様は毎回再登録する必要があります。 製品管理または販売チームは、顧客に代わって登録してはなりません。顧客は自分で登録し、招待したJMPチームメンバーの名前を提供する必要があります。
誰が招待されたかをどうやって知ることができますか？
JMP 17 Early Adopter Salesforceキャンペーンを検索して（またはこのページの上部にあるリンクを使用して）、EAプログラムの現在のメンバーを確認してください。 招待されるとは、キャンペーンに追加されたがまだ招待されていないことを意味します。招待されたとは、キャンペーンを通じて招待されたことを意味します。登録済みとは、フォームに記入したことを意味します。アルファは、プログラムに受け入れられたことを意味します。 EA1、ベータは、EA2が利用可能になった後にプログラムに参加したことを意味します。
誰かがEAプログラムに参加する/参加が承認されていることを確認するにはどうすればよいですか？
すべての登録は、承認前に製品管理者によってレビューされます。 製品管理者に電子メールを送信して、EA登録が来るのを監視するように知らせることができます。 考慮すべきではない候補者がいるかどうかを製品管理者に知らせることもできます（理由を引用してください）。
お客様がJMPEAのダウンロードまたはインストールに問題がある場合はどうなりますか？
プログラムを悪用している人がいる場合はどうなりますか？
JMPのEAバージョンは、実動前のソフトウェアです。 そのため、バグ、不完全な機能、クラッシュ、および潜在的に間違った数値があります-JMP17は進行中の作業です。 実稼働作業用ではなく、テストにのみ使用できます。 EAを生産作業に使用している人、またはEAを使用してJMP Proを入手している人がいる場合は、製品管理に知らせてください。適切にトリアージできます。 「拒否」ステータスは、アクセスのリクエストが許可されなかったことを示すためにキャンペーンで使用されます。
顧客はEAでどのようにフィードバックを提供しますか？
jmpbeta@jmp.comは、すべてのEAフィードバックの電子メールアドレスです。 テクニカルサポートはEAプログラムをサポートしていません。内部のJMPQAチームメンバーがフィードバックを優先順位付けし、開発者とテスターが個々の項目を調査します。 JMPスタッフ（開発、製品管理）にベータ版について直接メールを送信しないでください。 フィードバックを直接受け取った場合は、jmpbeta@jmp.comに転送してください。
JMPの従業員はEAプログラムに参加できますか？
JMPスタッフがEAプログラムに参加して、ソフトウェアの次のバージョンで何が行われるかを追跡することを歓迎します。 SEは、常にJMPの現在の出荷バージョンを顧客にデモする必要があります（これを参照してください）
役職コミュニティで）。 JMPのEAバージョンを使用してテストする場合は、JMP製品管理チーム（または営業チーム）のメンバーに、SalesForceキャンペーンにスタッフとして追加するよう依頼してください（これにより、登録プロセスがバイパスされます）。 または、jmp.com/earlyadopterでアクセスをリクエストできます。
アーリーアダプタープログラムのデータはどこにありますか？
我々は持っています
JMPライブレポートこれは、時間の経過に伴うEAメンバーの数と、会社名ごとのパックされた棒グラフを示しています。
営業担当者として、アーリーアダプターのリードとは何の関係がありますか？
連絡先のみがEAプログラムに含まれている必要があります。 登録済みのリードをEAプログラムに受け入れることに同意する場合は、リードをセールスフォースの連絡先に変換してください。 連絡先に変換されると、製品管理はステータスを登録済みからアルファ版またはベータ版に変更します。これにより、ダウンロード手順が記載された自動メールがトリガーされます。
お客様は各EAバージョンをダウンロードする必要がありますか？
答えは一般的に顧客にとって「いいえ」ですが、もちろん彼らが最新の状態に保たれることを願っています。 ただし、SEとしてフィードバックを提供する場合は、最新のEAでまだ問題があることを確認した問題を送信してください。 問題の再現に取り組んでいる人は最新のEAを使用します。再現に問題がある場合は、最初に次のように求められます。「最新のEAで試して、お知らせください。それでもあなたのために起こるのなら？」
EAをテストするSEとして、私がすべきでないことはありますか？
- 製品に組み込む機能を直接開発者に要求しないでください。
- 次のバージョンのJMPの範囲外の新機能を要求する方法として、JMPBetaリストを使用しないでください。
- 最新バージョンのJMPの新機能に関するテクニカルサポートを受ける方法として、JMPBetaリストを使用しないでください。
- デイリービルドを使用している場合は、機能が完全であるか文書化されることを期待しないでください。
- jmp.com/earlyadopterに直接送信して顧客を招待しないでください。SalesForceキャンペーンを通じて招待してください。
バグを見つけたか、新機能をリクエストしたい。 私は何をしますか？
アーリーアダプターよくある質問Re：アーリーアダプタープログラムに関するFAQ@Hideo_Oi --EAバージョンはmacOSおよびWindowsデスクトップのみです。 現時点では、JMPProのプレゼンテーション仮想化（PV）バージョンはEAを通じて提供されていません。
Re：アーリーアダプタープログラムに関するFAQJMP Pro 17EAバージョンはWindowsServerにインストールできますか？
WindowsサーバーでJMP16を使用しているお客様は、昨日2022年6月23日に質問しました。
Re：アーリーアダプタープログラムに関するFAQこんにちは皆さん、
JMP 17 EA1は本日発売され、約500件の招待がありました。 このページの上部に表示されているSalesForceキャンペーンを通じて、招待状とメンバーシップを追跡しています。
資格のあるお客様をプログラムに招待していただければ幸いです。 このページにいくつかの情報が追加されましたが、基本的なプロセスは次のとおりです。
1.顧客がまだ招待されていない連絡先であることを確認します（キャンペーンを確認してください）
2.2。 連絡先をキャンペーンに追加します（「招待予定」ステータス-他のデフォルトのままにします）
3.3。 [EA招待状を送信]ボタンを使用して、提供された電子メールテンプレートを使用して連絡先をプログラムに招待します（追加したキャンペーンメンバーのみを招待できます）。
招待されると、キャンペーンメンバーのステータスは自動的に「招待済み」に変更され、登録フォームに記入すると「登録済み」に変更されます。 それらがプログラムに受け入れられると、製品管理はステータスをAlpha（EA1の場合）に変更します。これにより、プログラムの詳細が記載された確認メールがトリガーされます。
これですべてです。 トレーニングは提供されますが、それまでの間、質問がある場合はここに投稿してください。
ありがとう！
ミア
Re：アーリーアダプタープログラムに関するFAQ@martindemel 、EA17の準備はまだ進んでいます。 プログラムの開始時に招待したい人がいる場合は、名前、メールアドレス、および顧客が興味を持っている可能性のある機能（通常）を送ってください。 EA 17の変更点は、招待されたすべての顧客がSalesForceキャンペーンに参加することです。 私たち（製品管理、できればSalesForce経由）は、プログラムへのアクセスを要求するための最初の招待状を送信します。
EAプログラムが稼働すると、チームはSFキャンペーンに招待したい顧客を追加し、SFから直接招待状を送信できるようになります。 私たちはまだこのビットに取り組んでいます。
ですので、しっかりとお待ちください。プログラムの開始時に誰かを招待したい場合は、情報を送ってください。
ありがとう！
Re：アーリーアダプタープログラムのFAQ小さな編集：で良い候補になると思う人を何に送るべきですか？
提案された電子メールには、まだJMP16が記載されています。 混乱を避けるために:)
