早期採用者計劃常見問題解答此早期採用者計劃常見問題解答頁面分享了 EA 計劃的目的和過程。 EA 程序應定位為 JMP 年度許可總價值的一部分。 EA 允許客戶擁有：
- 在我們的產品開發中發表意見
- 與標準技術支持渠道相比，使用 JMP 開發和等待維護或主要版本修復的更敏捷方式。
- 在 JMP 版本的 GA 之前測試 JSL 腳本和其他重要項目的好方法。
注：JMP 17 EA 程序於 2021 年 6 月 18 日啟動。
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早期採用者 (EA) 計劃的目的是什麼？
早期採用者計劃為當前的 JMP 年度許可用戶提供了一種以非常敏捷的方式參與下一版 JMP 開發週期的方式。 它為用戶提供軟件的 alpha 和 beta 版本以進行測試、提供反饋並向我們提供有關新平台、更改和功能停用的評論和建議。 它還允許高級用戶測試他們的腳本，提交崩潰和遙測數據，並以其他方式感覺他們參與了產品的開發過程，這是不可能的。
我們要求客戶在 EA 中做什麼？
下載並運行下一版 JMP 的預生產（測試版）版本，嘗試並提供有關新平台、現有平台新功能、腳本/JSL 更改、功能停用以及大型多版本項目中正在進行的工作的反饋（如 GenReg、FDE、項目等）。 他們的所有反饋都通過一個特殊的 Beta 反饋渠道 (jmpbeta@jmp.com) 報告。
客戶如何成為早期採用者？
產品管理或銷售團隊通過 JMP 早期採用者計劃 SalesForce 活動邀請客戶。 程序啟動後，產品管理會發送初始邀請，銷售團隊可以在整個 EA 週期中邀請合格的客戶加入。 SE 也可以通過提供鏈接直接邀請客戶
jmp.com/earlyadopter . 受邀客戶通過在以下位置提交表格來請求訪問 EA 程序
jmp.com/earlyadopter . 產品管理審查所有請求，並在需要時徵求銷售團隊的意見。 獲得批准的 EA 被授予訪問 jmp.com 上受保護頁面的權限，該頁麵包含下載說明、重點測試的新功能信息、演示新功能的預先錄製的網絡廣播，以及 JMP 實驗室的結構化活動。
EA 有多長，每個版本的 EA 週期是多少？
EA 計劃在下一版 JMP 全面上市前大約 15 個月開始。 我們提供初始 alpha 版本 (EA1)，為期 2 個月，然後 EA2-EA9 的新版本每隔一個半月到兩個月發布一次。 請訪問
JMP 17 日期頁面適用於所有 JMP 17 發布日期。
人們如何被邀請到 EA 的過程是什麼？
在每個 EA 結束時，我們都會進行調查並詢問谁愿意被考慮參加下一個 EA。 此信息被添加到產品管理維護的興趣列表中。 我們的目標客戶是 JMP 合作夥伴、思想領袖、教育工作者和作家。 我們還從目標客戶和高級客戶中識別過去計劃的成員。 此初始列表已編制，邀請由產品管理人員在項目開始時發出。 在收到初始邀請後，銷售團隊可以為 EA 計劃進行招聘，我們還通過 JMP 實驗室和技術支持在 JMP 日、探索活動中進行招聘。
優秀的 EA 候選人的標準是什麼？
EA 成員必須是 JMP 當前的年度許可用戶，是有經驗的用戶（因為 EA 程序不能用於學習 JMP 或技術支持），並且願意並能夠提供有關軟件測試版的反饋。
客戶在 EA 中的體驗如何？
客戶可以訪問 jmp.com 上受保護的網頁，其中列出了下一版本軟件中的新功能。 他們有權下載適用於 Mac 和 Windows 的軟件版本（下載需要 SAS 配置文件並接受下載的條款和條件）。 他們還可以訪問實驗室活動和錄製的演示新功能的視頻。 當新的錄音可用時以及新版本的 EA 可用時，我們將通過電子郵件向客戶發送電子郵件。
我可以邀請人們加入 EA 嗎？
是的，任何符合上述條件的人都可以被邀請參加 EA 計劃。 銷售團隊（不包括 SE）可以通過以下方式邀請客戶：(1) 將他們添加為狀態為“待邀請”的 SalesForce 活動的聯繫人，以及 (2) 單擊“發送 EA 邀請”以發送邀請。 SE 應與其團隊合作，邀請客戶加入該計劃。 請注意，註冊不會從以前的計劃中結轉；客戶必須每次重新註冊。 產品管理或銷售團隊不得代表客戶註冊；客戶必須自行註冊並提供邀請他們的 JMP 團隊成員的姓名。
我怎麼知道誰被邀請了？
搜索 JMP 17 Early Adopter Salesforce 活動（或使用本頁頂部的鏈接）以查看 EA 計劃的當前成員。 To Be Invited 表示他們已被添加到活動中但尚未被邀請，Invited 表示他們已通過活動被邀請，Registered 表示他們已填寫表格，Alpha 表示他們已被接受加入該計劃EA1、Beta 表示他們在 EA2 可用後加入該計劃。
我如何確保某人進入/被批准加入 EA 計劃？
所有註冊在接受之前都由產品管理人員審查。 您可以給產品管理人員發電子郵件，讓他們知道要注意 EA 註冊的到來。 您還可以讓產品管理知道是否有不應考慮的候選人（請說明原因）。
如果客戶在下載或安裝 JMP EA 時遇到問題怎麼辦？
如果有人濫用該程序怎麼辦？
JMP 的 EA 版本是預生產軟件。 因此存在錯誤、不完整的功能、崩潰和可能錯誤的數字 - JMP 17 是一項正在進行的工作。 它不應該用於生產工作——它只能用於測試。 如果您有人將 EA 用於生產工作，或使用 EA 獲取 JMP Pro，請告知產品管理，我們可以進行適當的分類。 “拒絕”狀態將在活動中使用，以指示訪問請求未被授予。
客戶如何在 EA 中提供反饋？
jmpbeta@jmp.com 是所有 EA 反饋的電子郵件地址。 技術支持不支持 EA 程序 - 內部 JMP QA 團隊成員分類反饋以及開發人員和測試人員調查個別項目。 不應直接向 JMP 員工（開發、產品管理）發送有關測試版的電子郵件。 如果您直接收到反饋，請將其轉發至 jmpbeta@jmp.com。
JMP 員工可以加入 EA 計劃嗎？
我們歡迎 JMP 員工加入 EA 計劃，以跟踪下一版本軟件中的內容。 SE 應始終向客戶演示 JMP 的當前發布版本（請參閱此
郵政在社區上）。 如果您希望使用和測試 JMP 的 EA 版本，請要求 JMP 產品管理團隊（或您的銷售團隊）的成員將您作為員工添加到 SalesForce Campaign（這會繞過註冊過程）。 或者，您可以在 jmp.com/earlyadopter 請求訪問權限。
在哪裡可以找到有關早期採用者計劃的數據？
我們有
JMP 實時報告顯示隨時間變化的 EA 成員數量以及按公司名稱排列的打包條形圖。
作為銷售人員，我與 Early Adopter 領導有什麼關係？
只有聯繫人應該在 EA 程序中。 如果您同意 EA 計劃應接受已註冊的線索，請將線索轉換為 salesforce 中的聯繫人。 轉換為聯繫人後，產品管理會將狀態從已註冊更改為 alpha 或 beta，這將觸發一封包含下載說明的自動電子郵件）。
客戶是否需要下載每個 EA 版本？
對於客戶來說，答案通常是“否”，但我們當然希望他們保持最新狀態。 但是，如果您以 SE 的身份提供反饋，那麼我們希望您提交的問題已驗證在最新的 EA 中仍然存在。 致力於復制您的問題的人員將使用最新的 EA，如果我們在復制它時遇到任何問題，您將被要求做的第一件事是，“您能否在最新的 EA 上嘗試並讓我們知道如果它仍然發生在你身上？
作為測試 EA 的 SE，是否有我不應該做的事情？
- 不要直接向開發人員發送電子郵件，要求將功能添加到產品中。
- 不要將 JMPBeta 列表用作要求下一版 JMP 範圍之外的新功能的方式。
- 不要將 JMPBeta 列表用作獲取最新版本 JMP 中新功能的技術支持的方式。
- 如果您使用每日構建，請不要期望某個功能會完整或記錄在案。
- 不要通過直接將客戶發送到 jmp.com/earlyadopter 來邀請客戶 - 請通過 SalesForce 活動進行邀請。
早期採用者常問問題回复：早期採用者計劃常見問題解答謝謝你的澄清。 實際上在 Windows 服務器上使用的客戶是當前 JMP Genomics 用戶。
我們將通過此信息讓我們的客戶了解 Early Adopter 計劃。
回复：早期採用者計劃常見問題解答@Hideo_Oi -- EA 版本僅限 macOS 和 Windows 桌面。 JMP Pro 的 Presentation Virtualization (PV) 版本目前不通過 EA 提供。
回复：早期採用者計劃常見問題解答JMP Pro 17 EA 版可以安裝在 Windows Server 上嗎？
一位在 Windows 服務器上使用 JMP 16 的客戶昨天 6/23/2022 詢問。
回复：早期採用者計劃常見問題解答嗨伙計，
JMP 17 EA1 今天發布，約有 500 份邀請函發出。 我們正在通過本頁頂部鏈接的 SalesForce 活動跟踪邀請和會員資格。
非常歡迎您邀請合格的客戶加入該計劃。 此頁面已添加一些信息，但基本過程如下：
1.確保客戶是尚未被邀請的聯繫人（檢查活動）
2. 將聯繫人添加到活動中（具有“待邀請”狀態 - 保持其他默認值）
3. 使用“發送 EA 邀請”按鈕使用提供的電子郵件模板邀請聯繫人加入該計劃（您只能邀請您添加的活動成員）。
受邀後，活動成員狀態自動更改為“已邀請”，完成註冊表後更改為“已註冊”。 當他們被接受加入該計劃時，產品管理會將狀態更改為 Alpha（對於 EA1），這會觸發一封確認電子郵件，其中包含有關該計劃的詳細信息。
這裡的所有都是它的。 將提供培訓，但與此同時，如果有任何問題，請在此處發布。
謝謝！
米婭
回复：早期採用者計劃常見問題解答@馬丁德梅爾，我們仍在為 EA 17 做準備。 如果您有想在我們啟動該計劃時邀請的人，請將客戶可能感興趣的姓名、電子郵件和功能（通常）發給我。 EA 17 的一個變化是所有被邀請的客戶都將參加 SalesForce 活動。 我們（產品管理，希望通過 SalesForce）將發送初始邀請以請求訪問該程序。
一旦 EA 程序啟動並運行，計劃是團隊可以將他們想要邀請的客戶添加到 SF 活動中，然後直接從 SF 發送邀請。 我們仍在努力解決這個問題。
所以，請稍等，如果您希望我們在程序啟動時邀請某人，請將信息發送給我。
謝謝！
回复：早期採用者計劃常見問題解答小編輯：在我應該向我認為適合的人選發送什麼？
在提議的電子郵件中仍然提到了 JMP 16。 只是為了避免混淆:)
