早期採用者計劃常見問題解答此早期採用者計劃常見問題解答頁面共享 EA 計劃的目的和過程。 EA 計劃應定位為 JMP 年度許可總價值的一部分。 EA 允許客戶擁有：
- 在我們的產品開發中發聲
- 與標準技術支持渠道相比，使用 JMP 開發和等待維護或主要版本中的修復更靈活的方式。
- 在 JMP 版本的 GA 之前測試 JSL 腳本和其他重要項目的好方法。
注：JMP 17 EA 計劃於 2021 年 6 月 18 日啟動。
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早期採用者 (EA) 計劃的目的是什麼？
Early Adopter 計劃為當前的 JMP 年度許可用戶提供了一種以非常靈活的方式參與 JMP 下一版本的開發週期的方法。 它為用戶提供軟件的 alpha 和 beta 版本，以測試、提供反饋並向我們提供有關新平台、更改和停用功能的評論和建議。 它還允許高級用戶測試他們的腳本、提交崩潰和遙測數據，否則他們會覺得他們以一種不可能的方式參與了產品的開發過程。
我們要求客戶在 EA 中做什麼？
下載並運行 JMP 下一個版本的預生產（測試版）版本，嘗試並提供有關新平台、現有平台中的新功能、腳本/JSL 更改、功能退役以及大型、多版本項目中正在進行的工作的反饋（例如 GenReg、FDE、Projects 等）。 他們的所有反饋都通過一個特殊的 beta 反饋渠道 (jmpbeta@jmp.com) 報告。
客戶如何成為早期採用者？
產品管理或銷售團隊通過 JMP Early Adopter Program SalesForce 活動邀請客戶。 項目啟動後，產品管理部門會發送初始邀請，銷售團隊可以邀請合格的客戶加入整個 EA 週期。 SE 也可以通過提供鏈接直接邀請客戶
jmp.com/earlyadopter . 受邀客戶通過提交表單請求訪問 EA 程序
jmp.com/earlyadopter . 產品管理審查所有請求，並在需要時徵求銷售團隊的意見。 獲得批准的 EA 可以訪問 jmp.com 上的受保護頁面，該頁麵包含下載說明、有關專注於測試的新功能的信息、演示新功能的預先錄製的網絡廣播以及 JMP 實驗室的結構化活動。
EA有多長，每個版本的EA週期是多少？
EA 計劃在下一版 JMP 全面上市前大約 15 個月開始。 我們提供初始 alpha 版本 (EA1)，為期 2 個月，然後每一個半月到兩個月發布 EA2-EA9 的新版本。 請訪問
JMP 17 日期頁面適用於所有 JMP 17 發布日期。
人們如何被邀請加入 EA 的流程是什麼？
在每個 EA 結束時，我們都會進行調查並詢問谁愿意被考慮參加下一個 EA。 此信息被添加到產品管理維護的興趣列表中。 我們針對 JMP 合作夥伴、思想領袖、教育工作者和作者。 我們還從目標帳戶和主要帳戶中識別過去計劃的成員。 該初始列表已編制完畢，並在項目開始時由產品管理部門發出邀請。 在最初的邀請之後，銷售團隊可以為 EA 計劃進行招聘，我們還在 JMP 日、探索活動、JMP 實驗室和技術支持處進行招聘。
好的 EA 候選人的標準是什麼？
EA 會員必須是 JMP 的當前年度許可用戶、有經驗的用戶（因為 EA 程序不能用於學習 JMP 或技術支持），並且願意並能夠就軟件的 beta 版本提供反饋。
客戶在 EA 中的體驗如何？
客戶可以訪問 jmp.com 上的受保護網頁，該網頁列出了該軟件下一版本中的新功能。 他們有權下載適用於 Mac 和 Windows 的軟件版本（下載需要 SAS 配置文件並接受下載條款和條件）。 他們還可以訪問實驗室活動和演示新功能的錄製視頻。 當新的錄音可用以及 EA 的新版本可用時，我們將通過電子郵件向客戶發送電子郵件。
我可以邀請人們加入 EA 嗎？
是的，任何符合上述標準的人都可以被邀請參加 EA 計劃。 銷售團隊（不包括 SE）可以通過以下方式邀請客戶：(1) 將客戶添加為狀態為“待邀請”的 SalesForce 活動的聯繫人，以及 (2) 單擊“發送 EA 邀請”以發送邀請。 SE 應與其團隊合作，邀請客戶加入該計劃。 請注意，註冊不會從以前的程序中結轉；客戶每次都必須重新註冊。 產品管理或銷售團隊不得代表客戶註冊；客戶必須自行註冊，並應提供邀請他們的 JMP 團隊成員的姓名。
我怎麼知道誰被邀請了？
搜索 JMP 17 Early Adopter Salesforce 活動（或使用本頁頂部的鏈接）查看 EA 計劃的當前成員。 To Be Invited 表示他們已被添加到該活動但尚未被邀請，Invited 表示他們已通過該活動被邀請，Registered 表示他們已填寫表格，Alpha 表示他們已被接受加入該計劃EA1，Beta 意味著他們在 EA2 可用後加入了該計劃。
我如何確保有人進入/被批准加入 EA 計劃？
所有註冊均由產品管理部門在接受前進行審核。 您可以通過電子郵件向產品管理人員發送電子郵件，讓他們知道留意 EA 註冊。 您也可以讓產品管理人員知道是否有不應考慮的候選人（請註明原因）。
如果客戶在下載或安裝 JMP EA 時遇到問題怎麼辦？
如果有人濫用程序怎麼辦？
JMP 的 EA 版本是預生產軟件。 因此存在錯誤、不完整的功能、崩潰和可能錯誤的數字 - JMP 17 正在進行中。 它不應該用於生產工作 - 它只能用於測試。 如果您有人正在使用 EA 進行生產工作，或使用 EA 獲取 JMP Pro，請告知產品管理，我們可以進行適當的分類。 活動中將使用“已拒絕”狀態來指示訪問請求未被授予。
客戶如何在 EA 中提供反饋？
jmpbeta@jmp.com 是所有 EA 反饋的電子郵件地址。 技術支持不支持 EA 程序內部的 JMP QA 團隊成員分類反饋以及開發人員和測試人員調查個別項目。 不應直接向 JMP 員工（開發、產品管理）發送有關測試版的電子郵件。 如果您直接收到反饋，請將其轉發至 jmpbeta@jmp.com。
JMP 員工可以加入 EA 計劃嗎？
我們歡迎 JMP 員工加入 EA 計劃，以跟踪該軟件的下一版本中的內容。 SE 應始終向客戶演示 JMP 的當前發布版本（請參閱此
郵政在社區）。 如果您希望使用和測試 JMP 的 EA 版本，請讓 JMP 產品管理團隊（或您的銷售團隊）的成員將您作為員工添加到 SalesForce 活動（這會繞過註冊過程）。 或者，您可以在 jmp.com/earlyadopter 請求訪問。
作為銷售人員，我與 Early Adopter 領導有什麼關係？
只有聯繫人應該在 EA 程序中。 如果您同意應接受註冊的潛在客戶加入 EA 計劃，請將潛在客戶轉換為 salesforce 中的聯繫人。 轉換為聯繫人後，產品管理會將狀態從已註冊更改為 alpha 或 beta，這將觸發一封帶有下載說明的自動電子郵件）。
客戶是否需要下載每個 EA 版本？
對於客戶來說，答案通常是“不”，但我們當然希望他們能及時了解最新情況。 但是，如果您作為 SE 提供反饋，那麼我們希望您提交您已驗證在最新 EA 中仍然存在問題的問題。 複製您的問題的人將使用最新的 EA，如果我們在復制它時遇到任何問題，您將被要求做的第一件事是，“您可以在最新的 EA 上試用並告訴我們如果它仍然發生在你身上？
作為一名測試 EA 的 SE，有哪些事情是我不應該做的？
- 不要直接向開發人員發送電子郵件，要求將功能添加到產品中。
- 不要將 JMPBeta 列表用作要求新功能超出 JMP 下一版本範圍的方式。
- 不要將 JMPBeta 列表用作獲取最新版本 JMP 中新功能的技術支持的一種方式。
- 如果您使用的是每日構建，請不要期望某個功能會完整或記錄在案。
- 不要通過將客戶直接發送到 jmp.com/earlyadopter 來邀請他們 - 請通過 SalesForce 活動進行邀請。
我發現了一個錯誤或想要請求一個新功能。 我該怎麼辦？
早期採用者常問問題回复：早期採用者計劃常見問題解答@Hideo_Oi -- EA 版本僅適用於 macOS 和 Windows 桌面。 JMP Pro 的演示虛擬化 (PV) 版本目前不通過 EA 提供。
回复：早期採用者計劃常見問題解答JMP Pro 17 EA 版可以安裝在 Windows Server 上嗎？
昨天 2022 年 6 月 23 日，一位在 Windows 服務器上使用 JMP 16 的客戶詢問。
回复：早期採用者計劃常見問題解答嗨伙計，
JMP 17 EA1 於今日推出，發出約 500 份邀請。 我們正在通過本頁頂部鏈接的 SalesForce 活動跟踪邀請和成員資格。
非常歡迎您邀請合格的客戶加入該計劃。 一些信息已添加到此頁面，但這是基本過程：
1.確保客戶是尚未被邀請的聯繫人（檢查活動）
2. 將聯繫人添加到活動（具有“被邀請”狀態 - 保留其他默認值）
3. 使用“發送 EA 邀請”按鈕使用提供的電子郵件模板邀請聯繫人加入計劃（您只能邀請您添加的活動成員）。
一旦被邀請，活動成員狀態將自動更改為“已邀請”，並在他們完成註冊表後更改為“已註冊”。 當他們被接受加入該計劃時，產品管理將狀態更改為 Alpha（對於 EA1），這會觸發一封確認電子郵件，其中包含有關該計劃的詳細信息。
這裡的所有都是它的。 將提供培訓，但與此同時，如果有問題，請在此處發布。
謝謝！
米婭
回复：早期採用者計劃常見問題解答@martindemel ，我們仍在為 EA 17 做準備。 如果您想在我們啟動該計劃時邀請某人，請向我發送客戶可能感興趣的姓名、電子郵件和功能（通常）。 EA 17 的一個變化是所有被邀請的客戶都將參加銷售隊伍活動。 我們（產品管理，希望通過 SalesForce）將發送初始邀請以請求訪問該程序。
一旦 EA 程序啟動並運行，計劃是團隊可以將他們想要邀請的客戶添加到 SF 活動中，然後直接從 SF 發送邀請。 我們仍在研究這一點。
所以，請稍等，如果您希望我們在程序啟動時邀請某人，請將信息發送給我。
謝謝！
回复：早期採用者計劃常見問題解答小編輯：在我應該給我認為合適的人送什麼？
在提議的電子郵件中仍然提到了 JMP 16。 只是為了避免混淆:)
