10.17.22 更新。 いつものように、dない代替バージョンを作成します。プロセスや成果物を改善する方法についてアイデアがある場合は、Sara Doudt にメールしてください。
Watch Video Exampleビデオの例を見るワークフロー評価とは何ですか?
ワークフローの評価とそれに対応する情報の視覚化の例は、組織内で JMP ユーザーが活用している部分を理解し、報告したいと考えている分析支持者を持つ顧客向けのコミュニケーション支援支援です。
これを行う理由はさまざまであり、組織のイニシアチブ/ニーズによって推進される必要がありますが、考えられる理由には、拡張の推進、標準化、分析ツールの統合、デジタル変革のサポート、またはソフトウェア支出の正当化/JMP ユーザーからの価値創造の正当化が含まれる場合があります。
顧客はワークフロー評価をどのように実行しますか?
営業チームが共有したらこのページお客様は、次の 3 つの手順で評価を実行できます。
- JMP ユーザーにアンケートを送信します。 (JMP の営業チームがサンプルの電子メールとアンケートを提供しています)。
- 調査データを JMP にインポートし、ワークフロー分析アドインを実行します。
- JMP アカウント チームと協力して、結果を評価し、目標を設定し、サポート/トレーニング プランを作成します。
調査からの良好な回答率を確保することは、課題になる可能性があります。 ただし、これにより、私たちの提唱者がどの程度の変革推進者であるか、また、この情報を提供して要求するのに役立つ組織内の代替パートナーを見つける必要があるかどうかもわかります.組織内の他のグループからの内部圧力を理解することも役立ちます。
ここから顧客は何を学ぶか評価?
このワークフロー評価により、支持者や顧客は、アカウント内で JMP がどのように使用されているかを簡単に理解できるようになります。 基本的に、この評価により、次のことを特定するのに役立つフォローアップの会話が促進されます。
- 生産性が向上する可能性があります。
- 時間が無駄になるところ。
- どのようなボトルネックが存在するか。
- 自動化すべきもの。
- 標準化すべきもの。
- どのようなトレーニングの機会が存在するか
- ユーザーがタスクを完了するために JMP を離れる場所。
正確なアクション アイテムを伝えるものではありませんが、会話を促進し、顧客がワークフロー、プロセス、トレーニングのニーズを把握できるようにするための全体的な出発点として役立ちます。 次に、JMP チームが介入し、必要に応じて、同様の顧客とそのユーザーの問題に取り組んできた深い知識に基づいて、最も効果的な介入を支援します。
この評価の理想的な顧客は?
強力な支持者と中規模以上のユーザーベースを持つ、安定して成長している顧客:
- ソフトウェアへの投資を正当化するためにJMPユーザーが提供しているビジネス価値とROIを理解したい
- 分析ワークフロー プロセスを合理化し、隠れた工場の設置面積を減らし、エンジニアリング効率を高める方法を探しています。
- 避けられないデータの課題に対処するための準備を整えたいと考えています。
- データを使用してユーザーに統計的権限を与えることを検討しています。
- デジタル トランスフォーメーション プロジェクトを進めており、JMP のようなデスクトップ ソフトウェアがこのイニシアチブのどこに適合するか疑問に思っています。
- 組織内で製品がどのように使用されているかの正確な範囲と規模がわからない。
- トレーニングをどこに優先すべきか、どこに優先すべきかがわからない。
- JMP のすべての機能と、それらをさまざまな部門、問題、またはビジネス イニシアチブに適用する方法を認識していない。
- 組織全体でソフトウェア支出の価値を正当化する責任があります。
顧客は組織の構造やニーズに合わせてカスタマイズできますか?
- 現在、提供されているアドインが機能することを確認するために、顧客のみが許可されています最初の 4 つの質問をカスタマイズする(地域/場所、部門、役割、JMP の使用年数) を組織の構造とニーズに合わせます。
- 後続の質問に何らかの変更を加えた場合、アドインは機能せず、スクリプトを調整する必要があります。
- これは、お客様に提供されるリソースに記載されています。
- ベスト プラクティスは、顧客のニーズを満たすために作業を行う必要があるかどうかを確認するために、送信する前にアンケートを確認することです。
営業チームにとって、これはどのくらいの作業ですか?
これが成功し、アカウント計画の一部として行われた場合、前もって投資した時間は、ユーザーのアップグレード、製品のアップグレードを促進し、競合他社やダウングレードから保護するために、1 時間あたりのドルで大きく還元されます。
また、アカウント内にあると思われる支持者の機能をテストするのにも適しています。 JMP の営業チームは、このワークフロー評価の価値を支持者に売り込む必要がありますが、目標は、顧客が自分でこれを実行できるようにすることです。
現在、このアセットは誰にも公開されません。 数回の反復を経て、いくつかのアカウントでベータ テストが行われ、提供される価値/情報がより完全に証明されるまで、営業チームによってのみ提供されます。
なぜ私は営業担当者としてこれをやりたいのですか？
JMP 分析ワークフロー評価は、会話の可能性を表します。 顧客について知っていると思っていることと、アカウントで実際に起こっていることとの間のギャップを明らかにします。 それは顧客に話をさせ、質問をさせます。 拡張を推進するために、このアカウントで次に行うべき最も重要なことは何かについての戦略を導くことができます。 私たちは、すべてのアカウントが既知の未知数であることを知っています。 これにより、お客様がそれらを明確に説明し、一緒に作業できるようになります。
これを顧客でテストしたい場合はどうすればよいですか?
上記の条件を満たすお客様がいらっしゃいましたら、このリンクそれらとファイルを共有します。このページは非表示になっており、検索しても見つかりません。 これらのファイルにアクセスできるのは、セールスからリンクを提供された顧客/支持者のみです。
