Ronald Andrews, propriétaire unique, Statistiques pratiques d'Andrews
Il y a bien longtemps dans une galaxie très lointaine…
En fait, c'était en 1985 à Rochester, NY. Eastman Kodak comptait 60 000 employés dans la communauté. Les ventes de pellicules photographiques (ce que vos grands-parents utilisaient pour prendre des photos avant les appareils photo numériques) se développaient. Les déchets étaient trop élevés et le produit était trop variable. Après avoir essayé tout le reste, la qualité d'entreprise a finalement obtenu le feu vert pour un programme SPC. En quatre ans, la variance de plusieurs mesures clés a chuté d'un facteur 100. Les produits qui avaient subi en moyenne six changements de formule par événement sont restés six mois sans changement.
La fabrication de films photographiques n'est plus importante pour la plupart d'entre nous, mais les processus d'amélioration de la qualité utilisés sont toujours aussi pertinents aujourd'hui. Ils sont également activés par JMP. En 1985, nous utilisions crayon et papier et ordinateur central SAS. Les feuilles de collecte de données, les diagrammes de cause à effet, l'analyse de régression et les graphiques SPC sont tous facilités aujourd'hui avec JMP.
