非常感谢为了存在这里今天。
我的姓名是罗恩安德鲁斯。
我有得到接触信息列出这里，
所以如果那里是任何之后的问题这事实，
你能抵达我在这些地址。
将说关于质量改进，
A非常非常一般的学期，
但这是具体的和具体的结果从A项目我工作过在许多年前。
这去A长的时间前在A星系远的，远的离开…
或者或许它曾是1986年在罗切斯特,新的约克,
在伊士曼柯达交易和摄影的乳液。
A小的历史。
柯达有A公司的质量理事会那有已知的为了年
那我们真的需要的A强壮的统计过程控制程序。
管理不是购买它。
他们没有想到支付为了它。
他们晋升一些较少的昂贵的选项喜欢口号比赛和打气集会，
和一个很多的你知道关于如何有效的他们是。
经过1985年，销售量是打记录，但所以曾是浪费。
所以这理事会最后得到赞同为了一个程控程序。
虽然改进我是去到讲话关于
是A小的部分的这全部的努力。
之内这乳液制造业在伊士曼柯达那我曾是在职的和，
我曾是一的一些工程师和A数字的运营商在职的在这，
所以我贡献了到这结果我是显示，
但我曾是经过不方法这领导者为了这所有的努力。
所以为什么光敏的银卤化物乳液？
它是种类的过时的技术，不是它？
出色地，是的，大概。
但有仍然三公司那做这在A常规的基础，
和那里是仍然A很少百万人们WHO射击电影。
最多的全部，这是熟悉的到我，和我有一些结果我能分享。
患病的讲话关于这基本的过程和什么做这化学家告诉我们？
出色地讲话关于一些不同的质量改进工具
喜欢数据床单、和原因和影响图表，
趋势图表，和统计过程控制图表。
然后得到到交易和这人们边的程序控制。
它是大概更多的重要的比这统计数据。
和然后患病的交易和A问题那我有到交易和直接地方式后退然后：
如何做你做程控什么时候你仅有的制作六批次A年？
前我真的得到开始,
我需要到承认这领导的二人们。
在我们的团体的工程师，那里曾是不任命领导者，
但卡尔埃尔德里奇曾是清楚地这观点男人。
他有这好的，简单的-去方式和可以讲话生产督导员进入
制作变化那他们真的没有想到。
但他进来时，“W是的只是去到尝试这出去和看如果它作品。
“和如果它作品，出色地大概保持正在做它和它会减少你的浪费。”
他会讲话他们进入它。
凯文赫尔利曾是还A钥匙人。
他曾是2楼乳液M阿金团体领导者。
他曾是A非常有能力的领导者
和有这相信的全部这人们WHO工作过在他的团体。
他们决定他们真的通缉到有控制的这过程。
工程师可以决定这眼镜，但他们通缉到控制这过程。
转身出去到是A非常好的决定。
概述的摄影的电影制造业，
和这是这50,000 -脚等级。
我们称重出去这原料。
我们沉淀这银卤化物乳液。
我们洗他们。
我们拿样品的每个批
和敏化他们在三不同的温度，
选择这最好的温度，
和然后敏化这平衡的每个批。
然后我们集合全部这原料涂层事件所必需的，
和测试每个熔化。
A熔化是A壶满。 你得到融化凝胶。
那是在哪里那学期来了从。
然后制作更正为了这层数出去的规格，
和那里将要是一些。
在那些天，它曾是A给予。
然后我们外套A短的飞行员，和然后我们调整这公式，
和然后我们外套一个短的关于-试点关于A星期之后
和调整这公式再次。
和然后如果事物是看着好的，
我们涂上其余的乳液合而为一或者二大的运行
和测试这结果。
而如果必要的，拿这涂层卷后退到这涂层盟友
和申请筛选染料到正确的这颜色平衡。
如果它是不是已经明显的，
一切在红色的不是一个调整步。
这些是事物我们做过因为我们没有总是得到它正确的这第一的时间。
它是基本的产品控制。
柯达有一些的这最多广泛的和精心制作的产品控制方法
我有曾经见过或者听到关于。
它是不是一定A市场区别。
我是聚焦在乳液因为这产品那我曾是交易和，
基本上柯达彩色和埃克塔铬幻灯片,
这光-敏感的银卤化物乳液是经过远的
这最大贡献者到变化性。
在这乳液制造业过程，
我们是仍然使用这老的学校设备。
那里是一些电脑-受控系统，
但我们是交易和打开水壶和重力流动
从罐子进入这主要的壶。
这主要的壶开始了和水，邻苯二甲酸盐凝胶，钠溴化物,
和钾碘化物。
我们有三罐子：
一准备好的和银硝酸盐,
其他和铵氢氧化物，其他和硫酸酸。
我们开始经过跑步这银硝酸盐通过光盘孔口。
那里会是A放的光盘和校准的洞钻孔的在他们。
那曾是基本上我们的流动控制。
现在，重力流动是极其持续的如果你保持这几何学持续的。
大的“如果”那里。
一次我们有全部的银硝酸盐在那里，
我们形成的A数字的银卤化物晶体。
我们倒在这铵氢氧化物。
氨是A银溶剂。
它溶解这小的晶体,和他们盘子出去在这大的晶体,
所以那是我们的生长步。
然后我们去进入这洗涤步。
我们需要到消除这盐类，
这硝酸盐和这钠和这碘化物…
不是钠，而是钾。借口我。
我们添加酸，哪个，第一的的全部，淬火这氨反应，
和第二的全部，它得到这酸碱度低的足够的
所以那这邻苯二甲酸盐凝胶凝结
和滴到这底部的这壶和这银。
在这观点，我们虹吸管这上清液液体离开
和完全的这洗涤步。
一些效果我们知道关于。
我们知道粮食尺寸曾是成比例的到这银跑步时间。
那是这全部的时间它需要为了这银到跑步进入这壶。
如果这银是跑步更长，
那方法它曾是A降低流动速度最初，
在哪里这个人谷物是形成。
如果你有更少谷物和添加这相同的数量的银，
你是去到生长他们更大。
温度是还成比例的到跑步时间，
作为是这数量的氨。
那是不是直接地成比例的。
它是非常非线性。
它是A非常陡坡到开始和，和然后它级别出去。
在添加到粮食尺寸，我们有到交易和多雾路段。
多雾路段是什么你得到什么时候A银卤化物水晶发展
没有拥有到过裸露到光。
我们不形式图片那方式，所以我们需要到最小化这。
那是成比例的到这自由的离子型银专注
和到一些程度，这温度。
现在，为了任何化学家在这团体，
这溶解度系数为了银溴化物
是某物喜欢5次10⁻13 。
这自由的离子型银专注是极其低的，
但它仍然使A不同之处。
变化在这等级使A不同之处在这摄影的特性。
我们准备好的c奥塞和影响图表在纸，手-画。
我真的希望我们有A工具喜欢这一在杰普,
在哪里你列表这关键点阿伦特参数。
在这案件，是看着在粮食尺寸，
和然后我们有材料，方法，等等，t帽子可能影响那。
和然后你移动这些孩子参数超过到这家长边
和列表这事物那可能影响那。
作为远的作为我知道，有不限制
到如何许多分支机构你有在你的图表。
一次你有这桌子制成向上，
你确认这孩子柱子和这家长柱子
和打这好的按钮，和出去持久性有机污染物这图表。
我不知道的其他方式那是作为简单的，
和我是漂亮的当然有没有什么别的作为简单的什么时候你有到调整某物。
反而的移动盒子大约在A形象的图表，
你只是编辑一或者二的这线，
或者或许删除一，添加一，和打这按钮再次。
那是全部那里是到它。
现在，全部的这些项目列出在这图表
能潜在地影响这粮食尺寸。
但什么时候它来了向下到它，
这运行和这变化从一光盘孔到其他，
和这变化从壶到壶
是这最多重要的事物。
我们还做过这为了这病毒抗原。
vAg 是测量哪个是作为关闭作为我们能得到
到测量这实际的自由的离子型银专注。
我们有基本上这相同的事物列出这里，但在这案件，
它是这邻苯二甲酸酯化百分比哪个影响这洗涤，
和这虹吸管等级哪个是直接地有关的到这洗涤。
这些是这二批判的事物在控制这病毒抗原。
去通过一些的这传统的质量改进工具，
我们有数据床单。
我们有14x 17 号分类帐图书，关于六英寸厚的。
他们有年值得的的数据一些百乳液种类,
和他们是在A实验室那个曾是难的到得到到。
你有到去通过A黑暗的门厅到得到那里。
什么时候我们学到了在哪里曾是和如何到得到那里，
我们开始了借用这页面
和转录的这数据在这乳液种类的兴趣进入SAS数据集。
它是A很多更轻松到使用事物在数字的形式。
如果星期三有杰普,这数据桌子会有看起来某物喜欢这。
每个的这乳液种类有A四-数字数字识别它。
我们有顺序的批数字。 我们记录的这日期。
我们记录的这壶用过的，
和然后我们记录的A数字的参数。
这是这运行在秒。
pH值后一些不同的过程脚步，和这血清抗原这结尾。
这是一个早期的趋势图表。 我们没有放控制限制在它然而。
这是这运行。
重要的变化性这里。
我们可以'维完毕广泛的回归分析
到尝试到决定什么是真的影响这。
这第一的步曾是简单的。
我们重叠的这壶指定。
它是漂亮的明显的。
你不需要任何特别的分析到知道这些水壶是不同的。
这些水壶有到过那里为了A长的时间，
和它不是真的可能的到完全地重工他们，
所以我们受限制的每个乳液种类到A特别的壶。
种类6001曾是受限制的到壶602.
患病的得到进入更多的细节在这控制图表之后，
但只是到展示这数据。
这早期的无限制的阶段。
我们不是使用控制限制在这时间，
但这曾是我们的最初的变化性。
和然后我们受限制的这壶，
和我们得到A大的减少在这变化性。
和然后一的这其他工程师得到这主意
那或许全部那些盘孔不是已创建平等的。
他放向上一些实验和跑一些水批次和定时的他们全部，
和成立那里是持续的差异
和不同的套的光盘孔口。
我们受限制的A给定放的盘孔到A给定乳液种类。
我们有A文件抽屉和A文件夹为了每个乳液种类，
和那里是信封在那里那有这光盘孔口在那里。
我们有到制作更多的的他们，但它是只是A小的光盘的金属
和A洞钻孔的在它，所以它曾是不是昂贵的。
那还给了我们其他大的降低在变化性。
A数字的事物我们学到了在下一个很少几个月。
我提及这邻苯二甲酸盐凝胶那凝结什么时候这酸碱度得到低的。
我们需要的这百分邻苯二甲酸酯化到是正确的。
这凝胶植物不能打它确切地和A单身的批。
他们有到混合批次一起到打这4.5%,
加或减去这的十分之一A百分目的那我们是射击为了。
那工作过如果这批次是不是也远的分开在他们的百分邻苯二甲酸酯化，
但如果你有A批那曾是非常高的在它是百分邻苯二甲酸酯化
和A批那曾是相当低的在它是邻苯二甲酸酯化百分比，
什么时候你混合他们一起和去通过这洗过程，
那高邻苯二甲酸酯化凝胶是全部去到降低出去到这底部的这壶，
但仅有的部分的这低的-邻苯二甲酸酯化凝胶是去到落下出去。
所以我们有多变的金额的凝胶
存在转入到这下一个步在这过程，
取决于在这决定他们制成在混合中凝胶批次。
我们来了向上和A规则那混合的批次有到是之内1%的每个其他。
它是不是完美的，但它曾是A大的改进。
我们提及运行和我们的限制在水壶和盘孔。
我们还改进的我们的测量的这运行。
我们用过的到依靠在运营商观看这钟作为他们打开这阀门，
和观看这钟作为这最后的小的少量的银硝酸盐跑出去。
我们放A转变在这阀门以便这钟开始了然后，
和我们有A传感器在这线
所以那什么时候这最后的小的少量跑出去，它停止了这钟。
更好的数据总是有帮助。
我们学到了，相当经过事故，
那如果你有A延迟什么时候你是环境向上在这过程
和你厨师这凝胶A小的少量更长比通常，它失去缓冲容量。
和较少的缓冲，什么时候你添加酸到凝这凝胶，
那酸碱度是去到降低更远比什么你真的通缉。
我们发现这期间这趋势图阶段在我们的乳液。
一的这运营商看起来在这数据和说，
“这很多的不同的。全部这pH值是不同的o n这特别的批。”
看起来在它和同意，
“是的，那是不同的。有某物真的独特的关于这批。”
和与 的对话这操作员，
”做你知道的任何事物那发生了不同的在这特别的批？”
他自告奋勇，“W嗯，我有A问题和这氨罐，
“和我有到倾倒它和开始超过再次，
“所以有A延迟在得到开始了。”
其他操作员鸣响在，
“我有A批那看起来喜欢那在条款的这pH值A尽管后退。
“让我们去看在那。”
和我们挖出去这数据为了那一，
和这时间戳说，是的，那里曾是A延迟在开始那一。
这pH 值均为更多的多变的。
他们是更远离开。
这pH 值越高，且低的pH值是降低。
所以我们做过更多的实验在这长椅规模
和发现了，是啊，那里曾是A真实的影响那里。
和这化学家自愿的那，是的，他们知道它可以发生，
但他们有不主意那它发生了这快速地。
所以我们放A限制在这凝胶准备, A时间限制。
如果你没有开始了使用它之内A给定时间框架，
你倾倒它和开始超过。
它真的做制作感觉到倾倒
A夫妻价值一百美元的凝胶和盐
相当比添加十的数千的美元值得的银到那壶
和跑步A风险的倾销那。
我们还学到了在这洗涤过程，
它曾是更好的到是持续的和不完善
比努力为了完美和得到更大变化性。
那是，我们的运营商有长的到过告诉在那洗涤过程，
这好的东西' s在这底部的这壶。
那银和凝胶向下那里在这底部，那是这好的东西。
不你敢吸任何的那出去在这虹吸管棍棒，
但得到全部的这上清液液体你可能能出去。
这仅有的问题曾是这凝固没有总是有这相同的密度。
有时它是好的和紧凑地这底部的这壶，
和有时它曾是A小的蓬松的和拿向上更多的空间，
和你不能虹吸管向下作为远的。
相当比虹吸向下作为远的作为可能的，
我们得到更多的持续的结果什么时候我们指定的确切地如何远的到虹吸管。
为了种类6001,
我们去向下到数字23在这虹吸管棍棒。
我们放标记。
基本上，我们放A测量戳沿着这虹吸管棍棒
和有不同的名称为了不同的种。
如果我们真的需要的到得到那自由的离子型银专注降低，
我们添加在一个额外的洗涤步。
我们关于分散的这凝胶经过调整这酸碱度和然后重新凝固它。
看着在这抗原图表，
这曾是这最初的区域，
和这是什么时候我们开始了限制这壶。
不是很多改变。
它看起来喜欢那里可能是A轻微减少，
但我不会吹牛关于那。
在这最后的阶段…
出色地，好的，我们受限制的溶解氧这里，
但这真实的改变是什么时候我们添加一个标准虹吸管等级
相当比虹吸作为远的作为我们能。
那制成A真实的不同之处。
我们有减少变化性，所以我们继续那。
一致性是值得更多的比这最终的表现，
尤其如果你不能重复那最终的表现每一个时间。
早期的成功喜欢这些是值得他们的重量在金子。
这热情和增加在士气那那带来关于
曾是可能值得更多的比金子。
它曾是无价。
很少事物得到人们更多的兴奋的比拥有他们有他们的自己的结果
结果在戏剧性改进在这产品。
如何做你维持改进，以及如何做你保持学习？
出色地，我有已经显示你一些控制图表，
但程控图表是真的这方式到去。
作为我表明的，我们决定到制作他们操作员以-为中心，
如放这运营商在控制的这过程。
现在，这人们边的程控
是大概更多的比那个重要e统计数据。
一些人们带去程控喜欢鸭子到水，
和一些人们，它是更多的喜欢猫到水。
现在，我知道那里是一些猫WHO实际上能游泳，
但最多猫是去到反应更多的喜欢这一做。
他们是去到得到出去的那水作为快速地作为他们可能能。
现在，那第二-地面制作团体，他们是在这鸭子到水类别。
这第六-地面制作团体，
哪个是什么我发牌和更多的经常和这柯达彩色产品、
我惯于称呼他们猫到水，但他们是持怀疑态度。
我有到证明它到他们那这曾是去到工作
前他们真的买进入它。
它拿更长，但我们做过得到那里。
我希望最多的你是熟悉的和这工作的W. 爱德华兹戴明。
我曾是幸运到出席一的他的四-天1992年的研讨会。
发生了到是这最后的年的他的生活。 他曾是92在这时间。
他曾是一的这卓越的
质量控制和质量改进专家在这世界在这时间。
这戴明奖在日本是命名的为了他。
他们仍然给那奖每一个年
到这公司显示A大量改进在质量。
如果你是不是熟悉的和他，第一的的全部，
看向上戴明的14点和读他们。
第二的全部，得到他的书。
嗯，他写道一些图书。
我思考出去的这害怕曾是这最后的一。
读那作为出色地。
但观点数字8 的他的14点说， “排除害怕。”
允许人们到履行在他们的最好的
经过确保那他们是不是害怕的到表达想法或者的担忧。
思考关于那操作员那自愿的那他有制成A错误
和那造成的A问题和那特别的批。
他自愿的那自由地。
我有到过其他地方在哪里运营商
是经常受到惩罚为了制作错误，在至少训斥了。
什么时候那发生，他们不承认错误。
他们覆盖他们向上，和你不学习事物。
你得到到工作反对那。
大家有到是有能力的到自由地表达什么发生了，
什么好事发生了，什么坏的事物发生了，
和到交流自由地。
它打开向上A所有的世界的可能的改进
什么时候你有一个自由的交换的信息喜欢那。
得到向下到这程控图表。
作为我提及，我们开始了和这图表在控制的这运营商。
到做这，你得到到保持它简单的。
不是那运营商不能学会交易和复杂的图表最终，
但它是去到拿更长
和这训练过程将要是更长为了新的雇员。
它是值得某事哦保持它简单的。
我们用过的A图表的个人。
我们省略这移动范围部分的这图表。
我知道这可能是异端为了一些质量控制纯粹主义者，
但我们看起来在那和说它双打这复杂的这图表。
我们知道它添加额外的有用信息，
但它不双倍的这数量的有用信息，
所以是去到放弃那为了现在。
我们还使用仅有的二跑步规则。
A观点曾是出去的控制如果一观点曾是超过三西格玛,
或者二出去的三是超过二西格玛。
那是仅有的标准。
明显地，那里是六更多的传统的规则，
和其他套有甚至更多的跑步规则。
我们保留它简单的，和这保留我们忙碌的。
我们仍然有A数字的出去-的-控制事件到调查，
所以它保留我们跃迁。
它曾是关于全部我们可以处理。
它是还必要的到思考关于什么限制你是去到放。
我思考那是实际上在这下一个滑动，所以患病的在一个第二。
我是得到先的我。
我们有日常的会议到评估这图表。
运营商会展示他们。
他们会表明指出是出去的控制，
和工程师是那里到评论关于什么我们知道关于它
和帮助调查。
最多重要的，我们有庆祝活动为了出去-的-控制情况。
字面上地。
什么时候一个操作员表明的那某物曾是出去的控制，星期三说感谢你。
感谢你为了分享那和我们。
让我们看什么我们能做在职的一起到寻找出去什么发生了
和或许使固定某物。
这是那滑动那我曾是得到先的我和。
如何做你放这限制？
纯粹主义者坚持那这控制限制必须是基于在短期变化性。
那是这定义的控制。
这过程是在控制何时
短的-学期变化性火柴长的-学期变化性。
实用主义者知道那甚至如果你放这限制A小的少量更宽的，
说或许拿这第一的30点,
拿这标准偏差，放这限制的三西格玛,
甚至在那观点，你是仍然去到有出去-的-控制点到交易和。
如果警报发生也经常，他们是去到是被忽略。
放这限制那是A挑战和可以实现的。
你得到到走那走钢丝。
现在，我会建议决定如何你是去到放这限制
和然后戳和那方法直到你决定你有到制作A改变。
不只是做它完全在A一时兴起，
但放A定义很舒服为了你的情况，和跑步和它。
最多的全部，你得到到保持努力为了连续的改进。
看着在这结果。
现在，所以远的，我有只是到过说关于这乳液制作手术。
这下一个手术，这致敏，
是在哪里有A大量促进的这摄影的特性。
我们测试这摄影的特性后这敏化步。
这很多-到-很多标准偏差为了这摄影的速度
掉落从关于10个单位，
那是关于A的三分之一停止为了那些熟悉的和那摄影的学期，
到关于1 单位。
其实，它曾是降低比那
因为这标准偏差的这测试过程曾是关于一单元。
我们有更多的比A十折叠减少在这标准偏差。
如果你想A更多的感人的统计，
我们有更多的比一百倍减少在这方差。
这公式调整
从一涂层事件到这下一个掉落彻底地。
我们有一些产品那去从六变化每事件
到零变化超过一个跨度的六几个月。
什么时候我们开始了这，我们有不主意那我们可以可能得到任何事物那好的。
现在，我想到得到后退到那问题我摆出姿势早些时候。
如何做你实施程控什么时候你仅有的生产六批次每年？
一的我的特别的产品曾是柯达彩色 25。
那曾是A老的和可敬产品那有一次到过相当受欢迎的
和有到过分配的到这更大水壶。
但A很多的这市场有切换到更高-速度产品
喜欢这柯达彩色64
或者这甚至更高-速度埃克塔铬滑动电影。
它曾是A相当小的跑步者经过这时间我曾是负责任的为了它。
A夫妻的乳液种类,我们只生产六批次A年。
n 等于 6 是不是非常好的为了统计数据。
我的回答到这问题是什么我称呼有创造力的刷卡
简单地复制这程序那是成立到是有用
在这大的-跑步成分
和复制这相同的那些为了这小的跑步者。
现在，他们是这相同的班级的乳液。
相同的基本的技术，
重力流动容器、氨消化，
邻苯二甲酸酯埃尔,凝固为了洗涤。
是使用这相同的基本的过程。
你寻找出去什么作品在这大的跑步者，
申请它到这小的跑步者，
和我们得到相似的改进。
经过这方式，这些图表和这蓝色的背景，
这些是实际上扫描的35毫米幻灯片
那我用过的在一个内部的推介会在柯达后退在1988年。
他们是电脑-生成的经过A公司被称为基因图形学。
我思考他们带电6 美元A滑动。
A很多的事物有改变了自从然后。
这是看着在这抗原在整理中。
以前的数据ID显示曾是在这制作手术。
精加工是这敏化步。
这是这最后的步前你放这乳液进入A涂装事件。
我们得到A重要的减少在这变化性。
现在，对比平衡。
我得到到解释这。
一的这最多重要的事物的A颜色电影
是你有三不同的颜色记录：红色的，绿色的，和蓝色的。
你得到到保持这对比的那些三不同的记录这相同的。
他们得到到匹配每个其他。
如果他们是全部A小的少量离开，它是不是也坏的，
但他们得到到匹配每个其他，
所以这对比平衡是这最多重要的范围。
如果它是离开，你可以结尾向上和绿色的强调和粉色的阴影，
没有方式人们能正确的那在这些前-Photoshop天。
1987年，我们有A漂亮的宽的传播的结果
在这二-维度的阴谋。
这六角形h埃雷是这规格限制。
这95%信心椭圆表示那里将要是更多的外部的规格
有一这里，但有去到是更多的超过时间。
经过1988年,星期三崩溃了这变化性向下到
这好的，紧的小的团体
居中漂亮的关闭到这中心的这六边形。
这制成我的工作，我的工作，所以很多更轻松，
尤其在条款的调整事物从一涂层事件到这下一个。
他们成为较小和较小调整，
和最终不是拥有到调整。
在求和，
那里是许多标准质量改进工具。
你不有到使用全部的他们。
挑选这那些那合身你的特别的情况和使用他们。
技术的职员应该定义这公式和规格。
我们成立A巨大的益处到拥有这运营商在控制的这过程。
他们是去到需要足够的支持，
但这是这仅有的方式到得到这真的迅速的反馈
在什么是实际上去在。
你得到到保持它在这简单的边到制作这工作。
和最多重要的的全部，
你得到到庆祝那些机会到学习和制作改进。
那是这结尾的我的推介会。
重复这接触信息。
如果任何人有问题，患病的是高兴的到回答他们。
感谢你非常很多。
