Au fur et à mesure de la croissance de JMP, nous apprenons à nous adresser de manière cohérente à nos clients dans le monde entier d'une manière standard qui tient également compte des préférences géographiques et des ressources différentes.Notre objectif est que les clients d'une zone géographique et d'une entreprise aient accès à des ressources équivalentes à celles des clients d'autres emplacements géographiques et de la même entreprise dans d'autres emplacements géographiques.
En particulier, nous voulons que notre Essai JMP et nouveaux utilisateurs JMP d'avoir un chemin cohérent pour démarrer avec JMP.
Et heureusement, nous avons maintenant le talent et les ressources de l'équipe JMP Education @ruthhummel , @ledi_trutna , @Di_Michelson et @monica_beals pour nous aider à nous guider.
Pour cela, nous sommes :
1) Standardisation des webinaires en direct de mise en route avec JMP.JMP Ed a fourni la source.Aux États-Unis, des webinaires seront toujours donnés chaque semaine par les SE.@ChuckBoiler , @MaryLoveless et @nick_shelton conviennent qu'aux États-Unis, ce webinaire régulier en personne est utile.ACTION : Gail doit finaliser d'ici le 15 juin.
2) Suppression des versions à la demande de Mise en route.Veuillez noter que la version américaine actuelle utilise JMP 13 et n'est accessible que quelques fois par semaine.ACTION : Gail et l'équipe Web doivent finaliser d'ici la fin juin.
3) Mise à jour des pages sur jmp.com pour supprimer les liens vers Getting Started On Demand.@roger Roger Alford aide à faire en sorte que cela se produise.ACTION : Gail et l'équipe Web doivent finaliser d'ici la fin juin.
4) Conduire les personnes qui souhaitent un accès immédiat au kit de bienvenue du nouvel utilisateur @ryandewitt comme alternative à la mise en route à la demande.Son kit est là où les gens UTILISENT JMP est une meilleure ressource d'apprentissage qu'une vidéo.
- Action : Bannière partout ici pour supprimer l'ONGLET WEBINAIRE À LA DEMANDE
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/overview.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/webcasts.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/new-user-welcome-kit.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/resources.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/doe-intro-kit.html
https://www.jmp.com/en_us/jmp-trial/getting-started/next-steps.html
Action : Pages à supprimer :
https://www.jmp.com/en_us/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp.html
https://aemauthor.unx.sas.com/editor.html/content/jmpbp/en/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp/watch.html
https://www.jmp.com/en_us/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp/watch.html#formsuccess
Justification telle qu'approuvée par Jeff Perkinson @Jeff_Perkinson
- Nous avons beaucoup de ressources pour aider les gens à démarrer et les webinaires en direct apportent le plus de valeur en raison des questions-réponses et de la personne réelle bien informée qui fait la démonstration.
- Jmp.com est un site marketing, et nous voulons que les téléchargeurs de démo aient une idée simple de la façon de démarrer et de ce qui est disponible, donc le site doit rester.
- Les équipes JMP travaillent sur la manière de transmettre des informations aux utilisateurs au fur et à mesure qu'ils apprennent une chose, c'est-à-dire de déterminer quelle pourrait être la prochaine étape d'apprentissage.La séquence des étapes est pilotée par JMP Ed.Dans tous les cas, une fois qu'ils sont UTILISATEURS, le site principal pour eux devrait être et sera Community.jmp.com, et non jmp.com.
- Maintenant que l'équipe SAS ED JMP fait partie de JMP, ils standardisent le contenu de mise en route fourni chaque semaine (les responsables US SE étaient au courant à ce sujet) et la vidéo (anciennement destinée aux clients) réalisée par l'une des personnes JMP Ed sera utilisée. comme exemple pour les SE du monde entier.
- Le kit de bienvenue pour nouvel utilisateur est un meilleur outil de démarrage (il est plus utile de toucher JMP que de visionner une vidéo) et Ryan DeWitt et l'équipe JMP Ed l'intègrent dans une normalisation de démarrage plus large.
