Während JMP wächst, lernen wir, unsere Kunden weltweit konsistent auf eine einheitliche Weise anzusprechen, die auch unterschiedliche geografische Präferenzen und Ressourcen berücksichtigt.Unser Ziel ist es, dass Kunden in einer Region und einem Unternehmen Zugang zu gleichwertigen Ressourcen haben wie Kunden an anderen geografischen Standorten und bei demselben Unternehmen an anderen geografischen Standorten.
Insbesondere wollen wir unsere JMP-Testversion und neue JMP-Benutzer um einen einheitlichen Weg für den Einstieg in JMP zu haben.
Und glücklicherweise haben wir jetzt das Talent und die Ressourcen des JMP Education Teams @ruthummel , @ledi_trutna , @Di_Michelson und @monica_beals um uns zu helfen, uns zu leiten.
Dafür sind wir:
1) Standardisierung der ersten Schritte mit JMP-Live-Webinaren.JMP Ed hat die Quelle bereitgestellt.In den USA werden Webinare weiterhin wöchentlich von SEs gegeben.@ChuckBoiler , @MaryLoveless und @nick_shelton stimmen zu, dass dieses regelmäßige Webinar mit persönlicher Sitzung in den USA nützlich ist.AKTION: Gail soll bis zum 15. Juni fertig sein.
2) Entfernen von On-Demand-Versionen von Erste Schritte.Bitte beachten Sie, dass die aktuelle US-Version JMP 13 verwendet, auf die möglicherweise nur wenige Male pro Woche zugegriffen wird.AKTION: Gail und das Webteam sollen bis Ende Juni fertig sein.
3) Aktualisieren von Seiten auf jmp.com, um Links zu „Getting Started On Demand“ zu entfernen.@roger Roger Alford trägt dazu bei, dass dies geschieht.AKTION: Gail und das Webteam sollen bis Ende Juni fertig sein.
4) Menschen antreiben, die sofortigen Zugriff auf das New User Welcome Kit wünschen @ryandewitt als Alternative zum On-Demand-Getting Started.Sein Kit, in dem Menschen JMP VERWENDEN, ist eine bessere Lernressource als ein Video.
- Maßnahme: Banner überall hier, um die Registerkarte „ON DEMAND WEBINAR“ zu entfernen
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/overview.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/webcasts.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/new-user-welcome-kit.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/resources.html
https://www.jmp.com/en_us/events/getting-started-with-jmp/doe-intro-kit.html
https://www.jmp.com/en_us/jmp-trial/getting-started/next-steps.html
Aktion: Seiten müssen entfernt werden:
https://www.jmp.com/en_us/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp.html
https://aemauthor.unx.sas.com/editor.html/content/jmpbp/en/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp/watch.html
https://www.jmp.com/en_us/events/ondemand/non-series/getting-started-with-jmp/watch.html#formsuccess
Begründung wie von Jeff Perkinson genehmigt @Jeff_Perkinson
- Wir haben viele Ressourcen, um Menschen den Einstieg zu erleichtern, und die Live-Webinare bringen den größten Wert aufgrund von Fragen und Antworten und einer sachkundigen realen Person, die die Demo durchführt.
- Jmp.com ist eine Marketing-Site, und wir möchten, dass Demo-Downloader eine einfache Vorstellung davon haben, wie sie anfangen und was verfügbar ist, also sollte die Site bestehen bleiben.
- JMP-Teams arbeiten daran, wie man Informationen an die Leute weiterleitet, wenn sie eine Sache lernen – das heißt, was der nächste Lernschritt sein könnte.Die Abfolge der Schritte wird von JMP Ed gesteuert.Nachdem sie BENUTZER geworden sind, sollte und wird die Hauptseite für sie auf jeden Fall Community.jmp.com sein, nicht jmp.com.
- Jetzt, da das SAS ED JMP-Team Teil von JMP ist, standardisiert es die wöchentlich bereitgestellten Inhalte für die ersten Schritte (US SE-Manager waren darüber auf dem Laufenden) und das Video (ehemals für Kunden), das von einem der JMP Ed-Mitarbeiter erstellt wurde, wird verwendet als Beispiel für SEs weltweit.
- Das Begrüßungskit für neue Benutzer ist ein besseres Erste-Schritte-Tool – weil das Berühren von JMP nützlicher ist als das Ansehen eines Videos) und Ryan DeWitt und das JMP Ed-Team integrieren dies in eine größere Erste-Schritte-Standardisierung.
