Una delle parti più critiche della nostra processo di commercializzazione del prodotto sta misurando l'impatto e raccogliendo feedback. Nell'ambito di tale sforzo, abbiamo recentemente inviato un sondaggio ai team di vendita di JMP per ottenere un feedback su alcune delle nostre principali iniziative dell'ultimo anno. Tali iniziative sono:
- Flusso di lavoro analitico
- Guida dell'avvocato di Analytics
- Contenuti del settore
- Industrie del triangolo rosso
- Sfruttare JMP in tutta l'organizzazione
- Serie di allenamento
Per ognuna di queste iniziative, stavamo davvero cercando di capire 2 cose principali:
- Quali iniziative sono state adottate? Scala da 1 a 5 (1 = nessuna adozione, 5 = forte adozione)
- Quali iniziative hanno avuto impatto?(1 = nessun impatto, 5 = forte impatto)
Vogliamo che tutti coloro che hanno completato il sondaggio sappiano che le loro risposte sono preziose. Che esaminiamo questi risultati. E che cerchiamo di trovare modi per migliorare i risultati o il processo. Quindi eccolo qui: cosa avete detto e cosa speriamo di fare in futuro.
I risultati in poche parole (e nei rapporti in tempo reale di JMP):
Su 194 addetti alle vendite, abbiamo avuto 77 risposte al sondaggio.
- Flusso di lavoro analitico:
- Adozione: 4.1
- Impatto: 3,66
- Guida dell'avvocato di Analytics:
- Adozione: 2.42
- Impatto: 2,35
- Contenuti del settore:
- Adozione: 3.89
- Impatto: 3,66
- Industrie del triangolo rosso:
- Adozione: 2.43
- Impatto: 2.37
- Sfruttare JMP in tutta la tua organizzazione:
- Adozione: 3.05
- Impatto: 2,83
- Serie di allenamento:
Cosa ci dice questo?
I nostri punti di forza: che siamo sulla strada giusta, offrendo le cose giuste. Ma c'è anche del lavoro da fare. Anche se non tutti questi messaggi sono stati completamente implementati, alcuni di questi messaggi richiederanno tempo per essere adottati e capire come sfruttare le tue conversazioni di vendita, alcuni di questi si applicano solo a determinati ruoli, vogliamo assicurarci che qualunque cosa facciamo, che sia il più prezioso possibile.
Cosa continueremo a fare?
- Continua serie di formazione con una forte attenzione al settore, all'adozione e alle migliori pratiche per sfruttare la messaggistica di alto livello e le aree di espansione dell'account del flusso di lavoro (connettori di dati, personalizzazione di massa, JMP Live, ecc.).
- Continua a creare contenuti e risorse del settore ( tassonomia sarà una parte importante di questo per garantire l'allineamento con altri reparti in JMP).
- Continua a condividere all'interno di JMP e negli aggiornamenti sulle vendite.
- Continua a fare il flusso di lavoro più attuabile, rilevante collegandosi a risorse appropriate ( progetto di tassonomia aiuterà in questo).
- Continua a costruire guida per gli esperti di analisi e programma con implementazione e workshop di valutazione del flusso di lavoro.
- Continua a costruire Industrie del triangolo rosso come risorsa per demo, gestione dell'account.
- Continua a costruire il Utilizzo di JMP nella messaggistica dell'organizzazione . Abbiamo ricevuto una buona quantità di feedback e speriamo di fare un'altra sessione con informazioni aggiornate in autunno.
- Continua a chiedere feedback.
Cosa inizieremo a fare?
Sfida di trovare/sfruttare le risorse:
- Incorporiamo le nostre risorse nella nuova libreria di riferimento interna in costruzione. Ne arriveranno altri nei prossimi mesi.
- Assicurati che tutti abbiano il Indice di gestione del prodotto pagina inserita tra i preferiti e menzionarlo in tutti gli articoli e in ogni sessione di formazione.
- Trova dei modi per rendere la formazione parte del processo di onboarding delle vendite , incorporare nell'accademia.
- Presentare di più alle riunioni SE per evidenziare come è possibile utilizzare le Red Triangle Industries.
- Incorpora flusso di lavoro, industria (tassonomia) e Red Triangle Industries nella Tech Reference Library e lancia materiali.
Sfida di poter partecipare alle sessioni di formazione dal vivo:
- Prova a ripetere in fusi orari diversi per adattarsi.
Sfida di avere informazioni appropriate sulla concorrenza:
- Crea un processo migliore per raccogliere feedback dalle vendite ( utilizzando il monitoraggio delle perdite, ad esempio - Grazie @Maanasa T ) e la creazione di adeguate risorse della concorrenza. Questo è qualcosa che è stato sulla nostra tabella di marcia e speriamo di affrontare entro la fine dell'anno.
- Ospita più formazione dei concorrenti: una sorta di ciclo fulmineo di recensioni dei concorrenti.
Hai più feedback?
Per favore, continua a farci sapere come stiamo facendo, se quello che stiamo facendo è aiutare a supportare le iniziative di vendita - in qualsiasi momento.Qualsiasi feedback aggiuntivo, si prega di contattare @saradoudt .
