我们最关键的部分之一产品营销流程正在衡量影响并收集反馈。 作为这项工作的一部分,我们最近向 JMP 销售团队发送了一份调查,以获取对我们去年的一些主要举措的反馈。 这些举措是:
- 分析工作流程
- 分析倡导者指南
- 行业内容
- 红三角产业
- 在整个组织中利用 JMP
- 训练系列
对于这些举措中的每一项,我们确实希望了解 2 个主要内容:
- 采取了哪些举措? 1-5 分(1 = 未采用,5 = 强烈采用)
- 哪些举措产生了影响?(1 = 无影响,5 = 强烈影响)
我们希望完成调查的每个人都知道他们的回答很有价值。 我们审查这些结果。 我们试图找到改进可交付成果或流程的方法。 所以这就是:你们所说的以及我们希望在未来做的事情。
结果一言以蔽之(以及在 JMP 实时报告中):
在 194 名销售人员中,我们收到了 77 份调查回复。
- 分析工作流程:
- 分析倡导者指南:
- 行业内容:
- 红三角产业:
- 在整个组织中利用 JMP:
- 培训系列:
这告诉我们什么?
我们的收获:我们走在正确的道路上,提供正确的东西。 但也有工作要做。 尽管并非所有这些信息都已完全推出,但其中一些信息需要时间来采纳并了解如何在您的销售对话中发挥作用,其中一些仅适用于某些角色,我们希望确保无论我们做什么,它尽可能有价值。
我们要继续做什么?
- 继续培训系列重点关注利用高级消息传递的行业、采用和最佳实践,以及工作流的帐户扩展领域(数据连接器、大规模定制、JMP Live 等)。
- 继续构建行业内容和资源(分类这将是确保与 JMP 中其他部门保持一致的重要组成部分)。
- 继续分享于在 JMP 内部和销售更新。
- 继续制作工作流程通过连接到适当的资源(分类项目将对此有所帮助)。
- 继续扩建分析倡导者指南和程序与工作流评估推出和研讨会。
- 继续扩建红三角产业作为演示、帐户管理的资源。
- 继续构建在整个组织消息传递中利用 JMP . 我们已经收到了大量的反馈,并希望在秋季举行另一场更新信息的会议。
- 继续寻求反馈。
我们要开始做什么?
寻找/利用资源的挑战:
- 将我们的资产纳入正在建设的新内部参考图书馆。 在接下来的几个月里会有更多人来到那里。
- 确保每个人都有产品管理指标页面加入书签,并在所有文章和每次培训课程中提及这一点。
- 想方设法让培训成为销售入职流程,并入学院。
- 在 SE 会议上展示更多,以强调如何利用 Red Triangle Industries。
- 将工作流、行业(分类)和红三角行业纳入技术参考库和发布材料。
能够现场参加培训课程的挑战:
拥有适当的竞争对手信息的挑战:
- 创建一个更好的流程来收集销售反馈(例如利用损失跟踪- 谢谢@MaanasaT ) 并建立适当的竞争对手资源。 这是我们路线图上的内容,并希望在今年晚些时候解决。
- 主持更多的竞争对手培训——一种闪电般的竞争对手评论。
有更多反馈?
请继续让我们知道我们在做什么,如果我们正在做的是帮助支持销售计划——在任何时候。任何额外的反馈,请联系@saradoudt .