我們最關鍵的部分之一產品營銷流程正在衡量影響並收集反饋。 作為這項工作的一部分,我們最近向 JMP 銷售團隊發送了一份調查,以獲取對我們去年的一些主要舉措的反饋。 這些舉措是:
- 分析工作流程
- 分析倡導者指南
- 行業內容
- 紅三角產業
- 在整個組織中利用 JMP
- 訓練系列
對於這些舉措中的每一項,我們確實希望了解 2 個主要內容:
- 採取了哪些舉措? 1-5 分(1 = 未採用,5 = 強烈採用)
- 哪些舉措產生了影響?(1 = 無影響,5 = 強烈影響)
我們希望完成調查的每個人都知道他們的回答很有價值。 我們審查這些結果。 我們試圖找到改進可交付成果或流程的方法。 所以這就是:你們所說的以及我們希望在未來做的事情。
結果一言以蔽之(以及在 JMP 實時報告中):
在 194 名銷售人員中,我們收到了 77 份調查回复。
- 分析工作流程:
- 分析倡導者指南:
- 行業內容:
- 紅三角產業:
- 在整個組織中利用 JMP:
- 培訓系列:
這告訴我們什麼?
我們的收穫:我們走在正確的道路上,提供正確的東西。 但也有工作要做。 儘管並非所有這些信息都已完全推出,但其中一些信息需要時間來採納並了解如何在您的銷售對話中發揮作用,其中一些僅適用於某些角色,我們希望確保無論我們做什麼,它盡可能有價值。
我們要繼續做什麼?
- 繼續培訓系列重點關注利用高級消息傳遞的行業、採用和最佳實踐,以及工作流的帳戶擴展領域(數據連接器、大規模定制、JMP Live 等)。
- 繼續構建行業內容和資源(分類這將是確保與 JMP 中其他部門保持一致的重要組成部分)。
- 繼續分享於在 JMP 內部和銷售更新。
- 繼續製作工作流程通過連接到適當的資源(分類項目將對此有所幫助)。
- 繼續擴建分析倡導者指南和程序與工作流評估推出和研討會。
- 繼續擴建紅三角產業作為演示、帳戶管理的資源。
- 繼續構建在整個組織消息傳遞中利用 JMP . 我們已經收到了大量的反饋,並希望在秋季舉行另一場更新信息的會議。
- 繼續尋求反饋。
我們要開始做什麼?
尋找/利用資源的挑戰:
- 將我們的資產納入正在建設的新內部參考圖書館。 在接下來的幾個月裡會有更多人來到那裡。
- 確保每個人都有產品管理指標頁面加入書籤,並在所有文章和每次培訓課程中提及這一點。
- 想方設法讓培訓成為銷售入職流程,併入學院。
- 在 SE 會議上展示更多,以強調如何利用 Red Triangle Industries。
- 將工作流、行業(分類)和紅三角行業納入技術參考庫和發布材料。
能夠現場參加培訓課程的挑戰:
擁有適當的競爭對手信息的挑戰:
- 創建一個更好的流程來收集銷售反饋(例如利用損失跟踪- 謝謝@MaanasaT ) 並建立適當的競爭對手資源。 這是我們路線圖上的內容,並希望在今年晚些時候解決。
- 主持更多的競爭對手培訓——一種閃電般的競爭對手評論。
有更多反饋?
請繼續讓我們知道我們在做什麼,如果我們正在做的是幫助支持銷售計劃——在任何時候。任何額外的反饋,請聯繫@saradoudt .