L'une des parties les plus critiques de notre processus de commercialisation des produits mesure l'impact et recueille les commentaires. Dans le cadre de cet effort, nous avons récemment envoyé une enquête aux équipes commerciales de JMP pour obtenir des commentaires sur certaines de nos principales initiatives de l'année dernière. Ces initiatives étant :
- Flux de travail analytique
- Guide de l'avocat de l'analyse
- Contenu de l'industrie
- Industries du triangle rouge
- Tirer parti de JMP dans toute l'organisation
- Série de formation
Pour chacune de ces initiatives, nous cherchions vraiment à comprendre 2 choses principales :
- Quelles initiatives ont été adoptées ? Échelle de 1 à 5 (1 = pas d'adoption, 5 = forte adoption)
- Quelles initiatives ont eu un impact ?(1 = aucun impact, 5 = fort impact)
Nous voulons que tous ceux qui ont répondu au sondage sachent que leurs réponses sont précieuses. Que nous examinions ces résultats. Et que nous essayons de trouver des moyens d'améliorer soit les livrables, soit le processus. Alors voilà : ce que vous avez dit et ce que nous espérons faire à l'avenir.
Les résultats en quelques mots (et dans les rapports en direct JMP) :
Sur 194 vendeurs, nous avons eu 77 réponses à l'enquête.
- Flux de travail analytique :
- Adoption : 4.1
- Incidence : 3,66
- Guide de l'avocat Analytics :
- Adoption : 2,42
- Impact : 2,35
- Contenu de l'industrie :
- Taux d'adoption : 3,89
- Incidence : 3,66
- Industries du triangle rouge :
- Adoption : 2,43
- Incidence : 2,37
- Tirer parti de JMP dans toute votre organisation :
- Adoption : 3,05
- Incidence : 2,83
- Série de formation :
Qu'est-ce que cela nous dit?
Nos plats à emporter : Que nous sommes sur la bonne voie, en livrant les bonnes choses. Mais il y a aussi du travail à faire. Même si tous ces messages n'ont pas été entièrement déployés, certains de ces messages prendront du temps à adopter et à comprendre comment tirer parti de vos conversations de vente, certains d'entre eux ne s'appliquent qu'à certains rôles, nous voulons nous assurer que quoi que nous fassions, qu'il est aussi précieux que possible.
Qu'allons-nous continuer à faire ?
- Continuez série de formation avec un fort accent sur l'industrie, l'adoption et les meilleures pratiques d'exploitation de la messagerie de haut niveau et les domaines d'expansion de compte du flux de travail (connecteurs de données, personnalisation de masse, JMP Live, etc.).
- Continuer à développer le contenu et les ressources de l'industrie ( taxonomie sera une grande partie de cela pour assurer l'alignement avec les autres départements de JMP).
- Continuez à partager sur dans JMP et dans les mises à jour des ventes.
- Continuez à faire le flux de travail plus exploitable, pertinent en se connectant aux ressources appropriées ( projet de taxonomie aidera à cela).
- Continuer à construire guide du défenseur de l'analytique et programme avec déploiement et atelier d'évaluation du flux de travail.
- Continuer à construire Industries du triangle rouge en tant que ressource pour les démos, la gestion des comptes.
- Continuer à construire le Tirer parti de JMP dans la messagerie de l'organisation . Nous avons reçu une bonne quantité de commentaires et espérons faire une autre session avec des informations mises à jour à l'automne.
- Continuez à demander des commentaires.
Qu'allons-nous commencer à faire ?
Défi de trouver/d'exploiter des ressources :
- Intégrer nos actifs dans la nouvelle bibliothèque de référence interne en cours de construction. Plus à venir là-bas dans les prochains mois.
- Assurez-vous que tout le monde a le Index de gestion des produits page en signet et mentionnez-le dans tous les articles et à chaque session de formation.
- Trouver des façons d'intégrer la formation à la processus d'intégration des ventes , intégrer à l'académie.
- Présentez davantage lors des réunions SE pour souligner comment Red Triangle Industries peut être utilisé.
- Incorporez le flux de travail, l'industrie (taxonomie) et les industries du triangle rouge dans la bibliothèque de référence technique et lancez les matériaux.
Défi de pouvoir assister aux sessions de formation en direct :
- Essayez de répéter dans différents fuseaux horaires pour vous adapter.
Défi d'avoir des informations appropriées sur les concurrents :
- Créer un meilleur processus pour recueillir les commentaires des ventes ( en utilisant le suivi des pertes par exemple - Merci @MaanasaT ) et la constitution de ressources concurrentes appropriées. C'est quelque chose qui figurait sur notre feuille de route et que nous espérons aborder plus tard cette année.
- Organisez plus d'entraînements pour les concurrents - une sorte de série éclair d'examens des concurrents.
Vous avez d'autres commentaires ?
Veuillez continuer à nous faire savoir comment nous faisons, si ce que nous faisons aide à soutenir les initiatives de vente - à tout moment.Pour tout commentaire supplémentaire, veuillez contacter @saradoudt .
