목표/과제:
JMP 소프트웨어 및 관련 라이선스는 일부 그룹 및 조직에서 사용량을 관리하고 측정하기 어렵습니다.고객들은 JMP 소프트웨어를 사용하는 직원을 식별하는 덜 번거로운 방법을 요청했습니다. 영업 팀은 사용 중인 연간 라이선스의 총 수가 계약에 따라 지불되거나 정의된 수를 초과하는 경우 고객과 "진정"해야 하는 경우가 많습니다.라이선스 관리가 항상 IT 조직에 속하는 것은 아닙니다.라이선스 관리는 Windows 배포 도구에 대한 경험이 거의 또는 전혀 없거나 Active Directory 그룹 및 권한에 관한 통찰력이 거의 없는 부서 관리자 또는 과학자 및 엔지니어와 함께 수행되는 경우가 더 많습니다.마케팅은 불완전하거나 제한된 연락처 및 데이터 개인 정보 보호 규칙으로 인해 이벤트를 알리기 위해 사용자와 직접 통신할 수 없습니다. 함께, w IT 부서, Analytic JMPers, Student JMPers 및 관리형 JMPers는 물론 JMP 지원, JMP 영업 및 마케팅의 통합 도구 모음을 통해 모두 소프트웨어 투자에 대한 이해, 관리 및 사용에 참여할 수 있습니다.
해결된 문제점:
- JMP 라이선스 관리자는 각 SAS 라이선스 제품 및 타사 제품에 대해 총 사용 라이선스를 보유하고 있습니다.
- 개별 직원 목표는 JMP Live 내에서 즉시 사용 가능한 표준 보고서를 통해 액세스할 수 있는 대시보드에 표시될 수 있습니다.
- 메시지 센터는 업데이트된 기능, 공지, 시스템 수준 경고, 신제품 기능을 포함한 메시지 유형을 명확히 하기 위해 아이콘을 사용하여 회사 내 직원 간에 중요한 정보를 전달합니다.
- 결제 콘솔은 다음과 유사한 예측 옵션과 함께 수신, 보류 및 다음 만기 날짜에 대한 현재 보기를 제공합니다. AWS 결제
- JMP에서 고객으로의 커뮤니케이션 및 케이던스 처리 가능
- 고객은 두 가지 모두와 직접 통합되는 위시리스트를 통해 개선 사항을 요청할 수 있습니다. 커뮤니티 위시리스트 및 내부 DEFECTS 시스템
- JMP 마케팅 이벤트는 개인 캘린더 아이콘을 통해 볼 수 있는 SFDC에서 이벤트 대시보드로 직접 푸시할 수 있습니다.
- JMP 이벤트 등록은 클립보드 아이콘으로 표시되는 JMP 등록 프레임워크를 통해 등록된 각 JMP 사용자에게 직접 푸시할 수 있습니다.
- JMP Live를 통해 개별 및 요약 메트릭을 표준 보고서로 사용할 수 있습니다.
- 부서 및 회사 메트릭은 JMP Live 내에서 즉시 사용 가능한 표준 보고서를 통해 액세스할 수 있습니다.
- 교육 및 안내 섹션에서는 교육 관리자와 개인에게 학습 경로를 사용자 지정하거나 특정 콘텐츠를 강조할 수 있는 옵션을 제공합니다.
목표:
조직 내 및 조직 외부의 다양한 역할(예: IT 및 JMPer, 트레이너)을 지원하여 보다 생산적이고 분석적인 사고를 할 수 있도록 도구 모음을 개발 및 패키징합니다. 소프트웨어 투자의 전체 가치가 실현되도록 관리, 시각화 및 보장하는 도구입니다. 라이선스 등록, 즉 제품에 연결된 토큰을 사용하면 등록된 고유 사용자를 콘솔에서 볼 수 있습니다.JMP 영업 및 마케팅 팀은 고객과 직접 소통할 수 있는 기능으로 즉시 이점을 얻습니다.다이렉트 마케팅을 통해 우리는 각 회사, 지역 및 전 세계에 걸쳐 IT 및 JMPers와 지속적으로 파트너 관계를 유지할 수 있습니다.콘솔을 통해 관심 있는 당사자는 이벤트에 앞서 예정된 일정을 볼 수 있습니다.SFDC와 직접 통합하여 이벤트 등록 데이터를 캡처하거나 Velocity 워크플로를 통해 시기 적절한 케이던스를 제공하는 메커니즘입니다.원격 측정 대시보드를 제공함으로써 사용자는 JMP를 사용하여 지속적인 개발을 모니터링하고 단점을 평가할 수 있습니다.단점은 전문 교육(SAS 교육), 무료 온라인 교육 또는 내부적으로 회사에서 개발한 교육 과정을 통해 극복할 수 있습니다.
그것이 될 수 있는 것: 양방향 커뮤니케이션 포털
- 고객과 JMP 간의 명령 주의
- 직원들과 소통
- 시스템 및 액세스 구성
- 보고 및 게시를 넘어 JMP Live의 범위 확장
- JMP 소프트웨어 배포 및 관리 오버헤드를 지원하는 완벽한 솔루션
- 소프트웨어 사용을 이해하고 개선하기 위한 통합 워크플로 및 비용 관리 도구
- 예정된 JMP 이벤트를 만들고 볼 수 있는 기능
- SFDC에 대한 양방향 지원으로 JMP 등록 페이지 생성 기능
- 이벤트 주제 설문조사 만들기
- DEFECTS 및 위시 리스트를 채우는 JMP 위시 리스트 항목 생성 커뮤니티.jmp.com
- 공지사항 작성
- 시스템 전체 메시지
- 회의 이벤트 참여
- SAS/JMP 교육 요청
- 영업 연락처 요청
가능한 도구 모음 기능:
- 개발자 도구
- Postman 및 Toad와 유사한 HTTP 요청 테스트 환경
- 다양한 데이터베이스에 대한 내장 JMP 커넥터 관리 지원
- 역사가 OLEDB
- OSI 파이
- 더비 / 자바DB
- 다이나모DB
- 불새
- 아마존 레드시프트
- 리튬
- 구글 애널리틱스
- 소셜(유튜브, 페이스북, 그리고 트위터 )
- 프론트베이스
- HSQLDB
- 인포믹스
- MySQL
- 오픈베이스
- 신탁
- PostgreSQL
- 영업
- 심플DB
- SQLite
- SQL 서버
- Sybase Adaptive Server Enterprise 및 Sybase SQL Anywhere
- JMP 커넥터를 사용할 수 없는 Access 및 Teradata와 같이 JDBC 또는 ODBC를 지원하는 모든 데이터베이스에 연결 ~을 통해 API 데이터 소스 매퍼
- 다양한 데이터 랭글링을 위한 내장 템플릿 및 시각적 워크플로
- 보안 관리
- DB 접근
- 파일 액세스
- JMP 커넥터 관리
- 사용자 관리
- 추가 기능 관리
- 라이선스 관리
- 청구/사용 혜택
4. 코드 관리자
- JSL 스크립트 체크인
- 추가 기능 관리
- 포뮬러 디포
- 워크플로 템플릿
5. 분석( 기본 제공 ~을 통해 JMP 라이브 템플릿 )
- 연도별 회사 사용량
- 월별 회사 사용량
- 일별 회사 사용량
- 현재까지 부서별 사용량
- 월별 부서별 사용량
- 일별 부서별 사용량
- 연도별 개별 사용량
- 월별 개별 사용량
- 일별 개별 사용량
- 플랫폼 원격 측정
- 실시간 사용량 모니터링(온라인 사용자 수, 현재 플랫폼, 현재 애드인, 현재 커넥터)
6. 학습 커리큘럼
- 모듈 관리
- 모듈 사용 메트릭
- 플랫폼 사용에 따른 새로운 교육 제안
경쟁사 / 제품
화면 목업
JC3 모형
페르소나별 사용자 스토리: 누가 JC3에서 무엇을 필요로 하는지
JMP 라이선스 관리자
JMP 라이선스 관리자로서 예산 및 배포 리소스를 적절하게 계획할 수 있도록 소프트웨어를 등록한 사용자 수를 알고 싶습니다.
[ Micron, Western Digital, Roche Molecular Systems, Inc, Zymergen Inc 등 요청자 ]
JMP 라이선스 관리자로서 더 잘 예측할 수 있도록 회사에 사이트 라이선스가 몇 개 있는지 알고 싶습니다.
[ NVIDIA Corp, XILINIX Inc 등의 요청 ]
JMP 라이선스 관리자는 교육 계획을 위해 매주, 매월, 분기별 및 연간과 같은 다양한 시간 차원별로 사용량을 표시하는 라이선스를 부여한 각 제품에 대한 보고서를 볼 수 있기를 원합니다.
JMP 라이선스 관리자는 예산 및 리소스 할당 예측에 도움이 되도록 라이선스가 부여된 각 제품에 대한 내 계약 또는 연락처를 볼 수 있기를 원합니다.
[ Sunpower Corp, Marvell Semiconductor Inc. 등의 요청 ]
JMP 라이선스 관리자로서 기존 연간 라이선스 사용량이 50%, 75% 및 95%에 도달하면 그에 따라 계획할 수 있도록 알림을 받고 싶습니다.
JMP 라이선스 관리자는 버튼을 눌러 영업 담당자에게 직접 연락하여 사용자 수를 자동으로 업그레이드하고 싶습니다.
[ Tesla Motors Inc, Nanometrics Inc 등 ]
JMP 라이선스 관리자로서 각 부서에 적합한 소프트웨어가 설치되었는지 확인하기 위해 얼마나 많은 평가판 라이선스가 다운로드 및 설치되었는지 알고 싶습니다.
[ AMAT, Clorox Services Co, Portola Pharmaceuticals Inc 등 ]
JMP 라이선스 관리자는 새 계약을 생성하거나 영업 담당자에게 연락하지 않고도 직원 간에 라이선스를 이전할 수 있기를 바랍니다.
[ 거의 모든 기업에서 요구하는 사항 ]
JMP 라이선스 관리자로서 등록된 모든 사용자에게 특정 날짜에 새 소프트웨어 버전을 사용할 수 있다는 경고를 보내고 싶습니다.
JMP 라이선스 관리자는 SAS 소프트웨어 다운로드 관리자를 거치지 않고도 ESD 편지를 받고 라이선스 파일을 직접 업데이트할 수 있기를 바랍니다.
고객
고객으로서 저는 참석할 수 있도록 회사 위치 근처에서 예정된 직접 JMP 행사를 알리고 싶습니다.
고객으로서 저는 제 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 제가 지정한 JMP 플랫폼과 관련된 다가오는 웹 기반 JMP 이벤트를 알리고 싶습니다.
고객으로서 저는 JMP 기술을 향상시키기 위해 대면, 웹 기반 또는 자습형 비디오와 같은 학습 스타일에 따라 권장되는 교육을 받고 싶습니다.
고객으로서 저는 별도의 요청을 생성하는 대신 소프트웨어 내에서 직접 기술 지원을 요청할 수 있기를 바랍니다.
고객으로서 저는 JMP 소프트웨어의 품질을 개선하는 데 도움이 되도록 충돌 보고서를 더 쉽게 제출할 수 있기를 바랍니다.
고객으로서 저는 소프트웨어 내에서 기능 요청을 제출하고 새로운 기능 요청을 입력하기 위해 다른 응용 프로그램으로 이동할 필요 없이 다른 사람이 찬성 투표할 수 있도록 자동으로 JMP 위시 목록에 채우는 기능을 원합니다.
고객으로서 저는 플랫폼별로 JMP 사용량을 추적할 수 있기를 원하므로 새 플랫폼을 배우거나 기존 플랫폼을 사용하는 데 소요한 시간을 기준으로 상사와 함께 연간 목표를 설정할 수 있습니다.
IT 관리자
IT 관리자로서 저는 직원들이 회사에서 승인한 리포지토리에 액세스할 수 있도록 한 위치 내에서 특정 데이터 소스에 대한 데이터베이스 연결을 구성할 수 있기를 바랍니다.
IT 관리자로서 저는 배포 오버헤드를 최소화하기 위해 내부 데이터베이스에서 JMP로 데이터를 가져오기 위해 각 사용자 데스크탑에 개별 ODBC 드라이버를 설치하는 것을 피하고 싶습니다.
대학 IT 관리자로서 특정 교수가 각 과정의 학기별 등록을 확인하여 배포의 우선 순위를 적절하게 지정할 수 있기를 바랍니다.
개발자
개발자로서 저는 Postman 또는 Toad와 같은 데이터베이스 쿼리와 유사한 방식으로 소프트웨어 내에서 직접 HTTP 요청을 테스트할 수 있기를 원하므로 JMP를 떠날 필요가 없습니다.
우리 회사의 개발자로서 저는 추가 기능을 관리하고 JMP 소프트웨어 내에서 코드 버전 관리를 사용할 수 있는 기능을 원합니다.
교육 관리자
직원 교육 관리자로서 나는 적절한 교육을 제공할 수 있도록 우리 회사의 과학자와 엔지니어가 사용하는 특정 플랫폼에 대한 알림을 받고 싶습니다.
[ 마이크론, P&G? 외 ]
직원 교육 관리자로서 한 중앙 위치에서 특정 교육 과정이나 학습 경로에 직원을 등록할 수 있기를 바랍니다.
마케팅
JMP 마케팅 직원으로서 저는 고객에게 최신 기능을 알 수 있도록 특정 JMP 제품 릴리스를 알리고 싶습니다.
JMP 마케팅 직원으로서 저는 고객이 원할 경우 참석할 수 있도록 지리적으로 자신의 작업 위치에서 가까운 특정 대면 이벤트를 고객에게 알리고 싶습니다.
JMP 마케팅 직원으로서 저는 고객이 이벤트에 참석할 수 있도록 Discovery Summit과 같은 대면 이벤트에 사용할 수 있는 특정 할인에 대해 알리고 싶습니다.
JMP 마케팅 직원으로서 저는 특정 분야 또는 플랫폼 전문 분야의 고객에게 중요하지 않거나 관련 없는 정보를 보내지 않고도 사용할 수 있는 이벤트와 리소스를 알리고 싶습니다.
고객 지원
고객 관리 직원으로서 저는 시간을 절약하기 위해 시스템 내에서 특정 JMP 브랜드 이벤트에 대한 등록을 자동으로 처리할 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 이벤트 등록 데이터가 SFDC에 직접 연결되기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 미리 정의된 케이던스에 따라 자동 방식으로 이벤트에 참석한 최근 JMP 브랜드 이벤트 참석자들에게 감사의 말을 전하고 싶습니다.
고객 관리 직원으로서 저는 특정 시간 간격으로 특정 작업을 수행하는 신규 고객을 온보딩할 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 항목을 여러 시스템에 입력하는 것을 피하기 위해 원하는 고객이 입력한 위시리스트 항목을 DEFECTS 시스템에 직접 추가할 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 고객이 선호하는 학습 스타일에 따라 적절한 학습 콘텐츠를 제공할 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 전문 분야 또는 플랫폼 사용을 기반으로 고객에게 적절한 학습 콘텐츠를 제공할 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 문제에 앞서 제품 피드백이나 사용 가능한 리소스에 대한 불만을 적시에 받을 수 있기를 바랍니다.
고객 관리 직원으로서 저는 직원과 고객에게 라이선스를 부여한 각 제품에 대해 소프트웨어 업데이트 및 소프트웨어 업그레이드를 사용할 수 있음을 알리고 싶습니다.
매상
영업 사원으로서 내 영역에 특정 제품의 시트가 몇 개나 있는지 알고 싶습니다. .
영업 직원으로서 저는 지원을 제공하고 질문에 답하기 위해 사무실 근처에 있을 때 내 영역의 고객에게 알릴 수 있기를 바랍니다.
영업 사원으로서 저는 기존 연간 라이선스가 50%, 75%, 95%에 도달했을 때 알림을 받아 그에 따라 계획을 세우고 싶습니다.
영업 직원으로서 저는 제가 속한 지역에 있는 회사의 직원이 특정 기간 동안 소프트웨어를 사용하지 않은 경우를 알고 싶습니다. 그래야 직접 연락할 수 있습니다.
획득
우리 회사의 조달 담당자는 구매 주문, 제품, 사용자 수 및 부서와 같은 청구 정보를 볼 수 있어 적절하게 예산을 책정하고 예측할 수 있기를 바랍니다.
[ 대학, 마이크론 등의 요청 ]
개발 관리
개발 관리자로서 저는 익명의 충돌 보고자에게서 얻을 수 없는 추가 세부 정보를 명확히 하거나 수집하기 위해 특정 충돌과 관련된 사용자와 통신할 수 있기를 바랍니다.
