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Modernisieren Sie das Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystem

Jordan_Hiller und ich beim Anpfiff 2021.

Jordan_Hiller : Könnten wir Moderni ze das JMP-Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungsmodell?

Jordan_Hiller ' S Erfahrung enz und Gedanken:

Das JMP-Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystem ist zu komplex für ein Desktop-Softwareprodukt.Wir haben uns auf die SAS-Infrastruktur verlassen Bereitstellung und Lizenzverwaltung.Zuerst Ich Es muss praktisch gewesen sein und vernünftig zum Einstecken bestehende SAS Systeme für die Bedürfnisse von JMP in dieser Gegend ; Heute, den Die Vorteile der Verwendung des SAS-Frameworks werden überwiegt die Kosten für Verabreichung und erklären und beheben Fehler für unsere Kunden.Das Bereitstellungserlebnis steht im Widerspruch zu unseren Softwarewerten: Benutzerfreundlichkeit, Einfachheit , Transparenz.

A gerecht Ein Teil meiner Kundenkontakte besteht darin, frustrierte Kunden zu beruhigen, die Schwierigkeiten beim Herunterladen, Installieren oder Lizenzieren von Dateien haben.Diese Frustrationen sind besonders akut für kleine Websites mit einer Handvoll Benutzern.   

Konkrete Vorschläge:

1. Entfernen Sie das SAS D ownload Manager aus dem Produkt .

1. Stellen Sie das Installationsprogramm als einzelne ZIP-Datei bereit und nicht als Ordner mit vielen Dateien .

1. Separate Die Lizenzdatei von Die Installateur.Einbeziehung von Abgelaufene Lizenzdateien im Depot sorgen für Verwirrung.

1. Entfernen Sie die Beschränkungen hinsichtlich der Häufigkeit, mit der die Installationsprogramme heruntergeladen werden dürfen.

1. Stellen Sie einen Mechanismus bereit für Administratoren zur Nachverfolgung Benutzer (umstritten, ich weiß) .

1. Untersuchen die von der IT genutzten Systeme Abteilungen bei unseren größten Kunden für Software Asset Management, Zu Stellen Sie sicher, dass unser Modell ist konform mit und unterstützt durch diese Systeme .

 

Meine Erfahrungen und Gedanken:

Unsere aktuellen Systeme pu T S eine Belastung für Champions und IT Mannschaften .Die Belastung reicht aus, um Beschwerden hervorzurufen. Der am meisten gemeinsames Lizenzmanagement Beschwerden im Rocky-Gebiet sind im Zusammenhang mit der Verfolgung/Identifizierung von Benutzern , Versions-/Updateverwaltung , wird heruntergeladen , Und installieren .Ich habe dafür Verständnis, da ich die gleichen Beschwerden hatte, als ich JMP-Champion war.   

In meinem vergangenen Leben, wir haben es geschafft Benutzerverfolgung indem Sie einen Installationsbericht erhalten, der Computer mit Installationen identifiziert. Die IT-Abteilung ging dann mit mir die Liste durch, um sie zu verstehen vor der Erneuerung .Oftmals ist dies der Fall Übung führte zu einem Upgrade, daher lohnt es sich, darüber nachzudenken (umstritten). , aber es macht mir nichts aus, es anzusprechen) .Was an diesem Ansatz chaotisch und mühsam ist, ist, dass jemand muss Finden Sie heraus, wer ein tatsächlicher Benutzer ist Und wie viele Computer Die Benutzer hat JMP Eingerichtet An ( z.B Ein Benutzer kann eine haben Desktop /Laptop , Labor, Und Fabrikhalle Computer ) .Neue Releases und Updates wurden über kommuniziert ein In interne sechs Sigma Team . Für mich gab es viele Berührungspunkte als Champion und das Six Sigma Team das ließe sich automatisieren und von der IT betrieben. Vielleicht könnte die Rolle des Champions bei all dem weniger aktiv sein und mehr auf Verifizierung ausgerichtet sein ?Champions sind in der Regel Wissenschaftler und Ingenieure, deren Stellenbeschreibungen keinen Lizenzadministrator enthalten :smiling_face_with_smiling_eyes:

Ich glaube, dass es den Leuten wichtig ist, bei Installationen ehrlich zu sein. Wir haben festgestellt ein Paar von IT-Leute in den Rocky’s die unsere Lizenzierung nicht verstehen, ha D nicht lizenzierte Benutzer . Vielleicht könnte auch hier eine stärker automatisierte Lösung helfen.  

MATLAB hat eine Lizenzmanager Das macht Software Bereitstellung und Named-User-Lizenzen Zuordnung und Nachverfolgung Einfacher .Ich glaube, es ist einen Blick wert .MATLABs Tool Ist nicht perfekt , aber Software-Updates sind Einfacher, und es macht Lizenzvergabe und Nachverfolgung einzelne Benutzer Einfacher .Ich fand das Werkzeug praktisch da es mir Arbeit abverlangte !   

Ich stimme allen Vorschlägen von Jordan zu S . Ich würde auch hinzufügen - mak e Es so stromlinienförmig und möglichst automatisiert bl e.Es wäre großartig, wenn das i installieren und verwalten Elementteil S des JMP-Erfahrung wir sind e nur ein S freudig wie verwenden JMP.  

AndereBetreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems – Status geändert in: Ausgeliefert

Wechsel zu „Geliefert“, da das neue Unternehmensabonnementsystem in Betrieb ist.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Wir hoffen, dass das neue Unternehmensabonnementsystem bis Ende 2021 in den USA einsatzbereit sein wird und alle diese Anforderungen erfüllen wird. John Jones wird Updates zu den Webcasts der Abteilungen bereitstellen, sobald weitere Neuigkeiten verfügbar sind.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente Ich werde auf jeden Fall darauf drängen, dass sie sich EA anschließen.Bei NXP, Intel und Western Digital haben viele Benutzer mehrere Versionen von JMP installiert.Ein Beispiel von NXP ist JMP 12 und JMP 14. Verwenden Sie JMP 12, um ältere Skripte/Add-Ins auszuführen, und JMP 14, um Ad-hoc-Analysen durchzuführen.Es gelang ihnen nicht, das Pflaster abzureißen und die Skripte so zu aktualisieren, dass sie in einer neuen Version von JMP funktionieren.Dafür gibt es mehrere Gründe

- Für Endbenutzer ist es kein so schmerzhaftes Problem, zwischen JMP-Versionen zu wechseln

- Software Management hat die Aktualisierung der Version nicht erzwungen

- Die Skriptkenntnisse der Personen, die das alte Skript verwenden, sind begrenzt und der erfahrene Skriptersteller ist nicht mehr an diesem Team oder Unternehmen beteiligt

– Die Skripte sind vertraulich und können nicht mit dem JMP-Team geteilt werden, um Hilfe bei der Aktualisierung zu erhalten

 

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Sie erwähnten, dass neue Versionen ihre Skripte beschädigt hätten, und zögerten daher, die Leute zur neuesten Version zu zwingen.

@Peter_Hersh – Jeder Kunde, der erwähnt, dass er über diese Erfahrung verfügt, muss RUN mitteilen, dass er nicht am Early-Adopter-Programm teilnehmen soll. Einer der Hauptvorteile des EA-Programms ist der Zugriff auf Betaversionen der Software bis zu ein Jahr vor der GA der nächsten Hauptversion von JMP. Jeder Kunde, der für den Betrieb seines Unternehmens stark auf benutzerdefiniertes JSL angewiesen ist, muss seine Skripte in den Betaversionen von JMP ausprobieren. Wenn sie feststellen, dass etwas kaputt ist oder sich geändert hat, ist es für die Entwicklung viel einfacher, das Problem im EA-Zyklus zu beheben, als darauf zu warten, es in einer Wartungs- oder Hauptversion von JMP zu beheben.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Bob_Hickey Ich denke, Sie haben Recht, wenn sie sagen, dass es bei der Bereitstellung hauptsächlich um die Lizenzierung geht.Sie erwähnten, dass es ihnen nicht gefällt, mehrere Versionen (derzeit 11–15) pflegen zu müssen, was zum Teil ihre Schuld ist.Sie erwähnten, dass neue Versionen ihre Skripte beschädigt hätten, und zögerten daher, die Leute zur neuesten Version zu zwingen.Ich werde sie das nächste Mal um weitere Informationen bitten, wenn wir mit ihnen sprechen.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Peter_Hersh Hat Western Digital Ihnen Informationen zu den Bereitstellungsproblemen mitgeteilt?Ich bin neugierig auf Details zu ihren Bereitstellungsproblemen, die nicht Teil der Lizenzierung sind.

 

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente , Ich habe gerade die Bitte des Teams von Western Digital gehört, die Lizenzverwaltung zu vereinfachen.Larry Tsu, Kouii Suzuki, Shingo Miyata und John Schmidt.Sie alle sind im Softwaremanagement für Western Digital tätig.Der Kommentar lautete: „Wir verwalten viele verschiedene Softwareprodukte wie Minitab und Matlab, die viel einfacher bereitzustellen und zu verwalten sind als JMP.“Ihre Softwarebereitstellung ist übermäßig komplex und kostet uns bei jeder Veröffentlichung Zeit.Können Sie uns und unseren 2500 JMP-Benutzern dies bitte erleichtern?“

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente für JMP Clinical (auch dies gilt für die aktuelle Situation, wird aber etwas vereinfacht, wenn die SAS-Komponente entfernt wird, dann werden sie die gleichen Schmerzen haben wie die anderen JMP-Benutzer)

Kundenliste:

@geoffrey_mann kann dies bestätigen: Die FDA hat Schwierigkeiten mit der Bereitstellung von JMP und JMP Clinical für Hunderte von Benutzern, sowohl neue als auch bestehende Benutzer. Einzelheiten kann er Ihnen hier mitteilen.

BioCryst,

Appellis

Ehemaliger Kunde Nextar (hat aus mehreren Gründen nicht verlängert, aber dieser Thread ist nicht der Hauptthread. Die IT-Abteilung hat sich über den Einsatz beschwert.

Novo Nordisk

Incyte

MedImmune

 

Ich denke, das sind gute Beispiele dafür, dass die IT-Leute das lauteste/quietschenste Rad waren und dann die Benutzer. Das größte Problem waren vor allem die Bereitstellung/Installation und Lizenzverlängerungen.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Der technische Support befürwortet Verbesserungen in diesen Bereichen (Installation und Lizenzierung). Diese beiden Bereiche sind Nr. 1 und Nr. 3 in der Anzahl der Titel, mit denen wir regelmäßig zu tun haben. Sehen https://live15daily.na.sas.com:3501/packages/Packed-Bar-Chart-of-Topics/js-p/2h9Wj0sWrH5DmcF0Fwn5X-4 für mehr Details. Auch wenn der aktuelle Prozess so aussieht, als ob er einfach und unkompliziert sein sollte, erleben ihn die Kunden einfach nicht so.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente Ich verbringe wahrscheinlich zwei bis vier Stunden pro Monat damit, Kunden bei der Bewältigung von Lizenzproblemen zu helfen (und meinem IS-Vertreter ungefähr das Gleiche). In meinem Fall ist es in 90 % der Fälle eine arme Person in der Organisation, der gesagt wurde, sie würden JMP verwalten, aber darüber hinaus weiß sie nichts über die Software. Normalerweise ist es ein mühsames Schritt-für-Schritt-Handhalten, weil es so viele Schritte gibt und diese oft nicht in der IT liegen. Allerdings haben wir in den letzten vier Monaten etwa vier Stunden lang mit der IT-Abteilung von Conoco/Oxy über die Verwaltung ihrer Lizenzen gesprochen. Sie waren einfach ratlos und überfordert, wie sie es am besten verwalten sollten, und sie sagten oft, dass dies der Fall sei Sie haben Angst, dass sie nicht wissen, ob/wann sie gegen die Vorschriften verstoßen. Gelegentlich liegt das Problem beim JMP-Support (z. B. TEA). https://sirius.na.sas.com/Sirius/GSTS/ShowTrack.aspx?trknum=7613203262 ).

 

Häufige Probleme beziehen sich auf:

1. Verwirrung über eine temporäre Lizenz, während die Bestellung abgewickelt wird (ein neuer Pro-Kunde von FLIR)
2. Erhalten temporärer Lizenzen aufgrund der verzögerten Schließung einer PO (Conoco/Oxy)
3. Verwirrung bei Organisationen, in denen es mehrere JMP-Versionen gibt (15, 14 usw.), TEE, HP, KeurigDrPepper)
4. Verwirrung zwischen Standard- und Pro-Benutzern (Conoco/Oxy)
5. Wissen, wer Lizenzen nutzt (in letzter Zeit fallen mir fast alle Unternehmen mit mehr als 100 Benutzern, TI und Conoco/Oxy ein)
6. Kein Upgrade aufgrund der Komplexität des Vorhabens auf der IT-Seite (SABIC, noch auf Version 14)
7. SAS-Lizenz-E-Mails landen im Spam

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Gerade heute habe ich diese Nachricht von der University of Oxford erhalten, einem unserer wichtigsten (akademischen) Kunden in Europa:

 

„Lieber Volker,

Frohes Neues Jahr!

Ich hoffe, es geht Dir gut und Du bist gesund. Wir haben am kommenden Freitag die JMP-Sitzung, …

Da wir jedes Jahr Probleme mit der Lizenz haben, habe ich die Schüler gebeten, sich die Testversion zu besorgen – ich hoffe jedoch, dass das Problem bald behoben wird.

Alles Gute,

Imma“

 

Oftmals ist das akademische IT-Personal nicht bereit, so viel Energie aufzuwenden, „nur um ein weiteres Softwareprodukt zu seinem Campus-Portfolio hinzuzufügen“.

Fakultätsmitglieder sind motivierter, die Herausforderungen bei der Bereitstellung von JMP zu meistern, haben jedoch keine Erfahrung in der IT-Administration (was auch nichts ist, woran sie gerne arbeiten).

Evaluierungen sind oft eingeschränkt oder scheitern einfach, wenn sie dem Standard-Bereitstellungsprozess folgen müssen.

Dies ist nicht nur ein einmaliges, kurzfristiges Problem für Neukunden. Viele unserer Websites müssen bei jeder Erneuerung betreut werden.

 

Wenn es hilft, mehr Kundenfeedback zu verfolgen, helfe ich gerne weiter.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Zu den spezifischen Kunden aus dem akademischen Bereich der USA gehören unter anderem:

- NCSU - Curt und ich trafen uns mit einem Professor, der JMP in einer großen Klasse verwendet, und sagten, seine größte Beschwerde sei der Bereitstellungsprozess und er müsse zu viel Zeit damit verbringen, die Schüler durch den Prozess zu führen.

– Die Wharton School an der University of Pennsylvania – Sie sind ein großer Kunde von uns, beklagten sich aber bei einem Besuch auch darüber, dass die Bereitstellung zu kompliziert sei und zu viel Zeit in Anspruch nehme.  

- Viele weitere akademische Kunden glauben, dass sie Studenten und Lehrkräfte zu JMP schicken können sollten, um sie direkt von uns herunterzuladen.

– Ein weiteres Problem, auf das ich häufig stoße, ist, dass die Presentation Virtualization-Site auf eine Weise bereitgestellt wird, die den Kunden darüber informiert.In vielen Fällen meldet sich der Kunde erneut und gibt an, dass er die Download-E-Mail für diese Website nie erhalten hat, sondern nur für die Desktop-Lizenzen.Ich muss zurückblicken und ihnen versichern, dass sie es erhalten haben, und ihnen die richtige Bestellnummer nennen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesbezüglich anzuhören. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Beispiele benötigen.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Dies bereitet vielen Kunden in unserem Gebiet (Academic EMEA) große Kopfschmerzen. Allein im letzten Jahr kann ich nicht weniger als 10/15 unserer Top-Kunden zählen, die damit gedroht haben, ihre Lizenz zu entziehen, wenn wir nicht ein einfacheres, unkomplizierteres System einführen. Und das wird meiner Meinung nach nicht nur Auswirkungen auf unsere Kunden haben ... Die Erklärung, wie man die Software herunterlädt/installiert/aktiviert, kostet mich fast genauso viel Zeit wie der Verkauf von Lizenzen

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Ich weiß, dass unsere akademischen Kunden eine bessere Bereitstellung und Lizenzverwaltung für JMP benötigen, und ich möchte diesen Bedarf nicht minimieren. Aber ich kann viele Kundennamen hinzufügen, die Probleme mit der Bereitstellung und Lizenzverwaltung haben JMP-Genomik . Die Entfernung von SAS aus JMP Genomics hätte sicherlich große Auswirkungen auf die Vereinfachung der Installation und des Lizenzmanagements. Hier ein paar Namen:

• Ed (Yiling) Lu

Stellvertretender Direktor, Zelltherapie-Prozessentwicklung

Abteilung für Biologika-Entwicklung

Universität von Texas

Sie haben den Kauf getätigt, bevor sie versucht haben, es zu installieren, aber dann hatten sie Probleme mit der Installation. Ich denke, es gibt weniger Benutzer, weil sie die Installation als so schwierig empfanden. Es ist schwierig, diese Nutzung in der Wissenschaft (innerhalb einer Institution) zu verbreiten, wenn es für einen Benutzer einen so großen Aufwand bedeutet, die Software auszuprobieren, die bereits von der Universität lizenziert ist.

• Dr. Annabelle Rodriguez-Oquendo, MD, FAHA

Professor für Zellbiologie, unbefristet
Linda und David Roth, Lehrstuhl für Herz-Kreislauf-Forschung
Zentrum für Gefäßbiologie, Raum L5021

Gesundheit der Universität von Connecticut

Diese Professorin LIEBT reguläres JMP, daher war sie eher bereit, mit Schwierigkeiten umzugehen als viele andere Kunden, hatte aber große Probleme mit der Installation. Wir haben dadurch keinen Verkauf verloren, aber es hat viel Zeit gekostet, ihr die Hilfe zu verschaffen, die sie für die Installation brauchte.

• Gesulla Cavanaugh, Ph.D.

Direktor der Forschung

Ron & Kathy Assaf College of Nursing

NOVA Southeastern University

Dieser Professor versuchte, viele andere Abteilungen für den Kauf von JMP Genomics zu interessieren, aber durch den Installationskampf gingen mehrere von ihnen verloren. NOVA lizenziert nur für eine Abteilung statt für viele.

 

 

Im Allgemeinen vermute ich stark, dass wir die Nutzung/Vertrautheit von JMP Genomics bei Doktoranden und Postdoktoranden, die später JMP Genomics in der Industrie kaufen möchten, besser fördern könnten. *WENN* wir es diesen Leuten einfacher machen, es zu installieren und bereitzustellen Versuchen Sie es auf ihren lizenzierten Websites.

 

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Zustimmen!

Obwohl ich nicht weiß, welche Lösung die beste wäre, wissen wir definitiv, dass ein viel einfacherer Lizenz- und Installationsprozess von Lehrkräften und Studenten sehr geschätzt würde.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente

 

Wie möchten Sie diese Daten erfassen?

 

Mir sind Anrufe des technischen Supports zur Lieferung (ESD) und zur Installation bekannt, diese sollten nachverfolgbar sein. Ich habe gerade einen kurzen Blick auf TESSA geworfen und auf ESD mehrere Tickets gefunden.

 

Mein Team erhielt Beschwerden im Zusammenhang mit den von uns aufgezeigten Systemlücken.Ich kann Namen und Firmen für die mürrischsten Beschwerden in meinem Gebiet nennen. Meines Wissens wurden viele Beschwerden intern innerhalb des Teams und der Führung kommuniziert, möglicherweise im Außendienst zur Kenntnis genommen (schwer zu erkennen), aber höchstwahrscheinlich nirgendwo protokolliert.

 

J

 

@Daniel_Valente habe gerade deine Antwort an Chris gesehen. Ich muss getippt haben, als du gepostet hast. Ich werde bald einige Informationen veröffentlichen.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente Danke. Wird tun.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Chris_Kirchberg – Ich möchte in diesem Thread so viel wie möglich sammeln, um ein Paket zusammenzustellen, das ich mit der Entwicklung teilen kann. Im Fall von JMP Clinical re:all-Kunden wäre es in Ordnung, wenn Sie ein paar Geschichten hätten, die Ihrer Meinung nach repräsentativ für die Schmerzen im Allgemeinen sind.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Aktueller Beitrag zum Verwalten von Lizenzen mit Namen: Gelöst: Betreff: Erneuerung der Skriptlizenz vom zentralen Server beim Start – JMP-Benutzer-Community

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

@Daniel_Valente Wo möchten Sie, dass wir die von Ihnen angeforderten Inhalte platzieren?

Ich kann sagen, dass jeder (ja, ich meine alle) Kunden von JMP Clinical sich in irgendeiner Form über die Installation/Bereitstellung beschwert haben (ein Teil der Komplikationen von JMP C ist auf die Doppellizenz und die Komponenten zurückzuführen, die hoffentlich in JMP C 9 behoben werden). . Es könnte also zu viel sein, die Liste hier hinzuzufügen. Es ist jedoch schwieriger, eine Liste der Personen zu erhalten, die die Aktualisierung bzw. die Einführung einer breiteren Nutzung abgebrochen oder beschlossen haben, dies nicht zu tun, da eine Wechselwirkung mit der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Lernkurve besteht.Die Kombination dieser Faktoren kann dazu führen, dass eine Person oder ein Unternehmen nicht erneuert, aktualisiert oder expandiert. Meiner Erfahrung nach reicht jedoch in den meisten Fällen eine davon zur Abschreckung aus, wird aber eher zu einem IT-Problem, das wahrscheinlich keine Kontrolle darüber hat, was die Benutzer wollen.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Das ist ein tolles Thema und definitiv etwas auf dem Radar des Produktmanagements. Wir benötigen jedoch Hilfe aus der Praxis, um die Argumente für die Investition von Entwicklungsressourcen in diese Bemühungen zu erarbeiten.

 

Speziell:

 

1) Das müssen wir von den Kunden hören.Wir brauchen Namen und Firmen.

2) Wir müssen deutlich machen, wie dies Schmerzen verursacht.

3) Wir müssen die Opportunitätskosten kennen, die mit der Beibehaltung des Status quo verbunden sind.Kündigen Kunden ihre Lizenzen aufgrund unserer Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungspraktiken? Gibt es verpasste Gelegenheiten für Upgrades oder eine umfassendere JMP-Nutzung in einem Unternehmen? Wechseln Kunden zu einem Konkurrenzprodukt?

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Stimme Jason/Jordan zu (danke, dass du das angesprochen hast).Die hier beschriebenen Probleme treten regelmäßig auf und sind häufige Problempunkte, über die Kunden berichten.

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems – Status geändert in: Offen zur Abstimmung

Siehe auch J3C – JMP-Befehle, Konfiguration und Kommunikation

 

 

Betreff: Modernisierung des Bereitstellungs- und Lizenzverwaltungssystems

Ich möchte hinzufügen, dass das gleiche Problem bei JMP Genomics und JMP Clinical auftritt. Die Installation/Verwaltung dieser beiden Produkte/Lösungen ist noch umständlicher.