Alicia Garcia-Tunon is a process engineer and statistical advocate at J&J Vision. Alicia Garcia-Tunon 是 J&J Vision 的工艺工程师和统计倡导者。工艺工程师 Alicia Garcia-Tunon 在强生视觉公司工作了近 10 年，该公司是一家领先的眼部健康、视力矫正、 LASIK 屈光和白内障产品制造商。作为统计方法的长期倡导者，Alicia 目前正共同领导公司工艺工程部门内开发新数据分析部门的工作。
她表示：“在我的职业生涯中，对于担任的任何新角色，我都非常依赖基于数据的解决问题的方法，并集中大量精力使数据变得易于获取和直观，以推动改进。”
在加入 J&J Vision 的工艺工程部门之前，Alicia 曾在纸浆和造纸行业工作。她拥有佛罗里达州立大学化学工程学士学位。
Meg：作为一名化学工程背景的人，我想知道您对分析转型的倡导对您的职业发展轨迹有何影响。您是否遇到了以前可能得不到的机会？
艾丽西亚：我在每个职位上采取的数据分析方法为我职业生涯中的大多数成功做出了贡献。
我一直倾向于使用可用数据来做出决策并推动改进，当我担任新职务时，我做的第一件事就是找到适用于该职能的数据。然后，我会确保所有相关数据都易于访问且随时可用。我通过各种媒介创建可视化效果，以将数据转化为业务部门采取适当的行动。
通过数据分析，我已成为我所负责流程的主题专家，并且通过倡导使用数据分析，我也帮助我的企业在该领域发展壮大。最近，我有机会在我们的流程工程组织内共同开发一个新部门，该部门专注于数据分析，以推动持续改进项目并提高产品质量。
梅格：您如何克服组织内部的怀疑，相信分析支持确实能够推动您所谈论的改进？
Alicia：我在倡导分析时遇到的最大障碍是克服技术问题，获取业务部门信任的可靠数据。并挑战可能改变决策方式的改进现状。
当人们习惯于做某件事，因为一直以来都是这样做的时候，很难实施改变。如果数据不可靠或不能立即增加价值，改变就会变得更加困难。解决这些挑战的方法一直是首先确保数据可用且可靠，然后清晰一致地传达信息。根据我的经验，持续利用数据来推动改进将有助于最大限度地减少基于情绪的决策，并几乎立即展示其价值。
Meg：JMP 的核心是数据驱动的决策！人们经常谈论JMP的价值，而不仅仅是软件本身。您在关系方面遇到过这种情况吗？
Alicia：自从我接手管理我们集团的 JMP 软件以来，我与用户代表的关系一直很好。他们一直保持联系，提供新的培训机会，并多次与我合作，开发用户要求的特定地点培训。
他们总是能快速回答我关于许可和软件相关的任何问题。由于 JMP 对我们公司来说是一款相对较新的软件，因此他们的帮助对于我们提高熟练程度至关重要。
梅格：对于刚开始使用 JMP 的人，您会给出什么建议？
艾丽西亚： JMP 提供了非常好的在线培训资源，帮助所有用户（从初学者到高级用户），我建议新用户探索这些资源。
我建议参加免费的在线“工业问题解决的统计思维”课程。该课程不仅教授了如何使用 JMP 的基础知识，还介绍了使用该软件处理和解决问题的流程。使用数据驱动的方法快速有效地解决问题将为任何组织增加价值。
