Alicia Garcia-Tunon is a process engineer and statistical advocate at J&J Vision. Alicia Garcia-Tunon è un ingegnere di processo e sostenitrice della statistica presso J&J Vision. L'ingegnere di processo Alicia Garcia-Tunon ha lavorato per quasi 10 anni presso Johnson & Johnson Vision, un produttore leader di prodotti per la salute degli occhi, correzione della vista, prodotti per la rifrazione LASIK e per la cataratta. Sostenitrice di lunga data degli approcci statistici, Alicia è ora co-guida degli sforzi per sviluppare una nuova unità di analisi dei dati all'interno dell'organizzazione di ingegneria di processo dell'azienda.
"Per ogni nuovo ruolo che ho assunto nel corso della mia carriera", afferma, "ho fatto molto affidamento sulla risoluzione dei problemi basata sui dati e ho concentrato molte energie rendendo i dati facilmente disponibili e visivi per favorire il miglioramento".
Prima di entrare nell'organizzazione di ingegneria di processo di J&J Vision, Alicia ha lavorato nel settore della pasta di legno e della carta. Ha conseguito una laurea in ingegneria chimica presso la Florida State University.
Meg: Avendo un background in ingegneria chimica, mi chiedo in che modo il tuo sostegno alla trasformazione dell'analisi abbia influito sulla tua traiettoria di carriera. Hai incontrato opportunità che prima non avresti potuto avere?
Alicia: L'approccio che adotto nei confronti dell'analisi dei dati in ciascuno dei miei ruoli ha contribuito alla maggior parte degli sforzi di successo nel corso della mia carriera.
Sono sempre stato propenso all'utilizzo dei dati disponibili per prendere decisioni e promuovere il miglioramento e la prima cosa che faccio quando assumo un nuovo ruolo è trovare i dati applicabili alla funzione. Quindi mi assicuro che tutti i dati pertinenti siano di facile accesso e prontamente disponibili. Creo visualizzazioni attraverso vari mezzi per tradurre i dati affinché le unità aziendali intraprendano le azioni appropriate.
Attraverso l'analisi dei dati sono diventato un esperto in materia per i processi di cui sono responsabile e, sostenendo l'uso dell'analisi dei dati , ho aiutato le mie aziende a crescere anche in quell'area. Recentemente mi è stata data l'opportunità di co-sviluppare una nuova unità all'interno della nostra organizzazione di ingegneria di processo che si concentra sull'analisi dei dati per guidare progetti di miglioramento continuo e migliorare la qualità del prodotto.
Meg: Come avete superato lo scetticismo all'interno della vostra organizzazione riguardo al fatto che l'abilitazione dell'analisi possa davvero portare ai miglioramenti di cui parla?
Alicia: L'ostacolo più grande che di solito incontro nella mia difesa dell'analisi è il superamento dei problemi tecnici nell'ottenere dati affidabili di cui le unità aziendali si fideranno. E sfidare lo status quo per quanto riguarda i miglioramenti che potrebbero cambiare il modo in cui vengono prese le decisioni.
Quando le persone sono abituate a fare qualcosa perché è sempre stata fatta così, è difficile attuare il cambiamento. Se i dati non sono affidabili o non aggiungono valore immediatamente, il cambiamento diventa ancora più difficile. La soluzione a queste sfide è sempre stata quella di garantire innanzitutto che i dati fossero disponibili e affidabili, quindi di essere chiari e coerenti nella comunicazione delle informazioni. L’utilizzo coerente dei dati per favorire il miglioramento aiuterà a ridurre al minimo le decisioni basate sulle emozioni e a dimostrarne il valore quasi immediatamente, secondo la mia esperienza.
Meg: Il processo decisionale basato sui dati è l'essenza di JMP! Spesso si parla del valore di JMP al di fuori del software stesso. È qualcosa che hai riscontrato in termini di relazioni?
Alicia: Da quando ho assunto la gestione del software JMP del mio gruppo, ho instaurato un ottimo rapporto con i rappresentanti degli utenti. Sono sempre in contatto per offrire nuove opportunità di formazione e hanno lavorato con me in diverse occasioni per sviluppare la formazione specifica per il sito richiesta dai miei utenti.
Sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda io abbia riguardo alla licenza e a qualsiasi richiesta relativa al software. Poiché JMP è un software relativamente nuovo per la nostra organizzazione, l'assistenza è stata essenziale per sviluppare la nostra competenza.
Meg: Che consiglio daresti a qualcuno che ha appena iniziato con JMP?
Alicia: JMP offre ottime risorse di formazione online per aiutare tutti gli utenti, dai principianti agli avanzati, e consiglio ai nuovi utenti di esplorarle.
Consiglierei di frequentare il corso Statistical Thinking for Industrial Problem Solving, disponibile online gratuitamente. Questo corso insegna le nozioni fondamentali su come navigare in JMP, ma definisce anche un processo per affrontare e risolvere i problemi utilizzando il software. La risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficiente utilizzando un approccio basato sui dati aggiungerà valore a qualsiasi organizzazione.
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