Alicia Garcia-Tunon est ingénieure de procédés et avocate statistique chez J&J Vision. Alicia Garcia-Tunon, ingénieure en procédés, a travaillé pendant près de 10 ans chez Johnson & Johnson Vision, l'un des principaux fabricants de produits de santé oculaire, de correction de la vue, de réfraction LASIK et de cataracte. Défenseur de longue date des approches statistiques, Alicia codirige désormais les efforts visant à développer une nouvelle unité d'analyse de données au sein de l'organisation d'ingénierie des procédés de l'entreprise.
"Pour tout nouveau rôle que j'ai assumé tout au long de ma carrière", dit-elle, "je me suis fortement appuyée sur la résolution de problèmes basée sur les données et j'ai consacré beaucoup d'énergie à rendre les données facilement disponibles et visuelles pour favoriser l'amélioration."
Avant de rejoindre l'organisation d'ingénierie des procédés de J&J Vision, Alicia a travaillé dans l'industrie des pâtes et papiers. Elle est titulaire d'un BS en génie chimique de la Florida State University.
Meg : En tant que personne issue d'une formation en génie chimique, je me demande comment votre plaidoyer pour la transformation de l'analytique a eu un impact sur votre trajectoire de carrière. Avez-vous rencontré des opportunités qui n'étaient peut-être pas disponibles pour vous auparavant ?
Alice : L'approche que j'adopte envers l'analyse de données dans chacun de mes rôles a contribué à la plupart des efforts réussis tout au long de ma carrière.
J'ai toujours eu tendance à utiliser les données disponibles pour prendre des décisions et favoriser l'amélioration, et la première chose que je fais lorsque j'assume un nouveau rôle est de trouver les données applicables à la fonction. Je m'assure ensuite que toutes les données pertinentes sont faciles d'accès et facilement disponibles. Je crée des visualisations à travers différents supports pour traduire les données afin que les unités commerciales prennent les mesures appropriées.
Grâce à l'analyse de données, je suis devenu un expert en la matière pour les processus dont je suis responsable, et par préconiser l'utilisation de l'analyse de données , j'ai également aidé mes entreprises à se développer dans ce domaine. J'ai récemment eu l'opportunité de co-développer une nouvelle unité au sein de notre organisation d'ingénierie des procédés qui se concentre sur l'analyse de données pour piloter des projets d'amélioration continue et améliorer la qualité des produits.
Meg : Comment avez-vous surmonté le scepticisme au sein de votre organisation quant au fait que l'activation de l'analytique peut réellement conduire aux améliorations dont vous parlez ?
Alice : Le plus grand obstacle que je rencontre généralement dans mon plaidoyer pour l'analytique est de surmonter les problèmes techniques pour obtenir des données fiables auxquelles les unités commerciales auront confiance. Et remettre en question le statu quo concernant les améliorations qui pourraient changer la façon dont les décisions sont prises.
Lorsque les gens ont l'habitude de faire quelque chose parce que cela a toujours été fait ainsi, il est difficile de mettre en œuvre le changement. Si les données ne sont pas fiables ou n'ajoutent pas de valeur immédiatement, cela rend le changement encore plus difficile. La solution à ces défis a toujours été de s'assurer d'abord que les données sont disponibles et fiables, puis d'être clair et cohérent dans la communication des informations. Régulièrement utiliser les données pour favoriser l'amélioration aidera à minimiser les décisions basées sur les émotions et démontrera sa valeur presque immédiatement, selon mon expérience.
Meg : La prise de décision basée sur les données, c'est la raison d'être de JMP ! Les gens parlent souvent de la valeur de JMP en dehors du logiciel lui-même. Est-ce quelque chose que vous avez rencontré en termes de relations?
Alice : Depuis que j'ai repris la gestion du logiciel JMP de mon groupe, j'entretiens d'excellentes relations avec mes représentants utilisateurs. Ils restent toujours en contact pour proposer de nouvelles opportunités de formation et ont travaillé avec moi à plusieurs reprises pour développer la formation spécifique au site demandée par mes utilisateurs.
Ils sont toujours rapides pour répondre à toutes mes questions concernant les licences et toutes les demandes liées aux logiciels. Comme JMP est un logiciel relativement nouveau pour notre organisation, l'assistance a été essentielle pour renforcer nos compétences.
Meg : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui débute avec JMP ?
Alice : JMP propose de très bonnes ressources de formation en ligne pour aider tous les utilisateurs, des débutants aux avancés, et je recommande aux nouveaux utilisateurs de les explorer.
Je recommanderais de prendre le Pensée statistique pour la résolution de problèmes industriels cours gratuit en ligne. Ce cours enseigne les bases de la navigation dans JMP, mais présente également un processus d'approche et de résolution des problèmes à l'aide du logiciel. La résolution rapide et efficace des problèmes à l'aide d'une approche axée sur les données ajoutera de la valeur à toute organisation.
Développez l'excellence analytique dans votre organisation. Trouver comment: jmp.com/avocat
