更新 10.17.22。 一如既往，d不是创建替代版本。如果您对如何改进流程或可交付成果有任何想法，请发送电子邮件至 Sara Doudt。
Watch Video Example观看视频示例什么是工作流程评估？
工作流评估和相应的信息可视化示例是为客户提供的沟通支持辅助工具，其分析倡导者希望了解和报告 JMP 用户在组织内利用的部分。
这样做的原因多种多样，应该由组织计划/需求驱动，但可能的原因可能包括：推动扩展、标准化、分析工具整合、数字化转型支持或来自 JMP 用户的软件支出理由/价值创造理由。
客户如何进行工作流程评估？
一旦销售团队分享这一页与客户一起，客户可以通过 3 个步骤进行评估：
- 向 JMP 用户发送调查。 （JMP 销售团队提供示例电子邮件和调查以帮助他们入门）。
- 将调查数据导入 JMP 并运行工作流分析插件。
- 与 JMP 客户团队合作，评估结果、设定目标并制定支持/培训计划。
确保调查的良好响应率可能是一项挑战。 然而，这也将告诉我们我们的倡导者有多大的变革推动力，以及我们是否需要在组织内寻找替代合作伙伴来帮助我们提供和请求这些信息。了解来自组织内其他群体的内部压力也很有用。
客户将从中学到什么评估?
此工作流评估的作用是让倡导者或客户轻松了解 JMP 在其账户中的使用范围。 从本质上讲，评估将使他们能够推动后续对话，以帮助确定：
- 潜在的生产力收益。
- 浪费时间的地方。
- 存在哪些瓶颈。
- 什么应该自动化。
- 什么应该标准化。
- 存在哪些培训机会
- 用户离开 JMP 以完成任务的位置。
它不会告诉他们确切的行动项目，而是作为一个很好的整体起点来推动对话并让客户拥有他们的工作流程、流程和培训需求。 然后，JMP 团队可以根据我们对与类似客户及其用户问题合作的深入了解，通过最有效的干预介入并提供帮助。
该评估的理想客户是什么？
稳定且不断增长的客户，拥有强大的拥护者和中型或更大的用户群：
- 想要了解 JMP 用户提供的商业价值和投资回报率，以帮助证明他们的软件投资是合理的
- 正在寻找方法来简化他们的分析工作流程，减少隐藏工厂的占地面积并提高工程效率。
- 正在寻求更好地准备应对不可避免的数据挑战。
- 正在寻求通过数据为用户提供统计授权。
- 正在经历数字化转型项目，想知道 JMP 等桌面软件在哪里适合这一计划。
- 不知道产品在其组织内的使用方式的确切范围和规模。
- 不确定培训应该和可以优先考虑的地方。
- 不了解 JMP 的所有功能以及它们如何应用于不同的部门、问题或业务计划。
- 负责证明组织上下软件支出的价值。
客户能否根据其组织的结构或需求对其进行定制？
- 现在，为了确保提供的加载项正常工作，客户只被允许自定义前 4 个问题（地区/地点、部门、角色、使用 JMP 的年限）与其组织的结构和需求有关。
- 如果他们对后续问题进行任何更改，加载项将不起作用，并且必须对脚本进行调整。
- 这在提供给客户的资源上注明。
- 最佳实践是在发送调查之前对其进行审查，以了解是否必须完成工作才能满足客户的需求。
这对销售团队来说有多少工作量？
如果此操作成功完成并作为客户计划的一部分，则预先投入的时间将以每小时美元的形式获得巨大回报，以推动用户升级、产品升级以及防止竞争对手和降级。
这也是对您认为您在帐户中的支持者功能的一个很好的测试。 JMP 销售团队必须将这种工作流程评估的价值推销给倡导者，但目标是让客户自己完成这项工作。
目前，该资产不会向任何人公开。 它只会由销售团队提供，直到它经历了几次迭代，在几个账户中进行了 beta 测试，并且它提供的价值/信息得到了更充分的证明。
作为销售人员，我为什么要这样做？
JMP 分析工作流评估代表了对话的可能性。 它阐明了我们认为我们对客户的了解与帐户中实际发生的情况之间的差距。 它让客户交谈和提问。 它可以指导我们应该用这个帐户做的下一个最重要的事情是什么，以推动扩张。 我们知道每个帐户都有已知的未知数。 这可以帮助我们帮助客户向我们阐明它们，以便我们可以一起解决它们。
如果我想在客户身上进行测试怎么办？我该怎么做？
如果您有符合上述条件的客户，您可以使用这个链接与他们共享文件。此页面已隐藏，无法通过搜索找到。 只有获得销售链接的客户/拥护者才能访问这些文件。
