Hallo und vielen Dank an alle, die gestern an unserem ersten HubSpot-Training teilgenommen haben, bei dem wir gelernt haben, wie man mit den bereitgestellten Vorlagen E-Mails in HubSpot erstellt.
Falls Sie es verpasst haben, finden Sie die Aufzeichnung hier Hier .
Eine kurze Zusammenfassung der Schritte zum Erstellen und Versenden einer E-Mail finden Sie hier dieses 11-minütige Tutorial .
Unsere nächste Sitzung findet am 25. Januar statt, wenn unser HubSpot-Onboarding-Spezialist Ihnen zeigt, wie man Listen erstellt.Ich füge auch einige der Fragen ein, die während der Sitzung im Chat eingegangen sind, um denjenigen zu helfen, die möglicherweise die gleiche Frage haben!
Bin ich dafür verantwortlich, meine eigenen E-Mail-Listen zu erstellen?
Ja, wir werden Tina nicht mehr als Datenbank-Marketing-Ressource für List-Pulls zur Verfügung haben (hier trauriges Gesicht einfügen), wir suchen jedoch nach einer Möglichkeit, Listenvorlagen für die häufigsten Anfragen zu erstellen, um den Prozess ein wenig zu vereinfachen (z. B. Einladungen zum Discovery Summit, Einladungen zum Mastering JMP, Einladungen statistisch gesehen).
Ist HubSpot mit Salesforce verbunden?
Ja, JMP-Benutzerdaten und Interessentendaten werden automatisch mit HubSpot synchronisiert, nachdem Antoine den ersten Ladevorgang abgeschlossen hat.Außerdem werden alle Änderungen am Marketing-Kontaktdatensatz in HubSpot mit Salesforce synchronisiert.Der Datensatz ist in beiden Systemen derselbe. *Hinweis: In HubSpot ein Marketingkontakt bedeutet nicht dasselbe wie a Kontakt in Salesforce. A Marketingkontakt Dies kann ein Benutzer oder Interessent sein – im Wesentlichen jeder in HubSpot, mit dem wir in einer E-Mail-Kampagne kommunizieren könnten.
Werden wir in der Lage sein, 1-zu-1-E-Mails für die Vertriebsorganisation zu erstellen, wie wir es in SDM getan haben, um Kunden und Interessenten zu Veranstaltungen einzuladen?
Die Funktionalität wird nicht die gleiche sein wie bei SDM, es wird jedoch eine Möglichkeit für Sie geben, eine E-Mail an sich selbst (oder den entsprechenden Verkäufer) zu senden, damit diese an Kunden und Interessenten weitergeleitet werden kann.
Wird es eine Liste der Marketingkontakte geben, die bei einer E-Mail-Aktion ausgelassen werden, weil sie bereits innerhalb der zweiwöchigen Frist per E-Mail benachrichtigt wurden?
Ja, wenn Sie zu den Leistungskennzahlen gehen und einen Drilldown zur Registerkarte „Empfänger“ durchführen, finden Sie in der linken Spalte einen Link mit der Überschrift „Nicht gesendet“.Dadurch werden Ihnen die Personen angezeigt, die die E-Mail nicht erhalten haben, und der Grund, warum sie sie nicht erhalten haben, z. B.:
- Sie haben bereits die Frequenzobergrenze (Zwei-Wochen-Regel) erreicht.
- Sie haben sich von unseren E-Mails abgemeldet
- Ihre E-Mail-Adresse hatte einen Hardbounce
Wenn ich eine E-Mail-Adresse eingebe, erhalte ich die Meldung, dass die E-Mail bestätigt werden muss, bevor ich eine Test-E-Mail senden kann.Warum passiert das?
Als Sie gestern unsere Test-E-Mail verschickten, hatten Sie die Möglichkeit, in zwei separaten Feldern eine E-Mail-Adresse einzugeben.Der erste ist, wenn Sie ausgewählt haben denen Sie würden Ihre Test-E-Mail senden.Diese E-Mail wird aus Marketingkontakten ausgewählt, die bereits in HubSpot vorhanden sind.Die zweite Instanz ist, wenn Sie auswählen von wem Wird die E-Mail gesendet? Beispielsweise möchten Sie möglicherweise, dass die E-Mail von gesendet wird jmpinfo@jmp.com Zu amy.bullock@jmp.com .In diesem Fall werden Sie von HubSpot darüber benachrichtigt jmpinfo@jmp.com muss als gültige Nicht-Spam-Adresse verifiziert werden. HubSpot würde dann eine E-Mail an senden jmpinfo@jmp.com und die Person, die diesen Posteingang verwaltet, überprüft, ob das Senden einer E-Mail von dieser Adresse aus zulässig ist.
Ich habe eine Test-E-Mail an meine jmp.com-E-Mail-Adresse gesendet und sie nicht erhalten.Was ist passiert?
Wir nehmen noch einige letzte Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, aber überprüfen Sie bitte in der Zwischenzeit Ihre Quarantäne Ordner.
Wann verwende ich den CTA und wann verwende ich eine direkte URL?
Bitte nutzen Sie in den ersten Wochen die direkte URL.Sobald alle mit dem System vertraut sind, werden wir eine zusätzliche Schulung durchführen und weitere Informationen zur Verwendung von CTA bereitstellen.
Wenn ich meine E-Mails für Blasts nach dem 31. Januar bereits in AEM erstellt habe, müssen sie dann in HubSpot neu erstellt werden?
Ja.
Wenn ich meine E-Mails für 2022 als Liefergegenstände in GMS eingegeben habe, muss ich meine Anfrage dann irgendwo anders eingeben?
Nein, zum Glück können wir GMS noch einige Monate nutzen. Die Web- und SIA-Teams arbeiten mit Kristy Lynn an der Änderung von Aufgaben in den aktuellen Arbeitsabläufen, um zu reflektieren, wie eine E-Mail in HubSpot im Vergleich zu AEM erstellt, getestet und gesendet wird.Wir prüfen auch andere Projektmanagement-Tools als Ersatz für GMS.
Werden wir Landingpages in HubSpot erstellen oder weiterhin AEM verwenden?
In der unmittelbaren Zukunft werden wir weiterhin AEM verwenden und mit dem Testen einiger Formulare in HubSpot beginnen, um die Konversionsraten in beiden Systemen zu messen.
Der grafische Header wird in einigen Browsern nicht angezeigt.An wen soll ich mich wenden?
Dieses Problem ist uns bekannt.Michael und Roger arbeiten an einer Lösung.
Speichert HubSpot meine E-Mails automatisch, während ich daran arbeite?
Ja.
Verwende ich für unsere internen Newsletter den Abonnementtyp „Marketinginfo“?
Vielen Dank, dass Sie das angesprochen haben.Tolle Frage! Nein, nach Rücksprache mit HubSpot möchten wir einen „transaktionalen“ Abonnementtyp erstellen, der für interne E-Mails/Berichte/Newsletter verwendet werden kann.Dies wird einige Tage dauern, da es sich um eine separate IP-Einrichtung handelt, die von unserem Salesforce-Team implementiert werden muss.Bleiben Sie dran!
Bei weiteren Fragen, Rückmeldungen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an mich oder John Mosier.
Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit, dieses neue Marketing-Automatisierungstool zu implementieren und mit Ihnen zusammenzuarbeiten!
