Niveau : Débutant
【Présentateur】
Shiho Samura, étudiante à la Faculté des sciences infirmières et des soins médicaux de l'Université Keio
Keita Yamauchi, Faculté des sciences infirmières et des soins médicaux, Université Keio
[Résumé de l'annonce]
Cette étude a été analysée afin d'obtenir une vue d'ensemble du niveau de satisfaction des patients de première visite à partir d'un questionnaire mené dans une clinique des nerfs crâniens dans le but d'assurer la qualité des soins médicaux.
Dans l'étape précédente de cette étude, il a été clarifié qu'une analyse causale bilatérale sélective basée sur l'orientation prioritaire peut être appliquée lors de la formulation de mesures de maintenance / d'amélioration efficaces et efficientes pour la satisfaction initiale des patients. Sur cette base, nous aimerions avoir une vue d'ensemble de la satisfaction des patients afin de maintenir et d'améliorer la satisfaction des patients à l'avenir. Par conséquent, en utilisant les données collectées jusqu'à présent, les éléments causaux à faible influence qui n'ont pas été adoptés dans l'analyse causale bilatérale sélective sont également restaurés, et l'analyse est effectuée selon SEM (Structural Equation Modeling).
Les principaux éléments de causalité sélectionnés par l'analyse causale bilatérale sélective et les facteurs qui les sous-tendent ont un certain degré d'adéquation dans l'analyse SEM. Cependant, en ajoutant des éléments causaux à faible influence et leurs facteurs, la structure causale peut être appréhendée d'un point de vue plus global, mais d'un autre côté, l'indice d'adéquation se détériore relativement.
À l'avenir, dans le processus d'approcher le SEM original en utilisant les résultats de cette étude, nous envisageons d'améliorer l'indice d'adéquation en menant une nouvelle enquête de satisfaction des patients. Dans cette présentation, nous présenterons les résultats obtenus dans une série de processus d'analyse.
