선수들
우리 모두는 계정 확장에 대한 책임이 있습니다. 기존 계정의 공간을 확장하면 우리도 성장합니다. 물론 우리의 역할은 변화에 직간접적으로 영향을 미칠 수 있는 방법에 있어 차이를 만듭니다. 빠른 퇴장...
계정 임원
영업팀장으로서 AE는 확장 대상으로 삼을 20~30개의 계정을 선택하는 데 큰 역할을 합니다. 그들은 또한 확장을 위해 선별된 모든 계정에서 챔피언과 연결하고 개발할 책임이 있습니다.
시스템 엔지니어
영업 팀의 기술 전문가인 SE는 확장에 집중할 20~30개의 계정을 선택하는 데 필수적인 역할을 합니다. 그들의 역할은 사용자에게 새로운 기능을 소개하고 JMP를 작업에 사용하는 데 관심을 갖도록 하는 실질적인 역할입니다. 물론 SE는 확장 가능성이 무르익은 계정에서 챔피언과 연결하고 개발할 것입니다.
내부 영업 담당자
Inside Sales Rep는 확장 기회를 위해 우선 순위가 높은 계정을 선택하는 데 도움이 될 것입니다. 확실히, 그들은 인바운드 리드 후속 조치를 처리하고 이러한 리드의 우선 순위를 지정하고 큰 그림 전략에서 AE 및 SE와 협력할 때 이러한 조직을 주시할 것입니다.
고객 지원
계정 내 모든 접점에서 고객 관리 직원은 사용자와 아직 사용하지 않는 사용자가 JMP를 사용하여 작업을 더 쉽고 빠르게 만드는 방법을 알 수 있도록 도움을 줄 기회를 찾습니다. 이러한 계정 내에서 관계를 구축함으로써 그들은 확장 기회에 귀를 기울이고 가능한 한 빨리 잠재 고객을 찾을 수 있습니다.
디지털 마케팅
디지털 마케팅 담당자는 잠재 사용자에게 메시지를 전달하는 방법을 알고 있으며 Salesforce에서 볼 수 있는 것처럼 우선 순위가 높은 계정의 잠재 고객에게 노력을 집중할 것입니다. 그들은 올바른 메시지로 그들을 유인하고 평가판으로 데려간 다음 판매가 관심을 가진 개인을 새로운 사용자 그룹으로 전환할 때까지 기다립니다.
이벤트 마케팅 및 현장 마케팅
JMP의 우선 순위 계정이 어디에 있든 Salesforce에 중요도가 표시되어야 합니다. 이를 통해 마케터는 Statistically Speaking 및 Discovery Summit과 같은 생각을 자극하는 이벤트를 대상으로 할 수 있습니다. 이러한 잠재 고객이 당사 이벤트에 참여하는 것으로 확인되면 판매가 급증하여 관심 있는 개인을 새로운 사용자 그룹으로 전환할 수 있습니다.
개발
일반적으로 그렇듯이, 우리의 뛰어난 R&D 직원은 일반적으로 계정이 확장되기 시작할 때 배후에서 뒤에 있습니다. 그들은 사용자가 필요로 하는 기능과 기능을 향상시키고 시장 조사에서 우리가 필요로 하는 것으로 나타난 새로운 기능을 개발하고 있습니다. 물론 그들은 "전문가"가 되어 Discovery Summits에서 논문을 발표하기도 합니다.
제품 관리
영업 교육 지원, 얼리 어답터 프로그램 지원, 기존 계정 확장을 위한 마케팅 전략 수립.
사업 운영
JMP의 백엔드 프로세스는 Bus Op Rep의 호핑을 유지합니다. 그리고 라이센스 갱신 작업을 할 때 계정이 확장될 수 있다는 표시를 듣습니다. 그리고 기존 계정의 다른 그룹에서 새 요청을 보면 영업 팀에 알립니다.
SAS 에듀
JMP 사업부의 신뢰할 수 있는 파트너인 SAS Education은 전 세계 여러 계정의 JMP 사용자에게 특정 주제를 가르치기 위해 노력하고 있습니다. 이 모델을 통해 사용자는 JMP를 보다 완벽하게 사용하는 방법을 배웁니다. 또한 이 모델을 통해 새로운 사용자가 편안하고 유능한 사용자가 될 수 있습니다. 이 파트너십은 확장 원인에 매우 중요합니다.
안녕하세요 @Landra_C ,
Global Technical Enablement는 이 목록에 없으며 이 그룹을 포함하는 것이 유용할 수 있습니다.
