Die Spieler
Wir alle sind für die Kontoerweiterung verantwortlich. Wenn wir den Fußabdruck bestehender Konten vergrößern, wachsen auch wir. Unsere Rollen machen natürlich einen Unterschied, wie wir Veränderungen direkt und indirekt beeinflussen können. Die schnelle Abwicklung...
Führungskräfte
Als Leiter des Vertriebsteams spielt der AE eine große Rolle bei der Auswahl der 20 bis 30 Accounts, die für die Expansion vorgesehen sind. Sie werden auch für die Verbindung mit und die Entwicklung von Champions in allen Konten verantwortlich sein, die für die Erweiterung ausgewählt wurden.
Systemingenieure
Als technischer Experte in einem Vertriebsteam ist die SE maßgeblich daran beteiligt, 20 bis 30 Kunden auszuwählen, auf die sich die Expansion konzentrieren soll. Ihre Rolle besteht darin, Benutzern neue Features und Funktionen vorzustellen und potenzielle Benutzer für die Verwendung von JMP für ihre Arbeit zu interessieren. Natürlich werden sich SEs auch mit Accounts verbinden und diese entwickeln, die reif für die Expansion sind.
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Inside Sales Reps werden wahrscheinlich bei der Auswahl der Konten mit hoher Priorität für Expansionsmöglichkeiten helfen. Sie werden sicherlich nach diesen Organisationen Ausschau halten, während sie die Nachverfolgung von eingehenden Leads übernehmen, diese Leads priorisieren und mit AEs und SEs an einer umfassenden Strategie arbeiten.
Kundendienst
An jedem Berührungspunkt innerhalb eines Kontos suchen die Mitarbeiter des Kundendienstes nach Möglichkeiten, um Benutzern und noch nicht Benutzern zu helfen, zu sehen, wie JMP ihre Arbeit einfacher und schneller machen kann. Durch die Pflege von Beziehungen innerhalb dieser Konten sind sie in der Lage, nach Expansionsmöglichkeiten zu suchen und so schnell wie möglich ein Publikum mit potenziellen Kunden zu suchen.
Digitales Marketing
Digital Marketer wissen, wie sie unsere Botschaften potenziellen Benutzern präsentieren können – und konzentrieren sich auf potenzielle Kunden in Konten mit hoher Priorität, wie sie in Salesforce zu sehen sind. Sie locken sie mit den richtigen Botschaften, treiben sie zum Test und warten dann auf Verkäufe, um aus diesen Interessenten neue Nutzergruppen zu machen.
Eventmarketing und Außendienst
Unabhängig davon, wo sich die vorrangigen Accounts von JMP auf der Welt befinden, sollte ihre Bedeutung in Salesforce angegeben werden. Dies ermöglicht es Vermarktern, sie für zum Nachdenken anregende Veranstaltungen wie Statistically Speaking und Discovery Summits anzusprechen. Sobald diese Interessenten an unseren Veranstaltungen teilnehmen, kann der Verkauf einschlagen und diese interessierten Personen zu neuen Benutzergruppen machen.
Entwicklung
Wie üblich sind unsere brillanten F&E-Mitarbeiter in der Regel hinter den Kulissen, wenn die Accounts zu expandieren beginnen. Sie verbessern Funktionen und Features, die die Benutzer benötigen, und entwickeln neue, die Marktforschungen zufolge brauchen. Natürlich sind sie auch ab und zu vorne, als „Experte“ und Referenten bei Discovery Summits.
Produkt Management
Bereitstellung von Unterstützung für Verkaufsschulungen, Unterstützung des Early Adopter-Programms und Festlegung von Marketingstrategien für die Expansion in bestehende Konten.
Geschäftsbetrieb
Die Back-End-Prozesse von JMP sorgen dafür, dass unsere Bus-Op-Vertreter hüpfen. Und wenn sie an der Verlängerung von Lizenzen arbeiten, hören sie auf Hinweise, dass das Konto erweitert werden könnte. Und wenn sie neue Anfragen von verschiedenen Gruppen bestehender Accounts sehen, teilen sie dies den Vertriebsteams mit.
SAS Edu
Als vertrauenswürdiger Partner der JMP-Abteilung arbeitet SAS Education daran, JMP-Benutzern bei Konten in vielen Teilen der Welt spezifische Themen zu vermitteln. Durch dieses Modell lernen Benutzer, JMP umfassender zu nutzen. Es könnte auch durch dieses Modell sein, dass aus brandneuen Benutzern bequeme und kompetente Benutzer werden. Diese Partnerschaft ist für die Expansion von unschätzbarem Wert.
HI @Landra_C ,
Mir ist aufgefallen, dass das Global Technical Enablement nicht in dieser Liste enthalten ist und es möglicherweise nützlich ist, diese Gruppe aufzunehmen.
