Bewerben Sie die Angebote von JMP über die Software hinaus
JMP legt seit langem Wert darauf, Kunden in die Lage zu versetzen, den vollen Wert ihrer JMP-Investitionen auszuschöpfen. Sich um Kunden zu kümmern und ihnen dabei zu helfen, den Wert von JMP für ihr Unternehmen klar zu erkennen, macht den Unterschied, der notwendig ist, um die Reichweite von JMP in diesem Unternehmen zu erweitern und letztendlich die Nutzung und Wirkung von statistischer Ermittlung und JMP zu verbreiten.
Sie sollten darauf vorbereitet sein, den Wert von JMP vom Produkt bis zu den Programmen darzustellen, um bestehenden Kunden zu veranschaulichen, was JMP alles kann.
Wann verwenden
Wenn du hörst etwas dieser Schmerzen von Kunden (es gibt andere Frustrationen, auf die Sie auch hören sollten!), können Sie diese Best Practice verwenden, um Expansionsbarrieren zu überwinden:
- "Wir müssen einige unserer Teammitglieder und andere Abteilungen weiterbilden."
- "Nicht alle unsere Leute, die Daten überprüfen, verstehen die statistische Bedeutung dieser Daten."
- "Wie machst du __ in JMP?"
- "Nicht alle unserer Teammitglieder beherrschen JMP"
- "Wir verwenden nur ___ in JMP."
Gewünschtes Ergebnis
Was bewirkt diese Best Practice?
- Behebt die Pain Points der Kunden
- Positioniert JMP, um in Konten zu expandieren, indem der Wert von JMP für das Unternehmen von der Software bis zum Support und darüber hinaus dargestellt wird.
- Hilft bestehenden und potenziellen Benutzern in einer Organisation, die Leistungsfähigkeit der statistischen Ermittlung und der Software zu erkennen, um JMP attraktiv, griffig und spannend zu machen für diejenigen, die JMP bereits in der Organisation verwenden.
Was sollte ich tun?
Verstehen Sie, wie JMP die Domänenexpertise und das statistische Wissen eines Benutzers zusammenbringt, um Probleme zu lösen. Machen Sie sich mit diesen Möglichkeiten vertraut, der Wert von JMP geht über die Software hinaus.
- Statistische Kenntnisse
- STIPPS
- SKP
Produktkenntnisse
- Erste Schritte mit JMP
- Willkommens- und DOE-Einführungskits für neue Benutzer
- Lernportal
- Dokumentation
- JMP meistern
Hilfe Unterstützung
- Der technische Support bietet rund um die Uhr globalen, sprachlichen Support, der von einem Team von Statistikern unterstützt wird, das Ihnen hilft, die Verwendung von JMP zu verstehen oder Ihnen die Optionen einer Plattform zu erklären.
- JMP-Benutzergemeinschaft
Nachhaltigkeit
- Benutzergruppen
- Entdeckungskonferenzen
- JMP-Tage
Teilnahme/ Produkt-Feedback
- JMP-Wunschliste
- Early Adopters-Programm
Wer ist beteiligt
- Jedermann!
- Inside Sales, Account Executives, Systems Engineers, Inside Sales und Customer Care sollten mit dieser Nachricht besonders gut vorbereitet sein
Ressourcen
- InsideJMP: Den Wert von JMP über den Benutzer hinaus verkaufen
- InsideJMP: Benutzerfreundlichkeit / Lernstatistik Kundenzitate
- Erfolgsgeschichten:
- Vishay
- Eastman Chemical
- NVIDIA
- Seagate
- Parker LORD
- Lynred
- Lonza
- NXP
Quelle: JMP-Produktmanagement- und JMP-Kundenbetreuungsteams
