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Présentation du programme de référence client JMP 2022 [interne]

(Veuillez consulter le PPT ci-joint pour plus de détails)

Le programme d'engagement et de référence client de JMP repose sur le fait que les références des pairs sont l'une des influences les plus importantes sur l'achat d'une entreprise .

Il y a deux volets principaux dans notre programme :

1. Études de cas démontrant la valeur des solutions, des fonctionnalités et du retour sur investissement de JMP.
2. Une narration axée sur les objectifs qui construit notre identité de marque.

Pour réussir, nous devons avoir des clients qui défendent JMP et participent aux deux volets.

Mais Pourquoi nos clients devraient-ils participer?

Nous voulons célébrer les succès de nos clients. C'est pourquoi nous utilisons notre réseau et nos ressources pour offrir à nos défenseurs des opportunités de développer un leadership éclairé, d'amplifier leurs histoires et d'obtenir plus de valeur du logiciel dans lequel ils ont investi.

En rejoignant notre programme de référence, les clients peuvent ajouter de la valeur à leur entreprise en :

• Documenter les preuves de concept qui peuvent être partagées avec leur direction.
• Plaidoyer pour l'expansion d'approches éprouvées qui peuvent faire gagner du temps et de l'argent à leur organisation et accélérer les cycles d'innovation.
• Développer des relations avec le personnel JMP (JMP Education, JMP Development, JMP Technical Enablement, JMP Customer Care, etc.) pour une assistance et une formation individuelles.
• Établir des liens avec d'autres utilisateurs JMP au sein de leur organisation pour partager des ressources, promouvoir la formation et développer les compétences.
• Positionner leur organisation comme avant-gardiste et axée sur l'innovation.
• Attirer de nouveaux talents en mettant en évidence la manière dont leur organisation adopte les méthodes et la prise de décision basées sur les données.
• Tirer parti du réseau JMP pour développer des partenariats industrie-université.
• Accroître l'exposition à divers publics et organisations professionnelles qui les intéressent le plus.
• Apprendre et établir les meilleures pratiques pour une mise en œuvre réussie dans toute leur organisation.

Au niveau individuel, les participants gagnent :

• Reconnaissance en tant que leader d'opinion au sein de la communauté analytique au sens large.
• Reconnaissance en tant qu'agent de changement au sein de leur organisation.
• Accès à un vaste réseau professionnel de personnes soucieuses de l'analytique dans tous les secteurs.
• Une opportunité de construire leur marque personnelle.
• Une opportunité d'animation communautaire et pédagogique.

Quelles incitations pouvons-nous proposer ?

Nous ne devrions pas avoir besoin d'offrir des incitatifs si les victoires personnelles sont articulées clairement et assez fortement. Nous pouvons toutefois offrir de petits incitatifs ou des cadeaux de remerciement au cas par cas, sous réserve d'approbation. Ceux-ci inclus:

• Exonération des frais du Discovery Summit (le plus courant)
• Carte cadeau
• Merci coffret cadeau
• Petit don à une organisation caritative au nom du client
• Séance individuelle avec le personnel technique de JMP
• Remise de renouvellement (sous réserve d'approbation)
• Rabais de formation (sous réserve d'approbation)
• Honoraires (sous réserve d'approbation)
• Inscription au programme JMP Partners (et licence JMP gratuite si elle est utilisée par une organisation à but non lucratif qualifiée)

Y a-t-il des risques ou des préoccupations que nous devrions anticiper ?

De nombreux clients ont des problèmes de propriété intellectuelle. Notre objectif est de travailler avec eux et toutes les parties prenantes au sein de leur organisation pour résoudre les problèmes de confidentialité par le biais d'un processus d'examen transparent et collaboratif. Pour protéger les informations confidentielles, nous travaillons avec nos clients pour identifier la bonne opportunité de référence pour eux.

Pour résoudre les problèmes de confidentialité dès le départ :

• Nous ne publierons rien tant qu'ils ne nous auront pas donné l'autorisation explicite de le faire, par écrit.
• Nous ne cherchons pas une approbation.
• Si, à tout moment, ils souhaitent que nous supprimions l'histoire de notre site Web, nous le ferons immédiatement.

Quelles opportunités sont disponibles, quel est l'engagement de temps et où ces ressources seront-elles utilisées ?

Nous offrons une grande variété d'opportunités de référence pour répondre à différents besoins commerciaux et scénarios de vente. Ces ressources sont conçues pour être utilisées tout au long du parcours client.

Occasion	La description	Engagement de temps	Usage	Exemple
Succès	Article soigné de 1500 mots livré sous forme de PDF et de lien en ligne	Sur site: Visite de site de 2 heures comprenant une interview de 60 minutes suivie d'une séance de photographie de 30 à 60 minutes. Examen du contenu (pas plus de 30 minutes). Télécommande: Entretien de 60 minutes suivi d'un examen du contenu pour fournir des commentaires (pas plus de 30 minutes).	JMP.com/succès PDF Campagnes sur les réseaux sociaux Considération pour la publication dans le magazine JMP Foreword Disponible dans le centre de ressources JMP Présenté aux clients via jmp.com	Témoignage de réussite de PPG Industries
Vidéo d'histoire de réussite	Histoire vidéo professionnelle co-marquée de 3 à 4 minutes comprenant une interview vidéo, des graphiques de style explicatif et des séquences B-roll ou sur place	Sur site: Un appel de préparation de 30 minutes suivi d'une visite du site de 2 heures et d'un examen du contenu (pas plus de 30 minutes). Télécommande: Deux entretiens vidéo de 30 minutes suivis d'un examen du contenu (pas plus de 30 minutes).	JMP.com/succès Campagnes sur les réseaux sociaux Contenu promotionnel payant sur YouTube et LinkedIn Présenté aux clients via YouTube	Vidéo de la réussite de WL Gore
Témoignage vidéo	Témoignage vidéo informel et auto-enregistré de 2 à 3 minutes	Pas plus de 15 minutes au total. La vidéo est auto-enregistrée via un lien. Les clients verront 3 invites et auront 2 minutes pour répondre à chacune.	Promotions sur les réseaux sociaux Présenté aux clients via YouTube Peut être intégré dans des vidéos d'événements	N / A
Engagement de prise de parole externe	Conférence invitée, entretien ou table ronde organisé par un partenaire tiers et sponsorisé par JMP	L'engagement variera selon l'opportunité.	L'utilisation variera selon le contrat du partenaire externe.	Webinaire sur le monde de la chimie : l'ère de la chimie numérique
Engagement de prise de parole hébergé par JMP	Conférence invitée, entretien ou table ronde lors d'un événement organisé par JMP (par exemple, Discovery Summit, Statistically Speaking)	Sur site: Appel de préparation de 60 minutes, plus un engagement de 1 à 2 jours, y compris le voyage vers/depuis le lieu de l'événement, la répétition générale, le dîner de conférence, la rencontre et l'accueil Télécommande: Appel de préparation de 60 minutes, vérification technique et répétition générale de 60 minutes, webinaire de 60 à 90 minutes	Assisté en personne ou diffusé en direct en ligne Disponible sous forme de vidéo à la demande dans le centre de ressources JMP et ailleurs sur JMP.com Promotions sur les réseaux sociaux Présenté aux clients via YouTube Contenu promotionnel payant possible sur YouTube et LinkedIn	Statistiquement parlant : comment la conception d'expériences peut transformer notre façon d'innover
Questions et réponses pour une série de blogs	Article de fond sous forme de questions-réponses	Pas plus de 1 à 2 heures pour répondre aux questions par écrit, plus 10 minutes pour réviser/approuver la copie finale.	Blog JMPer Cable (dans la communauté JMP) Promotions sur les réseaux sociaux Présenté aux clients via la Communauté Disponible dans le centre de ressources JMP	Blog sur la promotion de l'analytique : Don Kent d'Intel explique ce qui fait une organisation d'analytique mature
Blogue invité	Article invité, rédigé par le client, d'environ 1000 mots	L'engagement variera en fonction du style et du rythme d'écriture d'un individu, mais les clients peuvent prévoir au moins un appel de 30 minutes avec notre éditeur, plus 1 heure pour examiner et intégrer les commentaires.	Blog JMPer Cable (dans la communauté JMP) Promotions sur les réseaux sociaux Présenté aux clients via la Communauté	JMPer Cable : VSCode et JSL : un environnement de script différent par Vince Faller
Avant-propos du JMP	Article invité, rédigé par le client, d'environ 1000 mots	L'engagement variera en fonction du style et du rythme d'écriture d'un individu, mais les clients peuvent prévoir au moins un appel de 30 minutes avec notre éditeur, plus 1 heure pour examiner et intégrer les commentaires.	Distribué en version imprimée dans le magazine JMP Foreword Disponible en téléchargement gratuit au format PDF Disponible dans le centre de ressources JMP Promotions sur les réseaux sociaux	Avant-propos JMP : Création de communautés d'analyse dans toute l'entreprise par Alex Pamatat
Étude de cas académique	Collaborer avec l'équipe académique JMP pour créer un exemple d'ensemble de données et un scénario de cas à utiliser dans les cours universitaires sur les statistiques industrielles	5-10 heures	Bibliothèque d'études de cas sur JMP.com Distribué en tant que ressource pédagogique aux professeurs et aux étudiants	Bibliothèque d'études de cas
Livre	Via le programme d'édition JMP, les auteurs intéressés sont invités à soumettre une proposition de livre et à collaborer avec JMP pour concrétiser leur vision	Engagement de temps important sur 6 à 8 mois	Publication imprimée livre électronique	N / A
Devis client	2 à 5 phrases écrites par le client sur un aspect de JMP	Pas plus de 10-20 minutes	JMP.com	N / A
Évaluation du produit	Avis sur le produit, rédigé indépendamment par un client et publié sur un site d'avis externe	Pas plus de 10-20 minutes	Site d'examen externe	N / A
Appel de référence pair à pair	Conversation unique entre pairs par téléphone, Teams ou Zoom. L'appel ne sera ni enregistré ni diffusé.	30-60 minutes	N / A	N / A
Histoire de réussite à usage interne	Article soigné de 1500 mots livré sous forme de PDF et/ou de lien en ligne propriétaire	Entretien de 60 minutes suivi d'un examen du contenu pour fournir des commentaires (pas plus de 30 minutes).	PDF confidentiel de l'entreprise À l'intérieur de JMP	Bulletin d'information des utilisateurs d'ExxonMobil (confidentiel de la société)

Garantie clientTémoignages de clients