Dr. Georg Raming of Siltronic Siltronic 的 Georg Raming 博士Georg Raming 博士是 Siltronic AG 的電氣工程師和六西格瑪黑帶,該公司是世界頂級矽晶圓技術製造商之一。 @Georg總部位於德國布格豪森,致力於矽晶體生長製程的開發,並負責支援 Siltronic AG 一百多名用戶使用JMP 。他擁有電熱過程模擬博士學位。
Meg:身為 6 西格瑪黑帶,以及多年來在工作和研究中融入應用統計方法的人,您在世創力的職位可以為那些剛接觸統計的人充當變革推動者和資源。但引入統計方法一開始可能會造成破壞。是什麼幫助您獲得領導階層和同事對數據計畫的支持?
Georg: Siltronic AG 在統計方面一直很強大,因為這確實是半導體產業的必備條件。但 JMP 使用戶部署標準統計資料和高級方法變得更加容易且更具吸引力。
在世創力,我們的管理階層很早就意識到了這一點。很快我們就發現,透過 JMP,可以進行更全面的分析和更好的決策,這給了我們廣泛實施它的動力。
梅格:在最初的實施階段您必須克服哪些障礙?
Georg:乍一看,JMP 看起來相當複雜。而且它與 Excel 不同——這也是它的優勢。但是,可以肯定的是,使用者需要改變他們的思維和行為方式。然而,用戶可以採取多種措施來克服這一障礙。
我發現透過向用戶提供可能性的願景來激勵用戶非常重要,儘管這還不夠。一小部分用戶確實獨立學習了 JMP,但對於其他用戶, 我必須部署良好的溝通策略並提供支援和個人培訓的機會。這才是真正幫助我們提高速度的原因。
Meg:我們從 JMP 新手那裡聽到的最常見的反對意見之一是,有些人擔心統計方法會取代領域專業知識。這是您在世創電子必須解決的問題嗎?
Georg:就我個人而言,這個論點聽起來沒有說服力。解決問題始終需要領域專業知識,並且只能透過統計方法來改進和加速。
在我看來,這是一個溝通挑戰:統計分析應該與領域專家一起完成,而不是反對。 JMP 的易用性使領域專家可以更輕鬆地自行利用統計方法。
Meg:您提到了支援和培訓資源,我想知道您如何利用與 JMP 組織的關係(透過探索高峰會、STIPS 和使用者群組等方式)來建立分析能力。
Georg:我使用了 JMP 的所有這些資源,發現它們非常有用且有效。事實上,它確實幫助我們克服了學習曲線。處於動態改進軟體的領先地位非常重要。
當然,與 JMP 團隊的個人聯繫也很有幫助,值得讚賞,特別是在解決更高階的問題時。
梅格:倡議分析轉型對您的職涯有何影響?
Georg:使用分析和倡導分析方法是我工作的一部分,所以我不能說它對我的職業軌跡有任何直接影響。但它豐富了我的許多作品和我的人際網絡。
梅格:對於那些希望在組織中培養更成熟的分析文化的人,您有什麼建議?
Georg:獲得管理階層對使用數據分析的支持,並傳達此支持。在使用統計方法方面建立明顯的領導作用,並向同事清楚地展示統計數據如何支持他們的工作和改進決策。
Meg:您會給剛開始使用 JMP 的人甚麼建議?
Georg:思考並定義您需要 JMP 的用途。然後嘗試找到一個可以定期使用 JMP 完成的小任務,並將注意力集中在 JMP 的這一小部分上,直到您對它感覺更舒適為止。另外,我建議尋找經驗豐富的用戶並投資建立網絡,以便公司內的用戶可以相互支持。