Dr. Georg Raming of Siltronic Dr Georg Raming de Siltronic Georg Raming, PhD, est ingénieur électricien et ceinture noire Six Sigma chez Siltronic AG, l'un des principaux fabricants mondiaux de technologie de plaquettes de silicium. Basé à Burghausen, en Allemagne, @Georg travaille au développement de processus de croissance de cristaux de silicium et est chargé de prendre en charge l'utilisation de JMP pour plus d'une centaine d'utilisateurs au sein de Siltronic AG. Il est titulaire d'un doctorat en simulation des processus électrothermiques.
Meg : En tant que ceinture noire Six Sigma et personne dont le travail et la recherche intègrent des méthodes statistiques appliquées depuis de nombreuses années, vous occupez un poste chez Siltronic où vous pouvez agir en tant qu'agent de changement et ressource pour ceux qui débutent dans les statistiques. Mais l’introduction de méthodes statistiques peut être perturbatrice au début. Qu'est-ce qui vous a aidé à obtenir le soutien de vos dirigeants et de vos collègues pour les initiatives relatives aux données ?
Georg : Siltronic AG a toujours été forte en matière de statistiques, car c'est vraiment un incontournable dans l'industrie des semi-conducteurs . Mais JMP a rendu le déploiement de statistiques standard ainsi que de méthodes avancées beaucoup plus facile et attrayant pour les utilisateurs.
Chez Siltronic, notre direction en a été consciente très tôt. Il est vite devenu évident qu'avec JMP, il était possible d'effectuer des analyses plus complètes et de prendre de meilleures décisions, ce qui nous a donné l'envie de le mettre en œuvre à grande échelle.
Meg : Quels ont été les obstacles que vous avez dû surmonter lors de cette phase initiale de mise en œuvre ?
Georg : À première vue, JMP semble assez complexe. Et il est différent d’Excel – c’est aussi sa force. Mais il est certain que les utilisateurs doivent changer leur façon de penser et d’agir. Cependant, les utilisateurs peuvent prendre plusieurs mesures pour surmonter cet obstacle.
J'ai trouvé qu'il est très important – même si ce n'est pas tout à fait suffisant – de motiver les utilisateurs en leur donnant une vision de ce qui est possible. Une petite partie des utilisateurs ont appris JMP de manière indépendante, mais pour les autres, j'ai dû déployer une bonne stratégie de communication et proposer des opportunités d'assistance et de formation personnelle. C’est ce qui nous a vraiment aidé à prendre de la vitesse.
Meg : L'une des objections les plus courantes que nous entendons de la part des nouveaux arrivants dans JMP est que certains craignent que les approches statistiques ne supplantent l'expertise du domaine. Est-ce quelque chose que vous avez dû aborder chez Siltronic ?
Georg : Pour moi personnellement, cet argument ne semble pas convaincant. L'expertise du domaine est toujours nécessaire pour résoudre les problèmes et n'est améliorée et accélérée que par des approches statistiques.
À mon avis, il s'agit d'un défi de communication : l'analyse statistique doit être effectuée en collaboration avec des experts du domaine, et non contre eux. La simplicité d'utilisation de JMP permet aux experts du domaine d'utiliser plus facilement les méthodes statistiques par eux-mêmes.
Meg : Vous avez mentionné les ressources de support et de formation, et je me demande comment vous avez tiré parti de votre relation avec l'organisation JMP – via des éléments tels que les sommets de découverte, les STIPS et les groupes d'utilisateurs – pour développer des capacités d'analyse.
Georg : J'ai utilisé toutes ces ressources de JMP et je les ai trouvées formidables et efficaces. En fait, cela nous a vraiment aidé à surmonter la courbe d’apprentissage. Il est très important d'être à la pointe d'un logiciel qui s'améliore de manière dynamique.
Bien entendu, la connexion personnelle avec l’équipe JMP est également utile et très appréciée, notamment lors de la résolution de problèmes plus avancés.
Meg : Quel a été l'impact de la promotion de la transformation de l'analytique sur le cours de votre carrière ?
Georg : L'utilisation de l'analyse et la promotion d'approches analytiques font partie de mon travail, je ne peux donc pas dire que cela a eu un impact direct sur mon parcours professionnel. Mais cela a enrichi une grande partie de mon travail et de mon réseau.
Meg : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui cherche à cultiver une culture analytique plus mature dans son organisation ?
Georg : Obtenez l’aide de la direction sur l’utilisation de l’analyse des données – et communiquez cette aide. Établir un leadership visible dans l'utilisation des méthodes statistiques et démontrer clairement à vos collègues comment les statistiques soutiennent leur travail et améliorent la prise de décision.
Meg : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui débute avec JMP ?
Georg : Réfléchissez et définissez les raisons pour lesquelles vous avez besoin de JMP. Essayez ensuite de trouver une première petite tâche qui peut être effectuée régulièrement avec JMP et concentrez-vous sur cette petite partie de JMP jusqu'à ce que vous vous sentiez plus à l'aise avec elle. De plus, je recommande de rechercher un utilisateur expérimenté et d'investir dans la création d'un réseau afin que les utilisateurs de votre entreprise puissent s'entraider.
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