Dr Georg Raming de Siltronic Georg Raming, PhD, est ingénieur électricien et ceinture noire Six Sigma chez Siltronic AG, l'un des principaux fabricants mondiaux de technologie de plaquettes de silicium. Basé à Burghausen, en Allemagne, @Georg travaille sur le développement de procédés de croissance de cristaux de silicium et est chargé de soutenir JMP utiliser pour plus d'une centaine d'utilisateurs à travers Siltronic AG. Il est titulaire d'un doctorat en simulation des processus électrothermiques.
Meg : En tant que ceinture noire Six Sigma et quelqu'un dont le travail et la recherche ont incorporé des méthodes statistiques appliquées pendant de nombreuses années, vous êtes à un poste chez Siltronic où vous pouvez agir en tant qu'agent de changement et ressource pour ceux qui sont nouveaux dans les statistiques. Mais l'introduction de méthodes statistiques peut être perturbatrice au début. Qu'est-ce qui vous a aidé à obtenir un soutien pour les initiatives de données auprès de votre direction et de vos collègues ?
Georg : Siltronic AG a toujours été fort dans les statistiques, car c'est vraiment un must dans l'industrie des semi-conducteurs . Mais JMP a rendu beaucoup plus facile et attrayant pour les utilisateurs de déployer des statistiques standard ainsi que des méthodes avancées.
Chez Siltronic, notre direction en a été consciente assez tôt. Il est vite devenu évident qu'avec JMP, une analyse plus complète et de meilleures décisions étaient possibles, et cela nous a donné l'envie de le mettre en œuvre à grande échelle.
Meg : Quels ont été les obstacles que vous avez dû surmonter lors de cette phase de mise en œuvre initiale ?
Georg : À première vue, JMP semble assez complexe. Et c'est différent d'Excel - qui est aussi sa force. Mais, bien sûr, les utilisateurs doivent changer leur façon de penser et d'agir. Cependant, les utilisateurs peuvent prendre plusieurs mesures pour surmonter cet obstacle.
J'ai trouvé qu'il est assez important – quoique pas tout à fait suffisant – de motiver les utilisateurs en leur donnant une vision de ce qui est possible. Une petite partie des utilisateurs ont appris JMP de manière indépendante, mais pour les autres, Je devais déployer une bonne stratégie de communication et offrir des opportunités pour le soutien et la formation personnelle. C'est ce qui nous a vraiment aidés à gagner en vitesse.
Meg : L'une des objections les plus courantes des nouveaux venus dans JMP est que certains craignent que les approches statistiques ne supplantent l'expertise du domaine. Est-ce quelque chose que vous avez dû régler chez Siltronic ?
Georg : Pour moi personnellement, cet argument ne semble pas convaincant. L'expertise du domaine est toujours nécessaire pour résoudre des problèmes et n'est améliorée et accélérée que par des approches statistiques.
À mon avis, il s'agit d'un défi de communication : l'analyse statistique doit être effectuée avec des experts du domaine, et non contre. La facilité d'utilisation de JMP permet aux experts du domaine d'utiliser plus facilement des méthodes statistiques par eux-mêmes.
Meg : Vous avez mentionné les ressources d'assistance et de formation, et je me demande comment vous avez tiré parti de votre relation avec l'organisation JMP (par le biais d'éléments tels que les Discovery Summits, le STIPS et les groupes d'utilisateurs) pour renforcer les capacités d'analyse.
Georg : J'ai utilisé toutes ces ressources de JMP et je les ai trouvées excellentes et efficaces. En fait, cela nous a vraiment aidés à surmonter la courbe d'apprentissage. Il est si important d'être à la pointe d'un logiciel qui s'améliore dynamiquement.
Bien sûr, la connexion personnelle avec l'équipe JMP est également utile et très appréciée, en particulier lors de la résolution de problèmes plus avancés.
Meg : Quel impact la promotion de la transformation de l'analytique a-t-elle eu sur le cours de votre carrière ?
Georg : L'utilisation de l'analytique et la promotion d'approches analytiques font partie de mon travail, donc je ne peux pas dire que cela ait eu un impact direct sur ma trajectoire de carrière. Mais cela a enrichi à la fois beaucoup de mon travail et mon réseau.
Meg : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite cultiver une culture analytique plus mature dans son organisation ?
Georg : Obtenez une assistance de la direction sur l'utilisation de l'analyse de données et communiquez cette assistance. Établissez un leadership visible dans l'utilisation des méthodes statistiques et montrez clairement à vos collègues comment les statistiques soutiennent leur travail et améliorent la prise de décision.
Meg : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui débute avec JMP ?
Georg : Réfléchissez et définissez ce pour quoi vous avez besoin de JMP. Essayez ensuite de trouver une petite première tâche qui peut être effectuée régulièrement avec JMP et concentrez-vous sur cette petite partie de JMP jusqu'à ce que vous vous sentiez plus à l'aise. De plus, je recommande de rechercher un utilisateur expérimenté et d'investir dans la construction d'un réseau afin que les utilisateurs de votre entreprise puissent se soutenir mutuellement.
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