公司機密。 不要透露。
對於三星來說，聰明地工作意味著探索、分析、自動化、創新
三星奧斯汀半導體提供豐富的培訓和指導機會，旨在擴展數據驅動的創造力
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挑戰：滿足不斷發展的技術市場的需求。 即使晶圓尺寸縮小和新應用（如無人駕駛汽車和人工智能）引入新要求，也要保持質量和可靠性標準。
解決方案：三星的 Work Smart 團隊與其他部門合作，幫助他們應對各種數據挑戰。 一系列培訓機會鼓勵工程師和管理人員使用 JMP® 在他們自己的項目中部署 Work Smart 理念。
結果： JMP 使三星的工程師能夠加速流程、優化質量並推動新的創新，使公司在競爭激烈的市場中保持領先地位。
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可以毫不誇張地說，如今整個數字經濟都建立在微芯片之上。 消費電子、移動設備、網絡設備、物聯網傳感器和汽車零部件定義了全球商業和通信的格局；一切都取決於不斷發展的高精度晶圓技術。
三星奧斯汀半導體是世界上最先進的半導體製造設施之一。 作為韓國最大的企業集團三星集團的一部分，該業務是美國最重要的單一外國投資之一。 三星秉承其“技術與創造力相遇的地方”的座右銘，不斷推動晶圓技術的發展——最近，通過 3D 芯片結構在不增加芯片尺寸的情況下實現更高的性能。
但保持領先優勢絕非易事。 三星專注於最大限度地降低成本、加速製造流程和推動研發創新。 “我們試圖始終處於領先地位，”三星創新集團的工程統計學家丹·薩頓 (Dan Sutton) 說。 “這不僅僅是從舊流程中榨取成本。 我們正在努力製造更快、更可靠、更具創新性的產品。”
創新聰明，不難
當然，最重要的創新是融入公司產品的創造力，儘管設計目標會隨著產品的預期用途而變化。 對於產品生命週期較短的智能手機，速度可能勝過壽命。 對於必須使用十年或更長時間的汽車部件，質量勝過其他特性。
為了迎接這些創新周期的挑戰，三星實施了一項名為 Work Smart 的計劃。 該概念與製造業中的精益六西格碼運動有著相似的理念；數據驅動的決策制定是一項核心原則。 談到數據流，Sutton 解釋說，“你可以查看電子表格中的數據，顯示一些信號，查看一些儀表板。 但要更聰明地工作，您需要分析這些數據並得出結論。
“為了獲得我們需要的創新和質量，我們分析數據、挑選信號並製造我們能做的最好的芯片…… 我們提供 JMP 等工具來加速工作分析，而不是花費數小時在 Excel 數據透視表中收集數據。 這就是我們所說的聰明工作。”
一種工具，多種應用
Sutton 說，SAS 的 JMP 統計發現軟件可以幫助整個組織的工程師部署 Work Smart 理念。 憑藉其廣泛的應用，JMP 已成為幫助三星在幾個關鍵領域實現其目標的首選工具：
- 加快工程週期。 三星一直致力於創新，但創造力必須跟上市場的發展速度。 “如果客戶需要改進，我們需要盡快實現，”Sutton 說。 “設計一些實驗。 找到信號。 盡快交付給客戶。”
- 部署更嚴格的質量和可靠性措施. 在晶圓製造中，質量至關重要。 “一個很好的例子是汽車，”薩頓說。 “如果未來是無人駕駛汽車，那麼所有這些系統都必須非常可靠，原因顯而易見。”
- 將過程和產品數據轉化為可操作的洞察力。 從產品設計到材料測試再到製造監控，三星捕獲、管理和分析大量數據。 “數據太多，以至於每個人都抱怨沒有足夠的時間查看所有數據，”Sutton 承認道。 “我們使用 JMP 等工具來加速分析和理解。”
從破土動工到破土動工
“工程師和經理都希望能夠深入挖掘數據，”薩頓說。 “例如，如果您正在進行測量系統分析，您可以查看殘差與時間序列的關係。 你可能會看到一個小信號，比如前幾片晶圓比其餘的高一點。 這可能會告訴我們，我們必須更長時間地預熱設備。”
但是，有效探索數據並在趨勢出現時識別趨勢的能力始於基本的統計能力——並不是所有工程師在剛加入三星時都具備的能力。 作為將大部分時間投入培訓和指導的人，Sutton 與整個組織的工程師合作開發和磨練這些技能。 目標？ 投入時間和資源來培養可以使用數據激發創意的工程團隊。
“當我教授基礎統計時，”Sutton 說，“我會比較 Excel 不能做什麼和 JMP 能做什麼。”他說，通常是 JMP 圖形生成器真正讓統計新手有所不同。 通過動態可視化以交互方式探索數據的能力孕育了三星所依賴的創造力。 “人們開始越來越多地使用 Graph Builder…… 他們首先在 Graph Builder 中進行嘗試以查看如何他們想查看數據。”
在稍微高級一點的方面，Sutton 鼓勵三星的所有工程師採用實驗設計 (DOE)——探索多因素機會空間的普遍方法——並學習 JMP 提供的專門 DOE 功能。 從裂區設計到最終篩選設計再到定制 DOE，JMP 通過將實驗限制在重要的因素和交互作用、節省時間並最終降低實驗成本，幫助工程師實施 Work Smart 理念。 “定制 DOE 對我們來說非常重要，”Sutton 強調說。 “當我在教學時，我一直在展示定制 DOE 如何減少我們必須測試的晶圓數量。”
自動化擴展了優勢
三星強大的培訓計劃提供從介紹性統計到六西格碼認證的各種服務，證明了該組織培養具有數據素養的員工隊伍的願望。 Sutton 支持的最重要——也許也是最具創造性的——技能之一是通過自定義腳本實現自動化。
“數據分析的重點是得出決策點，”薩頓指出。 “如果你花了四天時間將數據製成圖表，那麼你就沒有時間思考它的含義。 但是，如果您可以自動顯示數據，那麼您就可以花更多時間研究新想法。”
腳本可實現重複數據訪問和報告的自動化，使團隊能夠更快地擴展或跨越，並減少他們花在重複任務上的時間。 “如果您在 JMP 中編寫腳本來自動化流程，您就不必每次都拖放數據，”Sutton 建議。 在更高級的情況下， Sutton 編寫了一系列 JMP 腳本來協助進行計量站點縮減分析。 該資源現在使工程團隊能夠更好地了解流程目標和變化來源，並允許他們輕鬆選擇最佳的簡化站點地圖。
雖然腳本編寫對某些人來說聽起來令人望而生畏，但 Sutton 的培訓課程可以幫助從業者理解他們已經擁有的工具。 他說，JMP 中的腳本編輯器為編寫和閱讀 JSL 腳本提供了一個用戶友好的環境：“我喜歡你可以突出顯示一點，展示這個或那個，然後解決你自己的小程序的問題……。 我們還喜歡在任何分析點保存腳本的功能。 如果你正在處理一個文件，但今天還沒有完成，你可以在此時保存你的分析，明天再取。”
新理念，新成功
對於三星奧斯汀半導體公司而言，新想法是推動新成功的動力。 該公司最近宣布了美國首個以製造業為中心的 5G 通信“創新區”。 他們現在正在探索第五代蜂窩技術——具有高數據速率、低延遲和低能耗——如何在製造環境中實現大規模連接。 這個例子並非異常。三星所做的一切都涉及創新。 “我們有成本創新，”薩頓說。 “我們有製造設備創新。 我們有流程創新。 現在我們有了數據分析創新。”
JMP Education 向三星奧斯汀半導體公司出售了用於我們至少四門課程的多個培訓師套件，我們與 Dan 合作，讓他準備好向他的工程師講授這些課程。
