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對於三星來說，智能工作意味著探索、分析、自動化、創新
三星奧斯汀半導體提供豐富的培訓和指導機會，旨在擴展數據驅動的創造力
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挑戰：滿足不斷發展的技術市場的需求。 即使在晶圓尺寸縮小和新應用（如無人駕駛汽車和人工智能）引入新要求的情況下，也要保持質量和可靠性標準。
解決方案：三星的 Work Smart 小組與其他部門合作，幫助他們應對各種數據挑戰。 一系列培訓機會鼓勵工程師和管理人員使用 JMP® 在他們自己的項目中部署智能工作理念。
結果： JMP 使三星的工程師能夠加快流程、優化質量並推動新的創新，從而使公司在競爭激烈的市場中處於領先地位。
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可以毫不誇張地說，今天整個數字經濟都是建立在微芯片上的。 消費電子、移動設備、網絡設備、物聯網傳感器和汽車零部件定義了全球商業和通信的格局；所有這些都依賴於不斷發展的高精度晶圓技術。
三星奧斯汀半導體是世界上最先進的半導體製造設施之一。 作為韓國最大的商業集團三星集團的一部分，該業務是美國最重要的單一外國投資之一。 秉承其座右銘“技術與創造力的結合”，三星不斷推動晶圓技術的發展——最近，通過 3D 芯片結構在不增加芯片尺寸的情況下實現更高的性能。
但保持領先優勢遠非易事。 三星將重點放在最大限度地降低成本、加快製造流程和推動研發創新上。 “我們力求始終處於領先地位，”三星創新集團的工程統計學家丹·薩頓 (Dan Sutton) 說。 “這不僅僅是從舊流程中榨取一分錢。 我們正在努力製造更快、更可靠、更具創新性的產品。”
創新聰明，不難
當然，最重要的創新是公司產品的創造力，儘管設計目標會隨著產品的預期用途而變化。 對於產品生命週期較短的智能手機，速度可能勝過壽命。 對於必須使用十年或更長時間的汽車部件，質量勝過其他特性。
為了應對這些創新周期挑戰，三星實施了一項名為 Work Smart 的計劃。 這個概念與製造業中的精益六西格碼運動有著相似的理念。數據驅動的決策是一項核心原則。 談到數據流，Sutton 解釋說：“您可以查看電子表格中的數據，顯示一些信號，查看一些儀表板。 但要更聰明地工作，您需要分析這些數據並得出結論。
“為了獲得我們需要的創新和質量，我們分析數據、挑選信號並製造出我們能做的最好的芯片……。 我們無需花費數小時將數據匯總到 Excel 數據透視表中，而是提供 JMP 等工具來加速工作分析。 這就是我們所說的智能工作。”
一種工具，多種應用
Sutton 說，SAS 的 JMP 統計發現軟件可幫助整個組織的工程師部署智能工作理念。 憑藉其廣泛的應用，JMP 已成為幫助三星在以下幾個關鍵領域實現其目標的首選工具：
- 加快工程週期。 三星重在創新，但創造力必須跟上市場的步伐。 “如果客戶需要改進，我們需要快速實現，”薩頓說。 “設計一些實驗。 找到信號。 盡快交付給客戶。”
- 部署更嚴格的質量和可靠性措施. 在晶圓製造中，質量至關重要。 “一個很好的例子是汽車，”薩頓說。 “如果未來是無人駕駛汽車，那麼出於顯而易見的原因，所有這些系統都必須非常可靠。”
- 將流程和產品數據轉化為可操作的洞察。 從產品設計到材料測試再到製造監控，三星捕獲、管理和分析大量數據。 “數據太多，每個人都抱怨沒有足夠的時間查看所有數據，”薩頓承認道。 “我們使用 JMP 等工具來加速分析和理解。”
從破土動工到開創性
“工程師和經理都喜歡能夠深入研究數據，”薩頓說。 “例如，如果您正在進行測量系統分析，您可以查看殘差與時間序列的關係。 你可能會看到一個小信號，比如前幾個晶圓比其他晶圓略高。 這可能告訴我們，我們必須讓設備預熱更長時間。”
但是，有效探索數據和識別出現的趨勢的能力始於基本的統計能力——並非所有工程師在第一次加入三星時都具備這種能力。 作為將大部分時間用於培訓和指導的人，薩頓與整個組織的工程師一起開發和磨練這些技能。 目標？ 投入時間和資源建立一支可以使用數據激發創意的工程團隊。
“當我教授基礎統計學時，”薩頓說，“我可以比較 Excel 不能做的和 JMP 可以做的。”他說，對於統計學新手來說，通常是 JMP Graph Builder 真正發揮作用。 通過動態可視化以交互方式探索數據的能力孕育了三星所依賴的創造力。 “人們開始越來越多地使用 Graph Builder ...... 他們首先在 Graph Builder 中進行嘗試以查看如何他們想查看數據。”
在更高級的方面，薩頓鼓勵三星的所有工程師接受實驗設計 (DOE)——探索多因素機會空間的普遍方法——並學習 JMP 提供的專門的 DOE 功能。 從裂區設計到確定性篩選設計再到定制 DOE，JMP 通過將實驗限制在重要的因素和相互作用，從而節省時間並最終節省實驗成本，從而幫助工程師實施智能工作理念。 “定制 DOE 對我們來說非常重要，”薩頓強調說。 “當我在教學時，我一直在展示定制 DOE 如何減少我們必須測試的晶圓數量。”
自動化擴展了優勢
三星強大的培訓計劃提供從介紹性統計到六西格碼認證的產品，證明了該組織希望培養具備數據素養的員工隊伍。 Sutton 支持的一項最重要的——也許也是最具創造性的——技能是通過自定義腳本實現自動化。
“數據分析的重點是達到決策點，”薩頓指出。 “如果你花四天時間將數據繪製成圖表，那麼你就沒有時間思考這意味著什麼。 但是，如果您可以自動顯示數據，那麼您就可以將更多時間花在新想法上。”
腳本可實現重複數據訪問和報告的自動化，使團隊能夠更快地擴大規模或擴大規模，並減少他們在重複任務上花費的時間。 “如果您在 JMP 中編寫腳本來自動化流程，您就不必每次都拖放數據，”Sutton 建議道。 在更高級的情況下， Sutton 編寫了一系列 JMP 腳本來協助進行計量站點縮減分析。 該資源現在使工程團隊能夠更好地了解過程目標和變化來源，並允許他們輕鬆選擇最佳的簡化站點地圖。
雖然編寫腳本對某些人來說可能令人生畏，但 Sutton 的培訓課程可幫助從業者理解他們已有的工具。 他說，JMP 中的腳本編輯器為編寫和閱讀 JSL 腳本提供了一個用戶友好的環境：“我喜歡您可以只突出顯示一點，顯示這個或那個，然後對自己的小程序進行故障排除……。 我們也喜歡在任何分析點保存腳本的能力。 如果您正在處理一個文件，但今天無法完成，您可以在那時保存分析，並在明天再次提取。”
新理念，新成功
對於三星奧斯汀半導體來說，新的想法是推動新成功的動力。 該公司最近宣布了美國第一個以製造業為重點的 5G 通信“創新區”。 他們現在正在探索第五代蜂窩技術——具有高數據速率、低延遲和低能耗——如何在製造環境中實現大規模連接。 這個例子不是異常值；三星所做的一切都涉及創新。 “我們有成本創新，”薩頓說。 “我們有製造設備創新。 我們有工藝創新。 現在我們有了數據分析創新。”
JMP Education 為我們的至少四門課程向三星奧斯汀半導體公司出售了幾套培訓師套件，我們與 Dan 合作，讓他準備好向他的工程師教授這些課程。
