FIRMENVERTRAULICH. NICHT OFFENLEGEN.
Intelligentes Arbeiten bedeutet für Samsung, zu erforschen, zu analysieren, zu automatisieren und innovativ zu sein
Samsung Austin Semiconductor bietet umfangreiche Schulungs- und Mentoring-Möglichkeiten, um die datengesteuerte Kreativität zu erweitern
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Herausforderung: Erfüllen Sie die Anforderungen eines sich entwickelnden technologischen Marktes. Bewahren Sie Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards, auch wenn die Waferabmessungen schrumpfen und neue Anwendungen – wie fahrerlose Autos und künstliche Intelligenz – neue Anforderungen mit sich bringen.
Lösung: Die Work Smart Group von Samsung arbeitet mit anderen Abteilungen zusammen, um ihnen bei der Bewältigung einer Vielzahl von Datenherausforderungen zu helfen. Eine Reihe von Schulungsmöglichkeiten ermutigt Ingenieure und Führungskräfte gleichermaßen, JMP® zu verwenden, um die Work Smart-Philosophie in ihren eigenen Projekten anzuwenden.
Ergebnisse: JMP rüstet Ingenieure bei Samsung aus, um Prozesse zu beschleunigen, Qualität zu optimieren und neue Innovationen voranzutreiben, die das Unternehmen an der Spitze eines hart umkämpften Marktes halten.
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Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass die gesamte digitale Wirtschaft heute auf dem Mikrochip aufbaut. Unterhaltungselektronik, mobile Geräte, Netzwerkausrüstung, IoT-Sensoren und Automobilkomponenten definieren die Landschaft des globalen Handels und der Kommunikation; alle hängen von der sich ständig weiterentwickelnden hochpräzisen Wafertechnologie ab.
Samsung Austin Semiconductor gehört zu den weltweit fortschrittlichsten Einrichtungen für die Halbleiterfertigung. Als Teil der Samsung-Gruppe, Südkoreas größtem Unternehmenskonglomerat, stellt der Betrieb eine der bedeutendsten ausländischen Einzelinvestitionen in den Vereinigten Staaten dar. Im Einklang mit seinem Motto „Wo Technologie auf Kreativität trifft“ geht Samsung kontinuierlich an die Grenzen der Wafer-Technologie – zuletzt durch eine 3D-Chipstruktur, die eine höhere Leistung erzielt, ohne die Chipgröße zu erhöhen.
Aber es ist alles andere als einfach, an der Spitze zu bleiben. Samsung legt einen starken Fokus auf die Minimierung von Kosten, die Beschleunigung von Herstellungsprozessen und das Vorantreiben von F&E-Innovationen. „Wir versuchen, immer an der Spitze zu sein“, sagt Dan Sutton, Ingenieurstatistiker in der Samsung Innovation Group. „Dazu braucht es mehr, als nur ein paar Cent aus alten Prozessen herauszuholen. Wir versuchen, Produkte herzustellen, die schneller, zuverlässiger und innovativer sind.“
Innovieren Sie smart, nicht hart
Die wichtigste Innovation ist natürlich die Kreativität, die in die Produkte des Unternehmens einfließt, obwohl sich das Designziel mit dem Verwendungszweck eines Produkts verschiebt. Bei einem Smartphone mit einem kurzen Produktlebenszyklus kann Geschwindigkeit die Langlebigkeit übertrumpfen. Bei einer Automobilkomponente, die ein Jahrzehnt oder länger halten muss, hat Qualität Vorrang vor anderen Eigenschaften.
Um diesen Herausforderungen des Innovationszyklus zu begegnen, hat Samsung eine Initiative namens Work Smart implementiert. Das Konzept teilt eine ähnliche Philosophie wie die Lean Six Sigma-Bewegung in der Fertigung; datengesteuerte Entscheidungsfindung ist ein Kernprinzip. Wenn es um Datenströme geht, erklärt Sutton: „Sie können sich Daten in einer Tabelle ansehen, einige Signale anzeigen, sich einige Dashboards ansehen. Aber um intelligenter zu arbeiten, müssen Sie diese Daten analysieren und zu einer Schlussfolgerung kommen.
„Um die Innovation und Qualität zu erhalten, die wir brauchen, analysieren wir Daten, suchen die Signale heraus und stellen die bestmöglichen Chips her…. Und anstatt Stunden damit zu verbringen, die Daten in einer Excel-Pivot-Tabelle zusammenzustellen, stellen wir Tools wie JMP bereit, um diese Arbeitsanalyse zu beschleunigen. Das nennen wir Work Smart.“
Ein Werkzeug, viele Anwendungen
Laut Sutton unterstützt JMP Statistical Discovery Software von SAS Ingenieure im gesamten Unternehmen bei der Umsetzung der Work Smart-Philosophie. Mit seinen weitreichenden Anwendungen ist JMP zu einem unverzichtbaren Tool geworden, das Samsung dabei hilft, seine Ziele in mehreren Schlüsselbereichen zu erreichen:
- Beschleunigung der Entwicklungszyklen. Bei Samsung dreht sich alles um Innovation, aber Kreativität muss mit der Geschwindigkeit des Marktes erfolgen. „Wenn ein Kunde eine Verbesserung wünscht, müssen wir diese schnell erreichen“, sagt Sutton. „Planen Sie einige Experimente. Finden Sie die Signale. So schnell wie möglich an den Kunden liefern.“
- Einsatz strengerer Qualitäts- und Zuverlässigkeitsmaßnahmen . Bei der Waferherstellung steht die Qualität an erster Stelle. „Ein gutes Beispiel ist die Automobilindustrie“, sagt Sutton. „Wenn die Zukunft fahrerlose Autos sind, müssen all diese Systeme aus offensichtlichen Gründen sehr zuverlässig sein.“
- Umwandlung von Prozess- und Produktdaten in umsetzbare Erkenntnisse. Vom Produktdesign über die Materialprüfung bis hin zur Fertigungsüberwachung erfasst, verwaltet und analysiert Samsung riesige Datenmengen. „Es gibt so viele Daten, dass sich alle beschweren, dass nicht genug Zeit ist, um sich alle anzusehen“, räumt Sutton ein. „Wir verwenden Tools wie JMP, um die Analyse und das Verständnis zu beschleunigen.“
Vom Spatenstich zum Spatenstich
„Sowohl Ingenieure als auch Manager möchten Daten aufschlüsseln können“, sagt Sutton. „Wenn Sie beispielsweise eine Messsystemanalyse durchführen, können Sie die Residuen im Vergleich zur zeitlichen Abfolge betrachten. Und Sie sehen vielleicht ein kleines Signal, als wären die ersten paar Wafer etwas höher als die anderen. Das könnte uns sagen, dass wir die Ausrüstung länger aufwärmen müssen.“
Aber die Fähigkeit, Daten effektiv zu untersuchen und Trends zu erkennen, wenn sie auftauchen, beginnt mit grundlegenden statistischen Kenntnissen – eine, die nicht alle Ingenieure besitzen, wenn sie zum ersten Mal zu Samsung kommen. Als jemand, der einen großen Teil seiner Zeit der Schulung und Betreuung widmet, arbeitet Sutton mit Ingenieuren im gesamten Unternehmen zusammen, um diese Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern. Das Ziel? Investieren Sie Zeit und Ressourcen in den Aufbau einer technischen Belegschaft, die Daten nutzen kann, um Ideen zu entwickeln.
„Wenn ich grundlegende Statistik unterrichte“, sagt Sutton, „kann ich vergleichen, was Excel nicht kann, und was JMP kann.“ Und es ist oft der JMP Graph Builder, der für Statistikneulinge wirklich den Unterschied macht, sagt er. Die Fähigkeit, Daten interaktiv durch dynamische Visualisierungen zu erkunden, bringt die Art von Kreativität hervor, auf die sich Samsung verlässt. „Die Leute fangen immer häufiger an, Graph Builder zu verwenden…. Sie probieren die Dinge zuerst im Graph Builder aus, um zu sehen Wie sie wollen sich die Daten ansehen.“
Auf der etwas fortgeschritteneren Seite der Skala ermutigt Sutton alle Ingenieure bei Samsung, Design of Experiments (DOE) – den allgegenwärtigen Ansatz zur Erforschung von Multifaktor-Möglichkeitsräumen – zu nutzen und sich mit den spezialisierten DOE-Funktionen vertraut zu machen, die JMP bietet. Von Split-Plot-Designs über definitive Screening-Designs bis hin zu benutzerdefinierten DOE hilft JMP Ingenieuren bei der Umsetzung der Work Smart-Philosophie, indem Experimente auf die Faktoren und Wechselwirkungen beschränkt werden, die wichtig sind, wodurch Zeit und letztendlich Experimentkosten gespart werden. „Custom DOE ist uns sehr wichtig“, betont Sutton. „Wenn ich unterrichte, zeige ich die ganze Zeit, wie kundenspezifisches DOE die Anzahl der zu testenden Wafer reduziert.“
Automatisierung erweitert die Vorteile
Mit Angeboten, die von einführenden Statistiken bis hin zur Six-Sigma-Zertifizierung reichen, ist das solide Schulungsprogramm von Samsung ein Beweis für den Wunsch des Unternehmens, eine datenkompetente Belegschaft auszubilden. Eine der wichtigsten – und vielleicht auch kreativsten – Fähigkeiten, die Sutton unterstützt, ist die Automatisierung durch benutzerdefiniertes Skripting.
„Der Sinn der Datenanalyse besteht darin, zu einem Entscheidungspunkt zu gelangen“, bemerkt Sutton. „Wenn Sie vier Tage damit verbringen, die Daten in ein Diagramm zu schreiben, haben Sie keine Zeit, darüber nachzudenken, was das bedeutet. Aber wenn man die Anzeige von Daten automatisieren kann, dann hat man mehr Zeit für neue Ideen.“
Skripte ermöglichen die Automatisierung des sich wiederholenden Datenzugriffs und der Berichterstellung, sodass Teams schneller skalieren oder übergreifend arbeiten und die Zeit reduzieren können, die sie für wiederkehrende Aufgaben aufwenden. „Wenn Sie ein Skript in JMP schreiben, um einen Prozess zu automatisieren, müssen Sie die Daten nicht jedes Mal per Drag-and-Drop verschieben“, rät Sutton. In einem fortgeschritteneren Fall Sutton hat eine Reihe von JMP-Skripten geschrieben, um bei einer Analyse zur Reduzierung von Messstandorten zu helfen. Diese Ressource ermöglicht es Engineering-Teams jetzt, Prozessziele und Variationsquellen besser zu verstehen, und ermöglicht es ihnen, auf einfache Weise die beste reduzierte Sitemap auszuwählen.
Während Scripting für manche entmutigend klingen mag, helfen die Schulungskurse von Sutton Praktikern dabei, die bereits verfügbaren Tools zu verstehen. Der Skripteditor in JMP, sagt er, bietet eine benutzerfreundliche Umgebung zum Schreiben und Lesen von JSL-Skripten: „Mir gefällt, dass man einfach ein bisschen hervorheben, dies oder das zeigen und Fehler in seinem eigenen kleinen Programm beheben kann …. Wir lieben auch die Möglichkeit, Skripte an jedem Punkt der Analyse zu speichern. Wenn Sie an einer Datei arbeiten, aber heute noch nicht fertig sind, können Sie Ihre Analyse einfach an dieser Stelle speichern und morgen wieder aufnehmen.“
Neue Ideen, neuer Erfolg
Für Samsung Austin Semiconductor sind neue Ideen der Motor für neuen Erfolg. Das Unternehmen hat kürzlich Amerikas erste „Innovationszone“ für fertigungsorientierte 5G-Kommunikation angekündigt. Und sie untersuchen jetzt, wie die Mobilfunktechnologie der fünften Generation – mit ihrer hohen Datenrate und geringer Latenz und geringem Energieverbrauch – eine massive Konnektivität in Produktionsumgebungen ermöglichen kann. Dieses Beispiel ist kein Ausreißer; Alles, was Samsung tut, beinhaltet Innovation. „Wir haben Kosteninnovationen“, sagt Sutton. „Wir haben Innovationen in der Fertigungsausrüstung. Wir haben Prozessinnovationen. Und jetzt haben wir eine Innovation in der Datenanalyse.“
