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对于三星来说，聪明地工作意味着探索、分析、自动化、创新
三星奥斯汀半导体提供丰富的培训和指导机会，旨在扩展数据驱动的创造力
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挑战：满足不断发展的技术市场的需求。 即使晶圆尺寸缩小和新应用（如无人驾驶汽车和人工智能）引入新要求，也要保持质量和可靠性标准。
解决方案：三星的 Work Smart 团队与其他部门合作，帮助他们应对各种数据挑战。 一系列培训机会鼓励工程师和管理人员使用 JMP® 在他们自己的项目中部署 Work Smart 理念。
结果： JMP 使三星的工程师能够加速流程、优化质量并推动新的创新，使公司在竞争激烈的市场中保持领先地位。
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可以毫不夸张地说，如今整个数字经济都建立在微芯片之上。 消费电子、移动设备、网络设备、物联网传感器和汽车零部件定义了全球商业和通信的格局；一切都取决于不断发展的高精度晶圆技术。
三星奥斯汀半导体是世界上最先进的半导体制造设施之一。 作为韩国最大的企业集团三星集团的一部分，该业务是美国最重要的单一外国投资之一。 三星秉承其“技术与创造力相遇的地方”的座右铭，不断推动晶圆技术的发展——最近，通过 3D 芯片结构在不增加芯片尺寸的情况下实现更高的性能。
但保持领先优势绝非易事。 三星专注于最大限度地降低成本、加速制造流程和推动研发创新。 “我们试图始终处于领先地位，”三星创新集团的工程统计学家丹·萨顿 (Dan Sutton) 说。 “这不仅仅是从旧流程中榨取成本。 我们正在努力制造更快、更可靠、更具创新性的产品。”
创新聪明，不难
当然，最重要的创新是融入公司产品的创造力，尽管设计目标会随着产品的预期用途而变化。 对于产品生命周期较短的智能手机，速度可能胜过寿命。 对于必须使用十年或更长时间的汽车部件，质量胜过其他特性。
为了迎接这些创新周期的挑战，三星实施了一项名为 Work Smart 的计划。 该概念与制造业中的精益六西格码运动有着相似的理念；数据驱动的决策制定是一项核心原则。 谈到数据流，Sutton 解释说，“你可以查看电子表格中的数据，显示一些信号，查看一些仪表板。 但要更聪明地工作，您需要分析这些数据并得出结论。
“为了获得我们需要的创新和质量，我们分析数据、挑选信号并制造我们能做的最好的芯片…… 我们提供 JMP 等工具来加速工作分析，而不是花费数小时在 Excel 数据透视表中收集数据。 这就是我们所说的聪明工作。”
一种工具，多种应用
Sutton 说，SAS 的 JMP 统计发现软件可以帮助整个组织的工程师部署 Work Smart 理念。 凭借其广泛的应用，JMP 已成为帮助三星在几个关键领域实现其目标的首选工具：
- 加快工程周期。 三星一直致力于创新，但创造力必须跟上市场的发展速度。 “如果客户需要改进，我们需要尽快实现，”Sutton 说。 “设计一些实验。 找到信号。 尽快交付给客户。”
- 部署更严格的质量和可靠性措施. 在晶圆制造中，质量至关重要。 “一个很好的例子是汽车，”萨顿说。 “如果未来是无人驾驶汽车，那么所有这些系统都必须非常可靠，原因显而易见。”
- 将过程和产品数据转化为可操作的洞察力。 从产品设计到材料测试再到制造监控，三星捕获、管理和分析大量数据。 “数据太多，以至于每个人都抱怨没有足够的时间查看所有数据，”Sutton 承认道。 “我们使用 JMP 等工具来加速分析和理解。”
从破土动工到破土动工
“工程师和经理都希望能够深入挖掘数据，”萨顿说。 “例如，如果您正在进行测量系统分析，您可以查看残差与时间序列的关系。 你可能会看到一个小信号，比如前几片晶圆比其余的高一点。 这可能会告诉我们，我们必须更长时间地预热设备。”
但是，有效探索数据并在趋势出现时识别趋势的能力始于基本的统计能力——并不是所有工程师在刚加入三星时都具备的能力。 作为将大部分时间投入培训和指导的人，Sutton 与整个组织的工程师合作开发和磨练这些技能。 目标？ 投入时间和资源来培养可以使用数据激发创意的工程团队。
“当我教授基础统计时，”Sutton 说，“我会比较 Excel 不能做什么和 JMP 能做什么。”他说，通常是 JMP 图形生成器真正让统计新手有所不同。 通过动态可视化以交互方式探索数据的能力孕育了三星所依赖的创造力。 “人们开始越来越多地使用 Graph Builder…… 他们首先在 Graph Builder 中进行尝试以查看如何他们想查看数据。”
在稍微高级一点的方面，Sutton 鼓励三星的所有工程师采用实验设计 (DOE)——探索多因素机会空间的普遍方法——并学习 JMP 提供的专门 DOE 功能。 从裂区设计到最终筛选设计再到定制 DOE，JMP 通过将实验限制在重要的因素和交互作用、节省时间并最终降低实验成本，帮助工程师实施 Work Smart 理念。 “定制 DOE 对我们来说非常重要，”Sutton 强调说。 “当我在教学时，我一直在展示定制 DOE 如何减少我们必须测试的晶圆数量。”
自动化扩展了优势
三星强大的培训计划提供从介绍性统计到六西格码认证的各种服务，证明了该组织培养具有数据素养的员工队伍的愿望。 Sutton 支持的最重要——也许也是最具创造性的——技能之一是通过自定义脚本实现自动化。
“数据分析的重点是得出决策点，”萨顿指出。 “如果你花了四天时间将数据制成图表，那么你就没有时间思考它的含义。 但是，如果您可以自动显示数据，那么您就可以花更多时间研究新想法。”
脚本可实现重复数据访问和报告的自动化，使团队能够更快地扩展或跨越，并减少他们花在重复任务上的时间。 “如果您在 JMP 中编写脚本来自动化流程，您就不必每次都拖放数据，”Sutton 建议。 在更高级的情况下， Sutton 编写了一系列 JMP 脚本来协助进行计量站点缩减分析。 该资源现在使工程团队能够更好地了解流程目标和变化来源，并允许他们轻松选择最佳的简化站点地图。
虽然脚本编写对某些人来说听起来令人望而生畏，但 Sutton 的培训课程可以帮助从业者理解他们已经拥有的工具。 他说，JMP 中的脚本编辑器为编写和阅读 JSL 脚本提供了一个用户友好的环境：“我喜欢你可以突出显示一点，显示这个或那个，然后对自己的小程序进行故障排除……。 我们还喜欢在任何分析点保存脚本的功能。 如果你正在处理一个文件，但今天还没有完成，你可以在此时保存你的分析，明天再取。”
新理念，新成功
对于三星奥斯汀半导体公司而言，新想法是推动新成功的动力。 该公司最近宣布了美国首个以制造业为中心的 5G 通信“创新区”。 他们现在正在探索第五代蜂窝技术——具有高数据速率、低延迟和低能耗——如何在制造环境中实现大规模连接。 这个例子并非异常。三星所做的一切都涉及创新。 “我们有成本创新，”萨顿说。 “我们有制造设备创新。 我们有流程创新。 现在我们有了数据分析创新。”
JMP Education 向三星奥斯汀半导体公司出售了用于我们至少四门课程的数个培训师套件，我们与 Dan 合作，让他准备好向他的工程师教授这些课程。
