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对于三星来说，智能工作意味着探索、分析、自动化、创新
三星奥斯汀半导体提供丰富的培训和指导机会，旨在扩展数据驱动的创造力
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挑战：满足不断发展的技术市场的需求。 即使在晶圆尺寸缩小和新应用（如无人驾驶汽车和人工智能）引入新要求的情况下，也要保持质量和可靠性标准。
解决方案：三星的 Work Smart 小组与其他部门合作，帮助他们应对各种数据挑战。 一系列培训机会鼓励工程师和管理人员使用 JMP® 在他们自己的项目中部署智能工作理念。
结果： JMP 使三星的工程师能够加快流程、优化质量并推动新的创新，从而使公司在竞争激烈的市场中处于领先地位。
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可以毫不夸张地说，今天整个数字经济都是建立在微芯片上的。 消费电子、移动设备、网络设备、物联网传感器和汽车零部件定义了全球商业和通信的格局；所有这些都依赖于不断发展的高精度晶圆技术。
三星奥斯汀半导体是世界上最先进的半导体制造设施之一。 作为韩国最大的商业集团三星集团的一部分，该业务是美国最重要的单一外国投资之一。 秉承其座右铭“技术与创造力的结合”，三星不断推动晶圆技术的发展——最近，通过 3D 芯片结构在不增加芯片尺寸的情况下实现更高的性能。
但保持领先优势远非易事。 三星将重点放在最大限度地降低成本、加快制造流程和推动研发创新上。 “我们力求始终处于领先地位，”三星创新集团的工程统计学家丹·萨顿 (Dan Sutton) 说。 “这不仅仅是从旧流程中榨取一分钱。 我们正在努力制造更快、更可靠、更具创新性的产品。”
创新聪明，不难
当然，最重要的创新是公司产品的创造力，尽管设计目标会随着产品的预期用途而变化。 对于产品生命周期较短的智能手机，速度可能胜过寿命。 对于必须使用十年或更长时间的汽车部件，质量胜过其他特性。
为了应对这些创新周期挑战，三星实施了一项名为 Work Smart 的计划。 这个概念与制造业中的精益六西格码运动有着相似的理念。数据驱动的决策是一项核心原则。 谈到数据流，Sutton 解释说：“您可以查看电子表格中的数据，显示一些信号，查看一些仪表板。 但要更聪明地工作，您需要分析这些数据并得出结论。
“为了获得我们需要的创新和质量，我们分析数据、挑选信号并制造出我们能做的最好的芯片……。 我们无需花费数小时将数据汇总到 Excel 数据透视表中，而是提供 JMP 等工具来加速工作分析。 这就是我们所说的智能工作。”
一种工具，多种应用
Sutton 说，SAS 的 JMP 统计发现软件可帮助整个组织的工程师部署智能工作理念。 凭借其广泛的应用，JMP 已成为帮助三星在以下几个关键领域实现其目标的首选工具：
- 加快工程周期。 三星重在创新，但创造力必须跟上市场的步伐。 “如果客户需要改进，我们需要快速实现，”萨顿说。 “设计一些实验。 找到信号。 尽快交付给客户。”
- 部署更严格的质量和可靠性措施. 在晶圆制造中，质量至关重要。 “一个很好的例子是汽车，”萨顿说。 “如果未来是无人驾驶汽车，那么出于显而易见的原因，所有这些系统都必须非常可靠。”
- 将流程和产品数据转化为可操作的洞察。 从产品设计到材料测试再到制造监控，三星捕获、管理和分析大量数据。 “数据太多，每个人都抱怨没有足够的时间查看所有数据，”萨顿承认道。 “我们使用 JMP 等工具来加速分析和理解。”
从破土动工到开创性
“工程师和经理都喜欢能够深入研究数据，”萨顿说。 “例如，如果您正在进行测量系统分析，您可以查看残差与时间序列的关系。 你可能会看到一个小信号，比如前几个晶圆比其他晶圆略高。 这可能告诉我们，我们必须让设备预热更长时间。”
但是，有效探索数据和识别出现的趋势的能力始于基本的统计能力——并非所有工程师在第一次加入三星时都具备这种能力。 作为将大部分时间用于培训和指导的人，萨顿与整个组织的工程师一起开发和磨练这些技能。 目标？ 投入时间和资源建立一支可以使用数据激发创意的工程团队。
“当我教授基础统计学时，”萨顿说，“我可以比较 Excel 不能做的和 JMP 可以做的。”他说，对于统计学新手来说，通常是 JMP Graph Builder 真正发挥作用。 通过动态可视化以交互方式探索数据的能力孕育了三星所依赖的创造力。 “人们开始越来越多地使用 Graph Builder ...... 他们首先在 Graph Builder 中进行尝试以查看如何他们想查看数据。”
在更高级的方面，萨顿鼓励三星的所有工程师接受实验设计 (DOE)——探索多因素机会空间的普遍方法——并学习 JMP 提供的专门的 DOE 功能。 从裂区设计到确定性筛选设计再到定制 DOE，JMP 通过将实验限制在重要的因素和相互作用，从而节省时间并最终节省实验成本，从而帮助工程师实施智能工作理念。 “定制 DOE 对我们来说非常重要，”萨顿强调说。 “当我在教学时，我一直在展示定制 DOE 如何减少我们必须测试的晶圆数量。”
自动化扩展了优势
三星强大的培训计划提供从介绍性统计到六西格码认证的产品，证明了该组织希望培养具备数据素养的员工队伍。 Sutton 支持的一项最重要的——也许也是最具创造性的——技能是通过自定义脚本实现自动化。
“数据分析的重点是达到决策点，”萨顿指出。 “如果你花四天时间将数据绘制成图表，那么你就没有时间思考这意味着什么。 但是，如果您可以自动显示数据，那么您就可以将更多时间花在新想法上。”
脚本可实现重复数据访问和报告的自动化，使团队能够更快地扩大规模或扩大规模，并减少他们在重复任务上花费的时间。 “如果您在 JMP 中编写脚本来自动化流程，您就不必每次都拖放数据，”Sutton 建议道。 在更高级的情况下， Sutton 编写了一系列 JMP 脚本来协助进行计量站点缩减分析。 该资源现在使工程团队能够更好地了解过程目标和变化来源，并允许他们轻松选择最佳的简化站点地图。
虽然编写脚本对某些人来说可能令人生畏，但 Sutton 的培训课程可帮助从业者理解他们已有的工具。 他说，JMP 中的脚本编辑器为编写和阅读 JSL 脚本提供了一个用户友好的环境：“我喜欢您可以只突出显示一点，显示这个或那个，然后对自己的小程序进行故障排除……。 我们也喜欢在任何分析点保存脚本的能力。 如果您正在处理一个文件，但今天无法完成，您可以在那时保存分析，并在明天再次提取。”
新理念，新成功
对于三星奥斯汀半导体来说，新的想法是推动新成功的动力。 该公司最近宣布了美国第一个以制造业为重点的 5G 通信“创新区”。 他们现在正在探索第五代蜂窝技术——具有高数据速率、低延迟和低能耗——如何在制造环境中实现大规模连接。 这个例子不是异常值；三星所做的一切都涉及创新。 “我们有成本创新，”萨顿说。 “我们有制造设备创新。 我们有工艺创新。 现在我们有了数据分析创新。”
JMP Education 向三星奥斯汀半导体公司出售了至少四门课程的培训套件，我们与 Dan 合作，让他准备好向他的工程师教授这些课程。
