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Führung möchte von Ihnen hören

Wir haben viele tolle Ideen erhalten - vielen Dank! Sind Sie daran interessiert, einige der Themen anzusprechen, die in den Kommentaren unten geteilt werden? Bitte nehmen Sie an einer Brainstorming-Sitzung am Donnerstag, 4. November, um 8:30 Uhr ET teil.Details hier .

 

Es ist eine aufregende Zeit bei JMP.

 

Wir werden eine Tochtergesellschaft von SAS. Und das bedeutet, dass wir mehr Kontrolle über unser Schicksal haben als je zuvor.

Im Geiste der kontinuierlichen Verbesserung möchte die Führung von Ihnen hören. Was könnten wir Ihrer Meinung nach bei JMP verbessern? Ideen sollten eine hohe Wirkung und das Potenzial haben, innerhalb eines Jahres angegangen zu werden.

Bitte teilen Sie Ihre Ideen mit bis Freitag, 22. Oktober . Posten Sie einfach unten einen Kommentar oder eine E-Mail Robin besser .

 

 

Einige unserer besten Ideen stammen aus dem Feedback von JMP-Mitarbeitern. Mitarbeiterideen führten zu wichtigen Initiativen wie:

 

• Firmenabonnements.
• InsideJMP.
• JMP-Akademie.
• Ein aktueller Versuch, JMP-Messaging zu standardisieren.

 

Was passiert nach der Phase der Ideensammlung?

 

JMP-Manager aus der ganzen Welt werden sich versammeln, um die eingereichten Themen zu prüfen, Ideen zu sammeln, wie sie angegangen werden können, und dann basierend auf unseren größten Bedürfnissen Prioritäten setzen.

Reichen Sie Ihre Ideen bis zum 22. Oktober ein

ReportageBetreff: Führung möchte von Ihnen hören

Nach einigem Brainstorming möchte ich folgende Vorschläge machen:

1. Modernisieren Sie die JMP-Benutzeroberfläche, um JMP dazu zu bringen, modernere Designkonzepte (z. B. Materialdesign) zu verwenden, um dem Endbenutzer ein erfrischenderes Erscheinungsbild zu bieten, JMP flüssiger und ansprechender für die Verwendung zu machen, die Benutzererfahrung bei der Interaktion mit JMP zu verbessern
2. Bessere Codehervorhebung und automatische Codevervollständigung bei der JMP-Skripterstellung beim Schreiben von Skripten in JMP. Wenn beispielsweise JMP in seinem Skript-Editor codiert wird, gibt es eine automatische Vervollständigung und einen automatischen Vorschlag, wenn der Benutzer vorgeschlagene Funktionen eingibt, wobei die Dokumentationen im Handumdrehen angezeigt werden. Modernisieren Sie den Skripteditor, um ihn an die aktuellen beliebten IDEs anzupassen.
3. Unterschiedliche Farbschemata geben dem Benutzer die Möglichkeit, verschiedene gewünschte Farbschemata auszuwählen. (Zum Beispiel bevorzugen einige Benutzer möglicherweise ein dunkles Design beim Skripting, während andere ein helles Design bevorzugen.
4. Entwickeln Sie interne JMP-Plug-Ins sowohl für den Skripteditor in JMP selbst als auch zur Unterstützung der modernsten IDEs. Dies wird dazu beitragen, die Benutzerbasis auf Benutzer zu erweitern, die gerne andere IDEs verwenden, z. B. VS-Code, Atom, IntelliJ usw.
5. Fördern oder erwägen Sie die Idee, Community-Benutzern die Möglichkeit zu geben, Plug-Ins zu entwickeln und zu installieren
6. Förderung von Bildung und Wissen für Personen, die JMP nicht kennen, z. B. Bereitstellung von Schulungsmaterialien innerhalb von JMP, Erstellung von Schulungskursen, Schulungsvideos und Materialien auf den Online-Bildungsplattformen (z. B. Coursera, udemy, udacity usw.)
7. Werben Sie für JMP bei Studenten in Bildungseinrichtungen auf verschiedenen Ebenen (Bachelor bis Postgraduierten), nicht nur in den USA, sondern auf der ganzen Welt, und stellen Sie außerdem sicher, dass sie wissen, dass sie Zugang zur Verwendung von JMP haben. Denn oft werden Studenten, die mit einer Softwareplattform vertraut sind, diese weiter verwenden und fördern, wenn sie in ihre berufliche Laufbahn wechseln. Es hilft, ihnen frühzeitig den Zugriff auf JMP zu ermöglichen.
8. Wir haben JMP Live, eine großartige und leistungsstarke Plattform für die Arbeit mit JMP, die Möglichkeiten bietet, JMP-Funktionen in JMP Live über die gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit hinaus zu aktivieren. Beispielsweise eine Cloud-basierte JMP-Plattform. vielleicht mit einem bestimmten kostenlosen Kontingent, entweder mit minimalen grundlegenden JMP-Funktionen oder für einen begrenzten Zeitraum.
9. Bewerben Sie JMP Live/Public über Branchen hinaus, erreichen Sie Bildungseinrichtungen.
10. Fördern Sie JMP-Zertifizierungen (Scripting, Admin, Analysis). Menschen fühlen sich oft motiviert, neue Fähigkeiten hinzuzufügen und anerkannt zu werden.

Das sind nur einige meiner Gedanken, vielleicht wurden einige davon bereits gemacht, aber ich hoffe, sie können nützlich sein.

 

Prost~,

 

Steve

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

@Ryan_Lekivetz , ich stimme dir zu.Es ist zwar großartig, von zu Hause aus arbeiten zu können, aber für einen Vertriebsmitarbeiter ist NICHTS besser, als von Angesicht zu Angesicht zu sein.Wir vermissen so viele Gespräche, die stattfinden, wenn Sie zur Tür oder zu Ihrem Auto gehen.Kunden geben persönlich so viel mehr preis, und diese Fähigkeit, eine tiefere, sinnvollere Beziehung aufzubauen, ist der Schlüssel zum Ausbau unserer Kundenbasis.   

Persönliche Treffen mit Kollegen sollten meines Erachtens nach Land und Region erfolgen.Asien, Europa und Amerika haben jeweils ihre eigene Version von Kick-Offs/Mid Years.Wir können als gesamtes Unternehmen virtuell zusammenkommen, um Reisen und Krankheit zu vermeiden.Die letzte persönliche Auftaktveranstaltung hat mir die Grippe zugefügt, daher ist es definitiv eine gute Idee, Menschen aus aller Welt nicht drei Tage lang in einem Raum zusammenzubringen.:)

Ich freue mich darauf, wieder auf die Straße zu gehen, Kunden von Angesicht zu Angesicht zu sehen und an Konferenzen teilzunehmen, die zum Aufbau unserer Beziehungen beitragen.Während Teams und Zoom ein fantastisches Tool sind, ist nichts besser als persönlich zu sein!

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Betrachten Sie JMP PV unter Linux.Viele Kunden müssen einen Computer mit einem Windows-Server nur für JMP PV reservieren, wenn sie ihn wirklich auf einem Linux-Server installieren möchten.  

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

@dlmatthews eine sehr gründliche Argumentation - Sie haben meine Unterstützung. Dies stimmt mit allen anderen Kommentaren überein, die Installation für unsere Kunden weniger mühsam zu machen. Und um es noch einmal zu wiederholen, wenn es einen neuen Installer geben wird, denken Sie bitte auch noch einmal darüber nach, wie wir den Endbenutzer identifizieren können (z. B. durch Aktivierungs-/Lizenzmanager/...). Dies würde es dem Vertrieb ermöglichen, neue potenzielle Champions viel einfacher zu identifizieren.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Als ehemaliger Systemadministrator sehe ich JMP aus einer anderen Perspektive.Ich habe mit einer Reihe von IT-Experten gesprochen, die ihre Frustration über die Bereitstellung von JMP für eine große Anzahl von Benutzern teilen.Da die Probleme je nach Plattform, auf der JMP installiert wird, variieren (Windows vs. MacOS), habe ich ein Word-Dokument erstellt, in dem die Änderungen aufgeführt sind, die die Bereitstellung von JMP für IT-Experten bei großen Jahreslizenzkonten von Unternehmen benutzerfreundlicher machen würden.Ich habe auch das E-Mail-Problem hinzugefügt, das jeden betrifft, vom Verkauf über Verträge bis hin zum technischen Support.Wir sehen, dass E-Mails von COMSAT und Sirius ständig in Spam landen oder auf der Exchange gestoppt werden – sie erreichen den Kunden überhaupt nicht.Viele haben sich dafür entschieden, ihre jmp.com-E-Mail-Konten zu verwenden, um Kunden zu kontaktieren – darunter auch ich.Wenn unser jmp.com-Konto es in den Posteingang des Kunden schaffen kann, sollten die E-Mails von COMSAT und Sirius das auch können.Jeder mit einem SAS- oder JMP-Konto sollte das Dokument anzeigen können: https://sasoffice365-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/dave_matthews_jmp_com/EWASROUNwb5MlFZIp50509IBJ5NLCFYqFBc3xa36Gf_F7g?e=le3WDZ

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Bei Meetings geht es um mehr als nur um das Interne. Der Oktober scheint der Monat der akademischen Konferenzen zu sein, und für die Design of Experiments-Konferenz, an der ich im Laufe des Monats teilgenommen habe, und es war offensichtlich, wie sehr jeder die Geselligkeit zu vermissen scheint. Ich habe mir auch Brads Vortrag über „The Joy of Collaboration“ angesehen, und eine Sache, die mir aufgefallen ist, war, dass er die meisten seiner Mitarbeiter auf Konferenzen getroffen hat. Ich hoffe, dass wir weiterhin ermutigt/erlaubt werden, an Nicht-JMP-Konferenzen teilzunehmen, um JMP sichtbar zu halten.

Intern fühlt sich jemand, der regelmäßig ins Hauptquartier kommt, immer noch weniger als eine Gemeinschaft an, da nur sehr wenige Leute hereinkommen. Ausnahme war der Discovery-Fototag Ende August.

Dies kam in der Gipfel-Wunschliste , aber so etwas wie Gather Conferences fühlt sich viel „sozialer“ an als Zoom oder Teams. Würde irgendjemand auftauchen, wenn es gelegentlich ein gesellschaftliches Ereignis in verschiedenen Zeitzonen gäbe? Ich bin mir nicht sicher, aber ich würde wahrscheinlich versuchen, sowohl mit bekannten Gesichtern als auch mit neuen Mitarbeitern zu sprechen (es gibt sogar solche in der Zentrale, die ich noch treffen muss).

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Echo @DonMcCormack , es wäre eine nette Vergünstigung, für p erstattet zu werden Weiterbildungskurse und Mitgliedschaft in Berufsverbänden. Ich habe Coursera- und Udemy-Kurse als hilfreich empfunden.

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Dito zu was @Daniel_Valente über Remote-Work-Setups erwähnt haben, was viele über die Modernisierung der JMP-Schnittstelle gesagt haben und wozu @kathy_walker sagte über Lernpfade.

In Bezug auf letzteres könnte es hilfreich sein, wenn wir unsere Strategie zur Entwicklung von Video-Lerninhalten und deren Auffindbarkeit für unsere Nutzer überprüfen. Wir produzieren große Mengen hochwertiger Inhalte, die auf unterschiedliche Zielgruppen und Bedürfnisse abzielen, aber es kann zu viel sein, auf zu viele Orte verteilt sein, mit Lücken und Überschneidungen in den behandelten Tools und Techniken. Zahlreiche Benutzer haben ähnliche Bedenken geäußert. Im Idealfall könnte ein Benutzer ein Werkzeug oder eine Technik identifizieren, die er lernen möchte, zu einem Ort gehen und leicht das Video finden, das seinen Anforderungen am ehesten entspricht.

Lernpfade würden dieses Problem für Benutzer vermeiden, die sich an einer Reihe von Lernaktivitäten beteiligen möchten, und es lohnt sich sicherlich, sie für diese Benutzer zu entwickeln. Viele Benutzer möchten jedoch nicht unbedingt einen Lernpfad, sondern nur eine Videodemonstration, die ihren aktuellen Anforderungen entspricht, damit sie sich wieder an die Arbeit machen können.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Ich stimme definitiv zu @SarahySpringer über die Notwendigkeit einer Lösung zur Automatisierung des Lizenzmanagements. Da wir bestrebt sind, unsere JMP-Benutzerbasis auf 1 Million zu vergrößern, wird die Unterstützung unserer Lizenzmanagement-Stakeholder dem JMP-Wachstum zugutekommen, insbesondere bei den Konten, die auf ein schnelles Wachstum vorbereitet sind. In der Vergangenheit haben wir gesehen, dass Kunden mit 10-20 Lizenzen (und viel mehr Mitarbeitern) die Expansion von JMP am ehesten beschleunigen würden. Während diese Kunden Lizenzen mit einer so geringen anfänglichen Anzahl möglicherweise relativ gut nachverfolgen konnten, kann die Komplexität von nur der doppelten oder dreifachen Menge zu Hindernissen für den Erwerb der Software führen.Wenn die Administratoren beim Nachverfolgen in Verzug geraten oder ihre eigenen Daten verwirren (mehrere Tabellenkalkulationen, Zählen von Lizenzen usw.), werden sie wahrscheinlich andere Tools vorschlagen und JMP nur bereitstellen, wenn die Anforderer bestehen bleiben. Wir möchten es unseren Kunden schnell und einfach machen, Lizenzen zu verwalten, was wiederum die Nutzung von JMP steigern wird.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Ich stimme dem zu, was über die einfachere Verwendung und Wartung von JMP gesagt wurde. Ähnliches Feedback habe ich schon oft von Kunden gehört.

Berufliche Entwicklung und Engagement in Berufsverbänden sollten Teil unserer Identität sein. Jede Art und Weise, wie dies gefördert und unterstützt werden kann (wie die Erstattung der SAS-Studiengebühren für Mitarbeiter), würde helfen. In ähnlicher Hinsicht denke ich, dass es vorteilhaft wäre, ein Liaison-Programm zu haben, bei dem ein technischer Mitarbeiter einen Teil seiner Zeit damit verbringen kann, mit einem bestehenden Kunden an einem für ihn interessanten Projekt zu arbeiten. Dies wäre für beide von Vorteil: Sie würden JMP-Expertise erhalten, und wir würden Einblick in die Arten von Problemen und Daten erhalten, auf die sie möglicherweise stoßen.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Jetzt, wo wir unser eigenes Unternehmen werden, sollten wir über unsere Arbeitgebermarke nachdenken und wie wir sie für die Rekrutierung nutzen können. Wir haben uns auf unsere Verbindung zu SAS verlassen, aber JMP hat auch eine besondere Kultur. Lasst uns dafür sorgen, dass die Leute davon erfahren!

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Erstellen Sie für neue Benutzer automatisierte Lernpfade basierend auf ihren Anforderungen. Wir haben so viele großartige Ressourcen und es kann für neue Benutzer überwältigend sein – viele wissen nicht, wo sie anfangen sollen und welche Schritte sie als Nächstes unternehmen sollen.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Vielen Dank für diese Gelegenheit, Feedback zu teilen!Wir erhalten häufig das Feedback von Kunden, die Verträge mit mehreren Unternehmen abgeschlossen haben, dass die Struktur der Berichterstattung von Benutzern nach Unternehmen sehr herausfordernd und umständlich ist.Viele Kunden fragen nach einem vereinfachten Lizenzmodell oder alternativ nach einem Lizenzserver, auf dem JMP es rationalisieren kann, diese Zahlen abzurufen.Viele Kunden sind bereit, Zahlen einfach zu melden, möchten dies jedoch auf eine Weise tun, die mit ihren internen Systemen übereinstimmt und weniger manuell ist. Vielen Dank!

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Es ist großartig, eine solche Gelegenheit zu haben, Gedanken und Ideen mit dem Ziel auszutauschen, den Erfolg von JMP in der Welt zu steigern.

Einige Ideen und Wünsche:

• Wir Ja wirklich einfacheren Zugriff auf JMP Academic Suite-Lizenzen benötigen. Ich denke, solange wir bei diesem Modell der Bereitstellung akademischer Lizenzen bleiben, werden wir immer dem Willen der IT-Manager ausgeliefert sein, die Software in der gesamten Institution, die durch campusweite und abteilungsweite Lizenzen abgedeckt ist, leicht verfügbar zu machen oder nicht. Ich schätze, die heutige Technologie würde es uns leicht ermöglichen, einen sehr einfachen Hosting-Service einzurichten, bei dem Akademiker und Studenten einfach einen Code eingeben müssten, der ihrer Standortlizenz zugeordnet ist, die Installationsprogramme herunterladen und die Software aktivieren.Wir hatten bereits die Gelegenheit, einen solchen Dienst über einen Drittanbieter mit der Hogeschool Gent (Belgien) zu testen, und die Ergebnisse sind sicherlich positiv: Benutzer haben sofortigen Zugriff auf die Software, ohne das IT-Personal fragen zu müssen, und ziehen es daher vor Installieren und verwenden Sie JMP anstelle anderer Software.
• Ich denke, wir sollten unsere Kreditinkassoprozesse in Bezug auf Verlängerungen verbessern. Ich persönlich verbringe jede Woche unglaublich viel Zeit damit, Leute zu kontaktieren, die in der Buchhaltung arbeiten, und versuche, Bestellnummern und andere nützliche Informationen abzurufen, um Rechnungen rechtzeitig bezahlt zu bekommen. Und natürlich nimmt dies viel Zeit für die Akquise- und Lead-Management-Aktivitäten in Anspruch.
• Und ich zitiere total @martindemel über den Wunsch, a Cloud-basierte Demoversion, auch für JMP Pro, JMP Genomics und JMP Clinical, aber auch die Usability-Gesichtspunkte. In letzterem Punkt sollten wir wirklich versuchen, uns in die Lage neuer Benutzer zu versetzen. Basierend auf den bereits online verfügbaren Umstiegsleitfäden konnten wir Minivideos erstellen, um interessierten Nutzern sofort die Unterschiede zwischen JMP und Excel, zwischen JMP und SPSS, zwischen JMP und Minitab usw. zu zeigen und in die Testversion zu integrieren.

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100 Prozent einverstanden @Daniel_Valente um die Infrastruktur für entfernte Mitarbeiter großartig zu machen.

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So viele gute Ideen hier.

In der weiteren Welt des Pre-Sales ist Demo-Automatisierung derzeit das große Thema. Sollten wir uns diese Art von Technologie ansehen? SE-Zeit ist eine kostbare Ressource. Kann einige Demo-Arbeit automatisiert werden, damit unsere SEs mehr Zeit für die wertvollsten Aktivitäten aufwenden können? Alternativ zum Demo-Download kann dies auch mit einer Cloud-basierten Umgebung verknüpft werden. Wie können wir Technologie einsetzen, um die Bewertung von JMP für den Käufer so einfach wie möglich zu gestalten?

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Wir sollten in die Infrastruktur investieren, um uns zum besten Ort für Remote- oder Hybrid-Mitarbeiter zu machen. Ein Beispiel wurde von erwähnt @Meg_Eberle (Breitband-Internet), aber wir sollten umfassend darüber nachdenken, wie wir unsere Teams so aufstellen können, dass sie im Homeoffice optimal produktiv sind.

Und das bezieht sich auch darauf, wie wir Kunden unser virtuelles Selbst präsentieren oder uns selbst erfassen, um anderen Inhalte zu präsentieren.

Dies geschieht sowohl in Form von Ausrüstung als auch in Form von Schulungen. Für eine minimale Investition können den Mitarbeitern hochwertige Mikrofone, grundlegende Signalverarbeitungsgeräte und Referenz-Webcams sowie eine grundlegende Beleuchtungsausrüstung zur Verfügung gestellt werden. Und Schulungen, um sicherzustellen, dass es richtig verwendet wird.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Flexibilität, ohne langwierigen Überprüfungsprozess die Technologie auszuwählen, die für ihre Rolle am besten geeignet ist. Einen Teil der Kosten, die durch den Verzicht auf Reisen eingespart werden, in die Einrichtung eines Heimbüros zu investieren, zahlt sich aus. Planen Sie als Teil davon auch ein Budget für Schreibtische/Stühle und andere Geräte aus ergonomischen Gründen ein – und machen Sie dies zu einem Verkaufsargument für die Rekrutierung. Machen Sie einen Büroausbau zu etwas, worüber sich neue Mitarbeiter (und bestehende Mitarbeiter) freuen, anstatt sich vor Anfragen zu fürchten.

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Echo @Bryan_Fricke das gibt es auch: http://designsystem.sas.com/latest/

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Ich stimme früheren Kommentaren zu, die darauf hindeuten, dass wir möglicherweise die Möglichkeit haben, die Attraktivität von JMP zu erweitern, indem wir uns auf UI/UX konzentrieren. Ich denke, es kann sich lohnen, zwischen UI und UX zu unterscheiden, da Änderungen an einem nicht unbedingt Änderungen am anderen nach sich ziehen. Ken Norton, ein Produktpartner bei Google Ventures, hat die beiden folgendermaßen unterschieden:

UX konzentriert sich auf die Reise des Benutzers zur Lösung eines Problems, UI konzentriert sich darauf, wie die Oberflächen eines Produkts aussehen und funktionieren

Ken liefert auch eine möglicherweise nützliche Analogie:

UI ist der Tisch, der Stuhl, der Teller, das Glas und die Utensilien. UX ist alles, vom Essen über den Service, das Parken, die Beleuchtung und die Musik.

Einige Kommentare schlagen vor, die Farben zu aktualisieren (was an Beleuchtung und Musik in der Restaurantanalogie erinnert), während andere Kommentare darauf hinzudeuten scheinen, dass die Benutzerfreundlichkeit ein Problem ist.

Byron Wingerd leitete bereits im Frühjahr einen Buchclub zum Design of Everyday Things. Notizen von den Sitzungen sind hier:

https://rndconfluence.sas.com/confluence/display/JMP/The+Design+of+Everyday+Things+Book+Club

Außerdem gab es Anfang des Jahres einige Diskussionen über UI/UX auf der JMP 16.0-Retrospektive:

https://rndconfluence.sas.com/confluence/display/JMP/JMP+UX+retrospective+conversation+page

Abschließend denke ich, dass ein Styleguide helfen kann, zu viel Zeit damit zu verbringen, die Vorzüge eines Ansatzes im Vergleich zu einem anderen zu diskutieren. Beispielsweise nutzen sowohl JMP Live als auch interaktives HTML Googles Material Design, das eine stilistische Richtung vorgibt. SAS hat auch einen Styleguide entwickelt, der hilfreich sein kann:

http://livingston-stable.guides.sashq-r.openstack.sas.com/9-0/?theme=illuminate

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Ich würde mich freuen, wenn wir uns noch einmal ansehen könnten, wie wir JMP-Benutzergruppen unterstützen. Traditionell sind wir den gleichen Weg wie SAS gegangen, wobei Benutzergruppen sehr unabhängig von uns operieren. Einige der Möglichkeiten, wie wir/SAS Benutzergruppen unterstützt haben, waren für SAS sinnvoller, aber vielleicht nicht so sehr für JMP. Beispielsweise empfehlen wir JMP-Benutzergruppen dringend, sich offiziell als gemeinnützige Organisation zu registrieren, wenn sie in den USA ansässig sind. Dies liegt daran, dass sie auf der SAS-Seite traditionell Gebühren erhoben haben ($$$ = IRS könnte interessiert sein) und viele der kleinen Benutzergruppen zu den regionalen SAS-Benutzergruppen herangewachsen sind, die wir heute kennen und die ihre eigenen Konferenzen abhalten. Ein paar Dinge fallen mir dazu ein: 1) Das scheint eine etwas altmodische Art zu sein, Dinge zu tun. Ich denke, dieser Übergang könnte es uns ermöglichen, die Art und Weise, wie wir Benutzergruppen verwalten, zu modernisieren. 2) JMP hat bereits die Discovery-Konferenzreihe. Wenn die Vision für Discovery darin besteht, weiterhin neue regionale Konferenzen zu entwickeln, dann ist der Platz der JMP-Benutzergruppen für uns etwas klarer als für SAS. Ich würde gerne sehen, dass wir die Möglichkeit haben, Benutzergruppen in Zukunft nach Möglichkeit mehr Unterstützung zu bieten.

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So viele tolle Kommentare und Vorschläge bisher!  

• Ich höre zwar, dass es Pläne gibt, Studenten ab 2022 freien Zugang zu zweijährigen Colleges zu gewähren, aber es wäre großartig, wenn wir dies auf mehr akademische Einrichtungen ausdehnen könnten.Einige unserer Konkurrenten, wie Tableau, stellen allen Schülern Software zur Verfügung. 
• Ich wiederhole die Kommentare zu den Verbesserungen der Benutzeroberfläche: Während einige der neueren Plattformen gut aussehen, könnten viele der anderen (älteren) Plattformausgaben wirklich eine Überarbeitung gebrauchen – z. B. nicht genügend Leerraum, Fensterplatzierung könnte besser optimiert werden usw. Während sich die UI-Ressourcen möglicherweise auf neuere Funktionen konzentrieren, wäre es schön, wenn es zumindest einen Plan gäbe, das Erscheinungsbild älterer Plattformen zu verbessern.  
• Stimmen Sie zu, dass wir unseren Markenwert mit einem Programm für gemeinnützige Organisationen verbessern könnten – nicht alle gemeinnützigen Organisationen, sondern nur diejenigen, die mit unseren Werten übereinstimmen: Naturschutz, Bildung, soziale Gerechtigkeit usw. (siehe Tableaus: https://www.tableau.com/foundation ).Dies könnte auch eine Gelegenheit bieten, mehr Referenzen, mehr öffentliche JMP-Inhalte und mehr Crowdsourcing-Bewertungen auf Websites wie G2, Trust Radius, mehr Social-Media-Engagement usw. zu erhalten.
• Ähnlicher Kommentar für das Partnerprogramm.Wir könnten dieses Programm ausbauen und es in ähnlicher Weise nutzen, um mehr Referenzen (einschließlich 3-Wege-Referenzen mit den Kunden des Partners), mehr öffentliche JMP-Inhalte und mehr Crowdsourcing-Bewertungen auf Websites wie G2, mehr Engagement in sozialen Medien usw. zu erhalten.

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Ich stimme zu und würde gerne an dem Feedback von arbeiten @MarilynWheatley , @Kevin_ODonnell , @arati_mejdal und @LauraCS . Wir müssen das Aussehen von JMP überarbeiten und aktualisieren, damit wir mit anderen modern aussehenden Plattformen konkurrieren können. Dies erfordert einen erheblichen Aufwand und geht in die Richtung von @John_Powell_JMP Punkte, im Idealfall mehr UX-Designer, UI-Entwickler usw. einzustellen, könnte uns dabei helfen, dies zu erreichen. Ich glaube, dass es wirklich vorteilhaft und eine sehr spannende Aufgabe wäre, ein ganzes Team zu haben, das den größten Teil seiner Zeit für diese Bemühungen aufwendet.

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Einige Dinge wurden gesagt, und ich möchte ihre Bedeutung wiederholen:

• Diana und Chris über das Zusammenkommen
• Nick über Wege zu verstehen, wer die eigentlichen Benutzer sind
• John über die Einstellung. In anderen Unternehmen gibt es einen internen Wachstumsplan, z. B. Beginn im Support, Qualifizierung für Tests, Qualität, Entwicklung oder eine der Rollen im technischen Vertrieb. Diese Leute können erfahrene oder sehr anspruchsvolle und herausragende Doktoranden oder Studenten von Universitäten sein. Diese würden es einer Gruppe von Menschen pro Jahr ermöglichen, bei plötzlicher Belegung auszuwählen
• Kevins und jmp_is_funs Thema, was eine mehrjährige Anstrengung bedeuten würde, und auch ein Kompatibilitätsthema. Ich erinnere mich, dass ich dies bei MathWorks mit ihrer Version 13 Ende der 2000er Jahre hatte, sie wechselten zu einer vollständig Java-unterstützten Schnittstelle, was eine sehr große Sache und Mühe war, und die Jahre, nachdem sie eine Qualitätsinitiative hatten, um alle Fehler von > 10.000 bis < 1.000 innerhalb zu beheben die folgenden Jahre. Natürlich gab es einige Schluckaufe und auch einige Beschwerden von Kundenseite, aber es ermöglichte dem Produkt, sich weiterzuentwickeln und neue Funktionen und Add-Ins auf schönere und attraktivere Weise zu integrieren, was mehr jüngere Menschen anzog. Ich sage, es ist nicht einfach, aber wahrscheinlich eine ernsthafte Überlegung für die Zukunft wert.  

Mir sind noch ein paar Sachen eingefallen:

• Rechtlich ist es für die weltweite Einführung wichtig, auf die Gesetze der verschiedenen Länder spezialisierte Mitarbeiter zu haben, insbesondere wenn man an Europa/UK und APAC mit all seinen Unterschieden denkt.
• IT: sehr gering, aber bitte weg mit DELL, Thinkpads oder andere professionelle Laptops verwenden, die robuster sind und nicht so schlechte Kühlsysteme haben (obwohl der Support gut ist, muss ich zugeben), wäre eine große Erleichterung. (Und natürlich höre ich die Mac-Benutzer "MS loswerden" )
• Ziehen Sie ein web-/cloudbasiertes Studentenlabor in Betracht, in dem sie an Übungen für Kurse oder Hausaufgaben arbeiten können. Oder eine allgemeine Cloud-basierte Demoversion. Nachzuverfolgen, wie JMP von diesen (fast neuen) Benutzern verwendet wird, könnte der Entwicklung helfen, die erste Erfahrung für JMP-Benutzer zu verbessern. Wo sind ihre Herausforderungen, warum haben sie aufgehört, es zu verwenden oder weiter zu testen, haben sie die relevanten Dinge gefunden, war es irreführend und sie haben die falsche Analyse durchgeführt und mussten es neu erstellen, um es richtig zu machen, finden sie Kontextmenüs und andere Optionen dazu Diagramme und Berichte anpassen...
• Konzentrieren Sie sich neben dem vorherigen Punkt mehr als bisher auf die Benutzerfreundlichkeit und den ersten Eindruck neuer Benutzer. Leute, die JMP lange kennen (meistens), verstehen, wie man es benutzt, aber das gilt nicht für neue Benutzer. Die Barriere für neue Benutzer zu senken, wird ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zu anderer Software auf dem Markt oder potenzieller neuer Software sein, die in der Zukunft entwickelt wird.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Tolles Feedback zu: Produktauftritt und persönlichen Treffen!Ich möchte hinzufügen, dass wir mit einem sozial-/verhaltenswissenschaftlichen Hintergrund meiner Meinung nach gut positioniert sind, um unsere Benutzerbasis in diesem Bereich zu erweitern. Wenn wir unsere Bemühungen nicht bereits bewusst auf Sozial-/Verhaltenswissenschaftler richten, würde ich vorschlagen, mehr Ressourcen dafür hinzuzufügen. Dies steht im Einklang mit @YvesJMP Vorschlag zu branchenspezifischem Messaging.

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Ich habe was gehört @MarilynWheatley und @Kevin_ODonnell sagte mein Sohn, ein Ingenieurstudent, der nach seinem Abschluss bei Tableau arbeiten wird: Die Benutzeroberfläche von JMP schreckt davor ab, es zu verwenden.

Ich möchte es auch einfach machen, wichtige Influencer, insbesondere junge Influencer in den Bereichen Statistik, Ingenieurwesen, Datenwissenschaft usw., eine kostenlose Kopie von JMP in die Hände zu geben. Wir müssen andere dazu bringen, unsere Botschaft zu tragen.

Ich möchte, dass unser Partnerprogramm wächst. Dies ist ein weiterer Weg, wie wir andere dazu bringen, unsere Botschaft zu verbreiten.

 

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Ich möchte was wiederholen @MarilynWheatley sagte über die Schnittstelle der Software. JMP ist eine extrem leistungsstarke und umfangreiche Software, die jedoch von einem moderneren Aussehen profitieren könnte. Einige Softwaretools zur Datenvisualisierung, wie Tableau, haben weniger Funktionen als JMP, aber ein sehr glattes und minimalistisches Design, das sie für neue Analysten attraktiver macht. Besonders junge Leute, die in den Bereich der Datenanalyse einsteigen, fühlen sich von dieser Art von Schnittstelle angezogen, sodass die Aktualisierung des Aussehens von JMP einen großen Beitrag zum Marketing für junge Berufstätige und zur Steigerung der Kundenbindung leisten könnte.

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Ein paar Gedanken...

Ich stimme dem zu, was @Chris_Kirchberg und @Diana_Levey haben gesagt, wie man das richtige Gleichgewicht zwischen persönlichen und virtuellen Meetings findet. Selbst wenn es nur ein paar Mal im Jahr ist, würden ein paar persönliche Treffen viel bewirken. Ich denke auch, dass vielleicht mehr getan werden kann, wie Chris vorgeschlagen hat, um denjenigen von uns, die remote arbeiten, sinnvollere Annehmlichkeiten zu bieten. Sinnvoll erscheint mir zum Beispiel, dass Highspeed-Internet vergütet wird.

Ich denke auch, dass es wirklich wichtig ist, dass wir einen Mechanismus zur kostenlosen Bereitstellung von JMP-Lizenzen für gemeinnützige Organisationen haben, die unsere Werte und unsere Mission teilen. Und – das ist nicht meine Idee, aber eine, von der ich gehört habe und die ich nachdrücklich unterstütze – Datenanalyse-Influencer, die uns helfen können, eine jüngere Generation von Wissenschaftlern und Ingenieuren mit mehr Code-Kenntnissen anzusprechen. Ich würde gerne daran beteiligt sein, kreativ (/strategisch) darüber nachzudenken, wie dies am besten zu tun ist.

 

 

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Ich möchte noch was wiederholen und ergänzen @Diana_Levey präsentiert hat. Ich gehe davon aus, dass Reisen angesichts der Ziele der Klimaneutralität in absehbarer Zeit drastisch reduziert werden und dass wir bewiesen haben, dass es möglich ist, aus Vertriebssicht ohne Reisen erfolgreich zu sein.

Dies schafft einige neue Probleme oder verstärkt bestehende. Das erste ist das, worauf Diana hingewiesen hat: eine geschlossene Gemeinschaft von Mitarbeitern. Dies wirkt sich direkt auf entfernte Mitarbeiter (diejenigen, die nicht in der Zentrale arbeiten), auf diejenigen aus, die in regionalen Büros arbeiten, und auf diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten. Während diejenigen, die in regionalen Büros auf der ganzen Welt arbeiten, wahrscheinlich in der Lage sein werden, mit lokalen Kollegen zu interagieren, wird es schwieriger, mit anderen Regionen zu interagieren. Für diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten, wird sich diese bestehende Lücke dramatisch vergrößern.

Ein weiterer Hinweis dazu sind die Arten von Annehmlichkeiten, die die Arbeit in der Zentrale bietet, zu denen Remote-/Home-Office-Mitarbeiter keinen gleichberechtigten Zugang haben. Dies wäre eine schöne Sache, die in Zukunft korrigiert werden könnte, insbesondere angesichts weniger zukünftiger Reisen.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Persönliche interne Meetings: Wo und wie oft?Ich glaube, dass dieses Thema ein globales Komitee braucht, das daran arbeitet und unsere CO2-Neutralitätsziele UND unsere Notwendigkeit, eine zusammenhängende Gemeinschaft von Mitarbeitern zu schaffen, berücksichtigen kann.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Angesichts des Wachstums im Hinterkopf und der erwarteten Kündigungen nach der Pandemie in der Softwarebranche sollten wir meiner Meinung nach schneller und flexibler bei der Einstellung von Entwicklungspersonal sein. Einiges davon kann auch für andere Abteilungen gelten.

Wir sollten mit dem Einstellungsprozess beginnen, sobald jemand bekannt gibt, dass er geht.

Wir sollten mit Fluktuation rechnen und Entwickler bereit haben, zu übernehmen, bevor jemand geht.

Wir sollten die Zahl der Praktikanten erhöhen, die wir einstellen.

Wir sollten Teilzeitentwickler in Betracht ziehen.  

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Verbesserte Lizenzverwaltungsfunktionen – Die technische Fähigkeit, die Identität der Person mithilfe von JMP zu bestimmen.

 

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Ich bin zuversichtlich, dass wir unseren Prozess zur Genehmigung von Softwarekäufen verbessern können.Idealerweise haben wir eine IT-Organisation, die uns in Bezug auf Datenschutz- und Sicherheitsbedenken anleiten und neue Tools und Systeme ordnungsgemäß prüfen kann – aber viel schneller, als wir es bei der größeren SAS-IT-Organisation gesehen haben.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Wenn Sie mehrere Skripte/Datensätze ausführen, werden mehrere kleine Fenster angezeigt, und es ist manchmal schwierig, sie zu organisieren. Das Gute ist, dass JMP das Projektformat hat, das die Skripte, Daten und Ausgaben in einem großen Fenster organisieren kann. Ich würde vorschlagen, entweder die Standard-Benutzeroberfläche zu aktivieren, um alle kleinen Fenster zu organisieren, oder das JMP-Projekt als Standard festzulegen.

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Hallo zusammen,

Ich denke, das Wichtigste für unser weiteres Wachstum ist die stärkere Fokussierung auf die Industrie. Je mehr branchenspezifische Botschaften wir haben, desto mehr Anerkennung werden wir haben, desto mehr wird unsere Benutzerbasis wachsen.

Gehen wir weiter voran!

 

 

Betreff: Führung möchte von Ihnen hören

Als jemand, der neu bei JMP ist, bin ich vielleicht weit weg, habe aber trotzdem ein paar Vorschläge.

1) Es wäre großartig, wenn die JMP-Hilfeseiten für Kunden in Lateinamerika ins Spanische übersetzt werden könnten.

2) Den Kauf-/Lizenzierungsprozess mit einer Click-Wrap-Vereinbarung etwas zu vereinfachen, würde die Zeit bis zum Verkauf verkürzen. Soweit mir aufgefallen ist, haben Konkurrenten Wege gefunden, die Lizenzvereinbarung etwas einfacher zu gestalten.

3) Die JMP-Oberfläche sieht etwas veraltet aus. Während dies für Altkunden (Ingenieure und Wissenschaftler), die hauptsächlich daran interessiert sind, „Antworten zu erhalten“, möglicherweise kein Problem darstellt, ist ein elegantes Aussehen in anderen Marktsegmenten hilfreich, in denen die Benutzerbasis möglicherweise etwas weniger anspruchsvoll ist, z. B. bei der Fertigungsqualität , Bankwesen, Marketing und Logistik. Das Aktualisieren des Erscheinungsbilds einiger Fenster und das Vornehmen einiger Änderungen an den Standardfarben könnte einen großen Beitrag zur Modernisierung des Erscheinungsbilds der Benutzeroberfläche leisten.

Danke fürs Lesen!