AppleでのJMPユーザーのサポート（機密）社外秘
主要な顧客からの質問に応じて、プレミアチーム、カスタマーケア、グローバルテクニカルイネーブルメントが提供されました。 JMP Dayが成功した後、AppleはJMP 16の機能に関する記録されたデモを要求し、概念を確認して従うことができるようにしました。
会議の記録に関するプライバシーの懸念から、チームは創造性を発揮する必要がありました。 彼らは新しいアプローチを構想しました。仮想セッション中に短い動画を再生し、その後視聴者をQ＆Aに参加させます。また、米国、ヨーロッパ、アジアの人々を対象に異なる時間に開催された2つのライブカスタマーセッションを主催し、どちらも成功しました。 そしてその録画したビデオ限られたプロモーションで200回以上の視聴を獲得しています。
Global TechnicalEnablementのLauraHigginsがこのビデオで説明しています（2:41）
インテグラルプレーヤー：
カスタマーケアニュースインサイドセールスニュースRE：AppleでのJMPユーザーのサポート（機密）それは素晴らしいニュースです。
共有していただきありがとうございます。 そして、これに貢献してくれたすべての人に感謝します！
Re：AppleでのJMPユーザーのサポート（機密）と：
*それらを短くすることは、単にデモを行うよりも多くの準備を要しました。 勤勉なSEへの称賛。
*付加価値は、Lauraによるテキストとリソースの追加からもたらされました。読者がビデオを見たいかどうかを判断するのに役立つだけでなく、コミュニティや選択したデスクトップ検索エンジンからコンテンツを簡単に見つけることができます。テキストは検索可能であり、ビデオは検索可能ではないことを忘れないでください。
