Unterstützung von JMP-Benutzern bei Apple (vertraulich)FIRMENVERTRAULICH
Auf Nachfrage eines wichtigen Kunden lieferten das Premier-Team, die Kundenbetreuung und die globale technische Unterstützung. Nach einem erfolgreichen JMP-Tag forderte Apple aufgezeichnete Demos zu den Funktionen von JMP 16 an, damit sie die Konzepte überprüfen und mitverfolgen konnten.
Aufgrund von Datenschutzbedenken bei der Aufzeichnung von Meetings musste das Team kreativ werden. Sie stellten sich einen neuen Ansatz vor: Spielen Sie während einer virtuellen Sitzung ein kurzes Video ab und binden Sie die Zuschauer anschließend in Fragen und Antworten ein.Sie veranstalteten auch zwei Live-Kundensitzungen – zu unterschiedlichen Zeiten für Menschen in den USA, Europa und Asien –, die beide erfolgreich waren. Und der aufgezeichnete Videos haben mehr als 200 Aufrufe mit begrenzter Werbung erhalten.
Laura Higgins von Global Technical Enablement erklärt in diesem Video (2:41)
Integrale Spieler:
KundenbetreuungsnachrichtenInside Sales NewsRE: Unterstützung von JMP-Benutzern bei Apple (vertraulich)Es ist eine großartige Nachricht.
Danke für das Teilen. Und danke an alle, die dazu beigetragen haben!
Betreff: Unterstützung von JMP-Benutzern bei Apple (vertraulich)Und:
*Sie kurz zu machen, erforderte mehr Vorbereitung als nur die Demo zu machen. Hut ab vor den fleißigen SEs.
* Mehrwert ergab sich aus Lauras Hinzufügung von Text und Ressourcen.Es hilft dem Leser nicht nur bei der Entscheidung, ob er das Video ansehen möchte, sondern erleichtert es den Leuten auch, den Inhalt der Community und der Desktop-Suchmaschine ihrer Wahl zu finden.Denken Sie daran, dass Text durchsuchbare Videos nicht sind.
