Re:JMPテクニカルサポートがJMP部門のカスタマーケアに移行JMPへようこそ! 皆様とお会いできることを楽しみにしております。
JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますカスタマーサポートは、JMPにとって重要なブランドの約束です。 テクニカルサポートを通じて提供されるサービスは、それを維持するのが簡単な理由の重要な部分です。
これまで、Duane Hayes(Duane Hayes( @Duane_Hayes )、グローバルSASテクニカルサポートの一部として部門に付属しています。
引き続きビジネスを進化させ、システムとプロセスを合理化してお客様により良いサービスを提供するため、ケアリーのJMPテクニカルサポートチームは、JMPビジネスユニット内のJMPカスタマーケアグループに移動します。
Duane Hayes presents at JMP Kickoff 2020.DuaneHayesがJMPKickoff2020に参加します。ご存知のように、カスタマーケアは、すべてのJMPユーザーがJMPから可能な価値を得るのに必要なツールを確実に利用できるようにすることに専念しています。 カスタマーケアとテクニカルサポートは長年緊密に協力してきました。 この動きにより、新しく拡張されたカスタマーケアグループは、お客様の包括的なビューを1つ持つことになります。
レポート構造はすぐに変更されますが、移行期間により、JMPテクニカルサポートはSiriusから、Salesforceを含むJMPビジネスユニット内で使用されるシステムと統合されたツールに移行できます。 最終的に電話番号は変更され、それらの変更は発生時に発表されます。
長期計画では、世界中のすべてのJMPテクニカルサポート業務をJMPビジネスユニットに統合します。 ただし、米国外のテクニカルサポートは現在のところ引き続き機能します。 米国を拠点とするJMPチームは、米国外のJMPテクニカルサポート組織の必要性を評価する際に、Siriusを通じて引き続き第2レベルおよび第3レベルのサポートを提供します。
SASテクニカルサポートに対するその他の変更は予定されていません。
ようこそ:
JMPの使用と影響を既存のアカウントに広めることに引き続き注力し、2025年までに100万人のユーザーに到達することを目標としています。 テクニカルサポートをJMPカスタマーケアグループに統合するためのこの最初のステップは、新しい革新的な方法でそれらのユーザーにサービスを提供するためのさらなる調整と機会を生み出します。
新しい革新的な方法でユーザーにサービスを提供する機会を創出する
カスタマーケアRe:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますイェーイチーム、JMPへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますこれはとてもエキサイティングなニュースです! JMP TSのすべてへようこそ! @Jeff_Perkinson 、 @Duane_Hayes Siriusベースのツールから他のシステムへの移行計画が進むにつれて、私とMyronを最新の状態に保ってください。 クラッシュシステムは、情報がすべての正しい方向に流れるように適応する必要があるかもしれません。
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますセールスフォースに統合されたサポートトラックは巨大になるでしょう!
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Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますこれは素晴らしい!! JMPファミリーへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますやったー! これは素晴らしいニュースです! 私はブログで多くのJMPテクニカルサポートの同僚と仕事をする幸運に恵まれました。将来もっと一緒に仕事ができることを楽しみにしています。
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますJMPテクニカルサポートへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますWooohooo!Aチームを連れてきてください!公式JMPファミリーへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行します素晴らしい、有能な、忍耐強い、チームメンバーが私たちに加わってくれてとてもうれしくて幸運です。 JMP部門のボビー、ローラ、クリステン、デイブ、アダム、ウェンディ、サラ、ダリアへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますチームへようこそ! これは素晴らしいニュースです!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますこの素晴らしいニュース! チームへようこそ!
Re:JMPテクニカルサポートはJMPカスタマーケアに移行しますチームへようこそ! 今後ともよろしくお願い申し上げます。