Steve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton 是 PCC Structurals 的製程控制經理製程控制經理 Steve Hampton 的職業生涯就是在鑄造行業引入精益六西格瑪計畫。 十五年前加入熔模鑄造製造商 PCC Structurals 作為工程師後，Steve 意識到統計方法的潛力，可以在縮短時間和降低成本的情況下更好地滿足客戶的冶金和尺寸需求。
史蒂夫表示，在目前的流程控制範圍內，不僅要考慮流程的一個方面，還要考慮整個價值流，這一點至關重要。 任何流程的早期變化都可能產生連鎖反應，並且透過對整個過程進行廣泛的了解分析工作流程，他能夠引入有針對性的改進，減少下游的返工、缺陷和成本。
在最近的一次談話中， @shampton82分享了他關於如何從中獲得更多價值的想法和一些建議聯合管理計劃，無論是對於他的組織還是他自己的職業生涯。
梅格：引入任何新方法或工具一開始都可能具有破壞性，尤其是對於一個自認為已經在使用市場上最尖端工具的組織而言。 但這並不意味著這些過渡性成長的煩惱不會帶來壓倒性的好處！ 哪些類型的投資報酬率或改進有助於為您在 PCC 推出的數據計畫建立動力？
史蒂夫：這個問題讓我想起了學生時代的活化能曲線。 最初，反應的發生需要巨大的能量障礙，但透過添加適當的催化劑，能量會大大降低。 我將 JMP 以及該軟體附帶的支援結構視為我們公司的催化劑。
在 PCC，我們與 NEI 和 DMAIC 思維有著悠久的歷史，Minitab 則是我們的主要統計軟體包。 但我們也陷入了變異數分析和雙變量迴歸分析的困境。 更糟的是，由於 Minitab 和 Excel 的局限性，工程師在分析過程中必須在兩者之間多次切換，許多人最終選擇使用 Excel，因為這是他們所知道的並且可以提高效率。 結果是我們的數據和流程的一些視覺化還不錯，但決策的統計嚴謹性卻出現了倒退。
當我第一次接觸 JMP 時，我是 Minitab 超級用戶，說實話，我並沒有立即看到它的價值。 儘管如此，一旦我在以下人士的幫助下做出了轉變@喬丹_希勒的現場培訓和一些優秀的點播網路研討會，我再也沒有回頭。 每個經歷過轉變的人都有同樣的感覺。
我工廠的轉捩點是一次相當大的流程偏差，我們使用典型工具沒有取得任何進展，但由於問題仍然存在，我們損失了數十萬美元。 專案團隊回到了流程圖和腦力激盪的基礎，並開始使用 JMP 強大的視覺化工具在小組環境中快速測試理論。 然後我們可以進行統計測試，看看它們是否值得進一步追求。 這使我們能夠快速了解主要實驗的優先事項應該是什麼，並對我們控制過程的優先事項發生根本性的轉變。
由此，我們不僅解決了流程偏差（最初集中在幾個部分），而且我們還看到了所有部分的改進。 JMP 使我們能夠快速獲得可操作的項目，並且使用 Graph Builder 和 Profiler 能夠靈活地提煉出複雜的問題，這使得 PCC 的高層管理人員看到了 JMP 對我們公司的價值。 就在今年，我們正在對所有技術輪調人員進行培訓STIPS課程從職業生涯一開始就將這種思維和使用 JMP 的能力根深蒂固。
Meg：您描述的是 JMP 的兩種不同類型的新人。 一個人可能是大學剛畢業，尚未在工業工作場所使用 JMP 等工具。 另一個人在職業生涯中處於更先進的地位，並且在統計工具方面已經有了明確的偏好。 作為前“Minitab 超級用戶”，您聽起來好像以前屬於第二類！
我們聽到的最常見的反對意見之一（通常來自更高級的職業群體）是，一些人擔心 JMP 中的統計方法會取代他們的領域專業知識。 JMP 如何改變您和您的團隊應用領域知識和技能的方式？
史蒂夫： Graph Builder 和 Profiler 是領域專家和 JMP 愛好者的 Rosetta Stone。 動態視覺功能基本上允許領域專家在不同的設定和不同的圖形環境中查看資料的含義。 這確實是「啊哈」時刻，因為他們看到了自己頭腦中的想法，而 JMP 使他們能夠向其他團隊成員非常清楚地解釋流程元素之間的聯繫。
因此，在專案團隊會議中，我很快就看到我們的領域專家推動對話- “我們可以看看這個因素與那個因素”或“讓我們疊加這個和那個” - 然後開始與團隊討論他們所看到的和可以做什麼。
Meg：請告訴我們您與 JMP 組織的關係。 有些人只是使用該軟體（這很好），但還有一些人真正將 JMP 作為一個組織進行參與。 根據您的經驗，您利用 JMP 提供的一些資源獲得了哪些價值？
史蒂夫：我現在已經使用 JMP 大約六年了（JMP Pro 使用了兩年），但直到幾年前我才真正參與 JMP 社群。 我在 JMP 社區討論區非常活躍（主要是尋求腳本幫助），參加了 2019 年探索峰會（太棒了！），並且很幸運能夠被選為出席至少一年的探索高峰會。
我還定期觀看點播網路研討會，接受過 STIPS 培訓，並參加了美國能源部線上培訓課程，所以此時你可以說我全力以赴！
我列出的所有內容都是大多數人不知道的巨大附加價值。 或者他們可能不了解 JMP 應用程式本身之外還有多少價值。 擁有像 Jordan 這樣的在地技術資源，我可以向他提出想法，並且可以為我們舉辦小組培訓課程，對於 JMP 用戶群的成長和繁榮來說，這確實是一個改變遊戲規則的因素。
梅格：您認為您對分析轉型的倡議對您的職涯軌跡有何影響？
史蒂夫：如果不是因為我對所有數據和統計數據的熱愛，我不確定我現在是否會擔任流程控制經理。 在加入PCC 的過程控制團隊之前，我曾擔任過多個營運和工程職位，但我相信幫助我獲得這個職位的是我對數據和基於數據的決策如何導致控制和過程中的階躍功能變化的理解。一個過程的改進。 這以及我將其他人變成統計書呆子的興趣！
它還幫助我接觸其他工廠、跨部門建立聯繫以及參加技術會議，因為我幫助其他人解決數據分析問題並介紹我們在工廠所做的新工作。
梅格：對於那些希望在組織中培養更成熟的分析文化的人，您有什麼建議？
史蒂夫：我認為第一件事是強迫人們花時間學習。 剛開始，嘗試理解數據分析並使用JMP 這樣的新程序時，需要經理說，在短期內放慢分析問題的速度是可以的，這樣人們就會感到有能力真正學習，而不是訴諸舊的方法。 當房子著火時，人們一開始不會自然地抓住會減慢他們速度的工具，所以作為變革推動者，我們的工作就是讓他們知道一開始放慢速度是可以的，最終總體上會走得更快更遠。
我還建議尋找對數據分析充滿熱情的人，並讓他們有時間分享他們的熱情並成為一股感染力。 他們可以鼓勵其他人利用一切可用的機會嘗試探索數據的新方法並使其產生可操作的項目。
最後，您需要分享成果並確保人們不會在最佳分析實踐上重新發明輪子 - 因此用戶組會議、技術入口網站和最佳實踐報告至關重要。
Meg：您會給剛開始使用 JMP 的人甚麼建議？
史蒂夫：以下是我的 5 大建議：
- 利用 JMP 提供的免費資源。
- 充分利用 JMP 來培養「按鈕」肌肉記憶。
- 透過使用自訂工具列按鈕和腳本來執行常用操作和分析，使平台更有效率。
- 在嘗試進行任何分析之前，請始終將資料視覺化。
- 參與別人的問題。 您會驚訝地發現，您在探索不習慣的數據和以前從未想過如何回答的問題中學到了很多東西。
