Steve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton is Process Control Manager for PCC StructuralsSteve Hampton 是 PCC Structurals 的过程控制经理过程控制经理 Steve Hampton 的职业生涯就是在铸造行业引入精益六西格码计划。 十五年前作为工程师加入熔模铸造制造商 PCC Structurals 后，Steve 认识到统计方法的潜力，可以在缩短时间和降低成本的情况下更好地满足客户的冶金和尺寸需求。
史蒂夫表示，在目前的流程控制范围内，不仅要考虑流程的一个方面，还要考虑整个价值流，这一点至关重要。 任何流程的早期变化都可能产生连锁反应，并且通过对整个过程进行广泛的了解分析工作流程，他能够引入有针对性的改进，减少下游的返工、缺陷和成本。
在最近的一次谈话中， @shampton82分享了他关于如何从中获得更多价值的想法和一些建议联合管理计划，无论是对于他的组织还是他自己的职业生涯。
梅格：引入任何新方法或工具一开始都可能具有破坏性，尤其是对于一个自认为已经在使用市场上最尖端工具的组织而言。 但这并不意味着这些过渡性成长的烦恼不会带来压倒性的好处！ 哪些类型的投资回报率或改进有助于为您在 PCC 推出的数据计划建立动力？
史蒂夫：这个问题让我想起了学生时代的活化能曲线。 最初，反应的发生需要巨大的能量势垒，但通过添加适当的催化剂，能量会大大降低。 我将 JMP 以及该软件附带的支持结构视为我们公司的催化剂。
在 PCC，我们与 NEI 和 DMAIC 思维有着悠久的历史，Minitab 是我们的主要统计软件包。 但我们也陷入了方差分析和双变量回归分析的困境。 更糟糕的是，由于 Minitab 和 Excel 的局限性，工程师在分析过程中必须在两者之间多次切换，许多人最终选择使用 Excel，因为这是他们所知道的并且可以提高效率。 结果是我们的数据和流程的一些可视化还不错，但决策的统计严谨性却出现了倒退。
当我第一次接触 JMP 时，我是 Minitab 超级用户，说实话，我并没有立即看到它的价值。 尽管如此，一旦我在以下人士的帮助下做出了转变@乔丹_希勒的现场培训和一些优秀的点播网络研讨会，我再也没有回头。 每个经历过转变的人都有同样的感觉。
我工厂的转折点是一次相当大的流程偏差，我们使用典型工具没有取得任何进展，但由于问题仍然存在，我们损失了数十万美元。 项目团队回到了流程图和头脑风暴的基础，并开始使用 JMP 强大的可视化工具在小组环境中快速测试理论。 然后我们可以进行统计测试，看看它们是否值得进一步追求。 这使我们能够快速了解主要实验的优先事项应该是什么，并对我们控制过程的优先事项发生根本性的转变。
由此，我们不仅解决了流程偏差（最初集中在几个部分），而且我们还看到了所有部分的改进。 JMP 使我们能够快速获得可操作的项目，并且使用 Graph Builder 和 Profiler 能够灵活地提炼出复杂的问题，这使得 PCC 的高层管理人员看到了 JMP 对我们公司的价值。 就在今年，我们正在对所有技术轮换人员进行培训STIPS课程从职业生涯一开始就将这种思维和使用 JMP 的能力根深蒂固。
Meg：您描述的是 JMP 的两种不同类型的新人。 一个人可能是大学刚毕业，尚未在工业工作场所使用过 JMP 等工具。 另一个人在职业生涯中处于更先进的地位，并且在统计工具方面已经有了明确的偏好。 作为前“Minitab 超级用户”，您听起来好像以前属于第二类！
我们听到的最常见的反对意见之一（通常来自更高级的职业群体）是，一些人担心 JMP 中的统计方法会取代他们的领域专业知识。 JMP 如何改变您和您的团队应用领域知识和技能的方式？
史蒂夫： Graph Builder 和 Profiler 是领域专家和 JMP 爱好者的 Rosetta Stone。 动态视觉功能基本上允许领域专家在不同的设置和不同的图形环境中查看数据的含义。 这确实是“啊哈”时刻，因为他们看到了自己头脑中的想法，而 JMP 使他们能够向其他团队成员非常清楚地解释流程元素之间的联系。
因此，在项目团队会议中，我很快就会看到我们的领域专家推动对话 - “我们可以看看这个因素与那个因素吗”或“让我们叠加这个和那个” - 然后开始与团队讨论他们所看到的和可以做什么。
Meg：请告诉我们您与 JMP 组织的关系。 有些人只是使用该软件（这很好），但还有一些人真正将 JMP 作为一个组织进行参与。 根据您的经验，您通过利用 JMP 提供的一些资源获得了哪些价值？
史蒂夫：我现在已经使用 JMP 大约六年了（JMP Pro 使用了两年），但直到几年前我才真正参与 JMP 社区。 我在 JMP 社区讨论区非常活跃（主要是寻求脚本帮助），参加了 2019 年探索峰会（太棒了！），并且很幸运被选为出席至少一年的探索峰会。
我还定期观看点播网络研讨会，接受过 STIPS 培训，并参加了美国能源部在线培训课程，所以此时你可以说我全力以赴！
我列出的所有内容都是大多数人不知道的巨大附加值。 或者他们可能不了解 JMP 应用程序本身之外还有多少价值。 拥有像 Jordan 这样的本地技术资源，我可以向他提出想法，并且可以为我们举办小组培训课程，对于 JMP 用户群体的成长和繁荣来说，这确实是一个改变游戏规则的因素。
梅格：您认为您对分析转型的倡导对您的职业轨迹有何影响？
史蒂夫：如果不是因为我对所有数据和统计数据的热爱，我不确定我现在是否会担任流程控制经理。 在加入 PCC 的过程控制团队之前，我曾担任过多个运营和工程职位，但我相信帮助我获得这个职位的是我对数据和基于数据的决策如何导致控制和过程中的阶跃功能变化的理解。一个过程的改进。 这以及我将其他人变成统计书呆子的兴趣！
它还帮助我接触其他工厂、跨部门建立联系以及参加技术会议，因为我帮助其他人解决数据分析问题并介绍我们在工厂所做的新工作。
梅格：对于那些希望在组织中培养更成熟的分析文化的人，您有什么建议？
史蒂夫：我认为第一件事是强迫人们花时间学习。 刚开始，尝试理解数据分析并使用 JMP 这样的新程序时，需要经理说，在短期内放慢分析问题的速度是可以的，这样人们就会感到有能力真正学习，而不是诉诸旧的方法。 当房子着火时，人们一开始不会自然地抓住会减慢他们速度的工具，所以作为变革推动者，我们的工作就是让他们知道一开始放慢速度是可以的，最终总体上会走得更快更远。
我还建议寻找对数据分析充满热情的人，并让他们有时间分享他们的热情并成为一股感染力。 他们可以鼓励其他人利用一切可用的机会尝试探索数据的新方法并使其产生可操作的项目。
最后，您需要分享成果并确保人们不会在最佳分析实践上重新发明轮子 - 因此用户组会议、技术门户和最佳实践报告至关重要。
Meg：您会给刚开始使用 JMP 的人什么建议？
史蒂夫：以下是我的 5 大建议：
- 利用 JMP 提供的免费资源。
- 充分利用 JMP 来培养“按钮”肌肉记忆。
- 通过使用自定义工具栏按钮和脚本来执行常用操作和分析，使平台更加高效。
- 在尝试进行任何分析之前，始终将数据可视化。
- 参与别人的问题。 您会惊讶地发现，您在探索不习惯的数据和以前从未想过如何回答的问题中学到了很多东西。
