Steve Hampton 是 PCC Structurals 的過程控制經理過程控制經理 Steve Hampton 致力於在鑄造行業引入精益六西格碼計劃。 在十五年前作為工程師加入熔模鑄造製造商 PCC Structurals 後，Steve 認識到統計方法的潛力，可以在更短的時間和更低的成本下更好地滿足客戶的冶金和尺寸需求。
在他目前的流程控制範圍內，史蒂夫說，不僅要考慮流程的一個方面，而且要考慮整個價值流，這一點至關重要。 任何過程的早期變化都可能產生連鎖反應分析工作流程，他已經能夠引入有針對性的改進，以減少下游的返工、缺陷和成本。
在最近的一次談話中， @shampton82分享了他的想法——以及一些建議——關於他如何從中獲得更多價值JMP ，無論是為了他的組織還是他自己的職業生涯。
Meg：引入任何新方法或工具一開始可能會造成破壞——尤其是對於一個認為自己已經在使用市場上最尖端工具的組織而言。 但這並不意味著這些過渡性成長的痛苦沒有壓倒性的好處！ 什麼樣的 ROI 或改進有助於為您在 PCC 引入的數據計劃建立動力？
史蒂夫：這個問題讓我想起了我學生時代的活化能曲線。 最初，發生反應存在巨大的能量障礙，但通過添加適當的催化劑，能量會大大降低。 我將 JMP 以及軟件隨附的支持結構視為我們公司的催化劑。
在 PCC，我們在 NEI 和 DMAIC 思維模式方面有著悠久的歷史，Minitab 是我們的主要統計數據包。 但我們也非常卡在方差分析和雙變量回歸分析的常規中。 更糟糕的是，由於 Minitab 和 Excel 的局限性，工程師在分析過程中必須在兩者之間多次切換，許多人最終還是使用了 Excel，因為這是他們所知道的並且可以高效使用。 結果是我們的數據和流程得到了一些不錯的可視化，但在決策的統計嚴格性方面出現了倒退。
在我第一次接觸 JMP 時，我是 Minitab 超級用戶，老實說，我並沒有立即看到它的價值。 儘管如此，一旦我在@Jordan_Hiller的現場培訓和一些優秀的點播網絡研討會，我再也沒有回頭。 每個完成過渡的人都有同樣的感受。
我的工廠的轉折點是一個相當大的過程偏移，我們使用我們的典型工具無濟於事——但由於問題持續存在，我們損失了數十萬美元。 項目團隊通過流程映射和頭腦風暴回歸基礎，並開始使用 JMP 強大的可視化工具在小組環境中快速測試理論。 然後我們可以進行統計測試，看看它們是否值得進一步研究。 這導致了對主要實驗優先級應該是什麼的快速理解，以及我們在控製過程中的優先級發生了根本性轉變。
除此之外，我們不僅解決了我們的流程偏移（最初集中在幾個部分），而且我們還看到了所有部分的改進。 JMP 使我們能夠處理可操作的項目的速度以及使用 Graph Builder 和 Profiler 提取複雜問題的靈活性使 PCC 的高層管理人員能夠看到 JMP 對我們公司的價值。 就在今年，我們現在正在培訓我們所有的技術輪換人員STIPS 課程從他們的職業生涯開始就將這種想法和使用 JMP 的能力根深蒂固。
Meg：您描述了 JMP 的兩種不同類型的新人。 一個是一個人，可能剛從大學畢業，還沒有在工業工作場所使用過 JMP 等工具。 另一個在他們的職業生涯中更先進，並且在統計工具方面已經有了很好的偏好。 作為前“Minitab 超級用戶”，您聽起來就像以前屬於第二類！
我們聽到的最常見的反對意見之一——通常來自更高級的職業群體——是一些擔心 JMP 中的統計方法會取代他們的領域專業知識。 JMP 如何改變了您和您的團隊應用領域知識和技能的方式？
史蒂夫： Graph Builder 和 Profiler 是領域專家和 JMP 書呆子的 Rosetta Stone。 動態視覺功能基本上允許領域專家在不同的設置和不同的圖形環境中查看數據的含義。 這真的是“啊哈”的時刻，因為他們看到了自己的想法——而 JMP 允許他們向其他團隊成員非常清楚地解釋流程元素之間的聯繫。
因此，在項目團隊會議上，我很快看到我們的領域專家推動對話——“我們可以看看這個因素與那個因素”或“讓我們疊加這個和那個”——然後開始與團隊討論他們所看到的和可以做什麼。
梅格：告訴我們您與 JMP 組織的關係。 有些人只使用該軟件——這很好——但也有其他人真正將 JMP 作為一個組織參與其中。 根據您的經驗，您從利用 JMP 提供的一些資源中獲得了什麼價值？
史蒂夫：我已經使用 JMP 大約六年了（JMP Pro 使用了兩年），但直到幾年前我才真正參與了 JMP 社區。 我在 JMP 社區討論板上非常活躍（主要是尋求腳本幫助），參加了 2019 年發現峰會（太棒了！），並且很幸運地被選為至少參加一年的探索峰會.
我還定期觀看點播網絡研討會，參加了 STIPS 培訓，並參加了在線 DOE 培訓課程，所以在這一點上你可以說我全力以赴！
我列出的所有內容都是大多數人不知道的巨大增值。 或者，他們可能不了解 JMP 應用程序本身之外還有多少價值。 擁有像喬丹這樣的本地技術資源，我可以從中汲取靈感，並且可以為我們進行小組培訓課程，這對於 JMP 用戶群體的成長和繁榮來說確實是一個改變遊戲規則的人。
梅格：您對分析轉型的倡導如何影響您的職業軌跡？
史蒂夫：如果不是因為我對所有數據和統計數據的熱愛，我不確定我現在是否會擔任流程控制經理。 在加入 PCC 的過程控制團隊之前，我曾擔任過多個運營和工程職位，但我相信幫助我獲得這個職位的是我對數據和基於數據的決策如何導致控制和一個過程的改進。 這和我對將其他人變成統計書呆子的興趣！
它還幫助我接觸其他工廠、跨部門的網絡以及在技術會議上的接觸，因為我幫助其他人解決他們的數據分析問題並介紹我們在我的工廠正在做的新事情。
Meg：對於希望在組織中培養更成熟的分析文化的人，您有什麼建議？
史蒂夫：我認為第一件事是強迫人們花時間學習。 開始，嘗試理解數據分析，並使用 JMP 等新程序，需要經理說在短期內放慢分析問題的速度是可以的，這樣人們就會感到有能力真正學習而不是訴諸舊方法。 當房子著火時，人們不會自然而然地抓住一開始會讓他們慢下來的工具，所以這是我們作為變革推動者的工作，讓他們知道一開始放慢速度是可以的，最終整體上走得更快更遠.
我還建議找一個對數據分析充滿熱情的人，讓他們有時間分享他們的熱情並成為一股感染力。 他們可以鼓勵其他人利用每一個可用的機會嘗試探索數據的新方法，並讓它產生可操作的項目。
最後，您需要分享勝利並確保人們不會重新發明最佳分析實踐——因此用戶組會議、技術門戶和最佳實踐報告至關重要。
Meg：對於剛開始使用 JMP 的人，您有什麼建議？
史蒂夫：以下是我的 5 大秘訣：
- 利用 JMP 提供的免費資源。
- 全身心地使用 JMP 來發展“按鈕”肌肉記憶。
- 通過使用自定義工具欄按鈕和腳本進行常用操作和分析，使平台更高效。
- 在嘗試進行任何分析之前，請始終可視化您的數據。
- 參與他人的問題。 你會驚訝於你在探索你不習慣的數據和你以前從未想過如何回答的問題上學到了多少。
