Steve Hampton은 PCC Structurals의 프로세스 제어 관리자입니다. 공정 제어 관리자인 Steve Hampton은 주조 산업에서 린 식스 시그마 이니셔티브를 도입하는 경력을 쌓았습니다. 15년 전 인베스트먼트 주조 제조업체인 PCC Structurals에 엔지니어로 합류한 후 Steve는 단축된 일정과 저렴한 비용으로 고객의 야금 및 치수 요구를 더 잘 충족할 수 있는 통계적 접근 방식의 잠재력을 인식했습니다.
현재 프로세스 제어 범위 내에서 Steve는 프로세스의 한 측면뿐만 아니라 전체 가치 흐름을 생각하는 것이 중요하다고 말합니다. 모든 프로세스의 초기 변경은 연쇄 효과를 가질 수 있으며 전체를 광범위하게 볼 수 있습니다. 분석 워크플로 , 그는 재작업, 결함 및 다운스트림 비용을 줄이는 목표 개선 사항을 도입할 수 있었습니다.
최근 대화에서, @shampton82 자신의 생각과 몇 가지 조언을 공유했습니다. JMP , 조직과 자신의 경력을 위해.
Meg: 새로운 방법이나 도구를 도입하는 것은 처음에는 파괴적일 수 있습니다. 특히 이미 시장에서 가장 최첨단 도구로 작업하고 있다고 여기는 조직에게는 더욱 그렇습니다. 하지만 그렇다고 해서 이러한 과도기적 성장통에 압도적인 이점이 없는 것은 아닙니다! PCC에서 도입한 데이터 이니셔티브의 추진력을 구축하는 데 어떤 종류의 ROI 또는 개선 사항이 도움이 되었습니까?
스티브: 이 질문은 학창시절의 활성화 에너지 곡선을 생각나게 합니다. 초기에는 반응이 일어나기 위한 거대한 에너지 장벽이 있지만 적절한 촉매를 추가하면 그 에너지가 크게 감소합니다. JMP와 소프트웨어와 함께 제공되는 지원 구조가 우리 회사의 촉매제라고 생각합니다.
PCC에서 우리는 NEI와 DMAIC 사고방식에 대한 오랜 역사를 가지고 있으며 Minitab이 주요 통계 패키지입니다. 그러나 우리는 또한 ANOVA와 이변량 회귀 분석 틀에 갇혀 있었습니다. 설상가상으로 Minitab과 Excel의 한계로 인해 엔지니어는 분석 중에 두 가지 사이를 여러 번 이동해야 했으며 많은 사람들이 Excel을 알고 있고 효율적으로 사용할 수 있는 Excel을 사용하게 되었습니다. 그 결과 데이터와 프로세스에 대한 시각화는 괜찮았지만 결정에 대한 통계적 엄격성은 뒤쳐졌습니다.
JMP를 처음 소개받았을 때 저는 Minitab 수퍼유저였으며 솔직히 말해서 그 가치를 즉시 인식하지 못했습니다. 그럼에도 불구하고, 나는 @Jordan_Hiller 의 현장 교육 및 몇 가지 우수한 주문형 웨비나 , 나는 결코 뒤돌아보지 않았다. 전환을 한 사람은 모두 같은 느낌을 받습니다.
내 공장의 전환점은 일반적인 도구를 사용하여 아무데도 갈 수 없는 꽤 큰 프로세스 여행이었습니다. 그러나 문제가 지속되면서 수십만 달러의 비용이 발생했습니다. 프로젝트 팀은 프로세스 매핑 및 브레인스토밍을 통해 기본으로 돌아가 JMP의 강력한 시각화 도구를 사용하여 그룹 설정에서 이론을 빠르게 테스트하기 시작했습니다. 그런 다음 통계 테스트를 실행하여 더 추구할 가치가 있는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 실험의 주요 우선 순위가 무엇인지 빠르게 이해하고 프로세스를 제어할 때 우선 순위를 정하는 것이 근본적으로 바뀌었습니다.
그 중에서 우리는 (처음에는 몇 가지 부분에 중점을 두었던) 프로세스 여행을 해결할 뿐만 아니라 모든 부분에서 개선을 보았습니다. JMP를 통해 실행 가능한 항목에 도달할 수 있는 속도와 Graph Builder 및 Profiler로 복잡한 문제를 정리할 수 있는 유연성 덕분에 PCC의 고위 경영진은 우리 회사에 대한 JMP의 가치를 확인할 수 있었습니다. 올해만 해도 우리는 모든 기술 순환 직원을 다음과 같이 교육하고 있습니다. STIPS 코스 경력 초기부터 이러한 생각과 JMP를 사용할 수 있는 능력을 배웁니다.
Meg: JMP를 처음 접하는 두 가지 다른 유형의 사람들을 설명하고 있습니다. 한 명은 아직 산업 현장에서 JMP와 같은 도구를 사용하지 않은 대학을 갓 졸업한 사람입니다. 다른 하나는 경력이 더 발전했으며 통계 도구와 관련하여 이미 확고한 선호도를 가지고 있습니다. 그리고 이전 "Minitab 수퍼유저"로서 이전에 두 번째 범주에 속했던 것처럼 들립니다!
우리가 가장 흔히 듣는 이의 제기 중 하나는 고급 경력 그룹에서 가장 흔히 발생하는 것으로 JMP의 통계적 접근 방식이 자신의 도메인 전문 지식을 대체할까봐 두려워한다는 것입니다. JMP를 통해 귀하와 귀하의 팀이 도메인 지식과 기술을 적용하는 방식이 어떻게 바뀌었습니까?
스티브: 그래프 빌더와 프로파일러는 도메인 전문가와 JMP 전문가를 위한 Rosetta Stone입니다. 동적 시각 자료 기능을 통해 도메인 전문가는 기본적으로 다양한 설정과 다양한 그래픽 환경에서 데이터가 말하는 내용을 볼 수 있습니다. 그것은 그들이 머리 속에 가지고 있는 것을 보기 때문에 정말로 "아하" 순간입니다. 그리고 JMP를 통해 다른 팀원들에게 프로세스 요소 간의 링크를 매우 명확하게 설명할 수 있습니다.
따라서 프로젝트 팀 회의에서 도메인 전문가가 대화를 주도하는 것을 빠르게 봅니다. "이 요소와 저 요소를 비교해 볼까요?" 또는 "이것과 저것을 겹쳐 봅시다." 그런 다음 팀과 그들이 보고 있는 것과 무엇을 할 수 있습니다.
Meg: JMP 조직과의 관계에 대해 말씀해 주십시오. 소프트웨어만 사용하는 사람도 있고 괜찮습니다. 하지만 실제로 JMP를 조직으로 사용하는 사람도 있습니다. 경험상 JMP가 제공하는 일부 리소스를 활용하여 어떤 종류의 가치를 얻었습니까?
스티브: 저는 현재 약 6년 동안 JMP를 사용해 왔지만(JMP Pro는 2년 동안) 실제로 JMP 커뮤니티에 참여하게 된 것은 몇 년 전이었습니다. 저는 JMP 커뮤니티 토론 게시판(대부분 스크립팅 도움을 요청함)에서 꽤 활발히 활동했으며 2019 디스커버리 서밋(굉장했습니다!)에 참석했으며 운 좋게 선정될 수 있었습니다. 최소한 1년의 디스커버리 서밋 발표 .
또한 주문형 웨비나를 정기적으로 시청하고 STIPS 교육을 이수하고 온라인 DOE 교육 과정, 그래서 이 시점에서 당신은 내가 올 인이라고 말할 수 있습니다!
내가 나열한 모든 것은 대부분의 사람들이 알지 못하는 엄청난 부가 가치입니다. 또는 JMP 애플리케이션 자체의 외부에 얼마나 많은 가치가 있는지 이해하지 못할 수도 있습니다. 저에게 아이디어를 전달할 수 있고 그룹 교육 세션을 수행할 수 있는 Jordan과 같은 현지 기술 리소스가 있다는 것은 JMP 사용자 그룹의 성장과 번영에 있어 판도를 바꾸는 일입니다.
Meg: 분석 혁신에 대한 귀하의 지지가 귀하의 경력 궤적에 어떤 영향을 미쳤습니까?
스티브: 데이터와 통계에 대한 모든 것을 사랑하는 마음이 아니었다면 지금 당장 프로세스 제어 관리자로서의 현재 역할을 하고 있을지 확신이 서지 않습니다. 저는 PCC의 프로세스 제어 팀에 합류하기 전에 여러 운영 및 엔지니어링 역할을 맡았지만 이 역할을 맡는 데 도움이 된 것은 데이터 및 데이터 기반 의사 결정이 제어 및 프로세스의 개선. 그것과 다른 사람들을 통계 괴짜로 바꾸는 것에 대한 나의 관심!
다른 사람들의 데이터 분석 문제를 돕고 우리 공장에서 새로 하고 있는 일에 대해 발표하면서 다른 공장에 대한 노출, 부서 간 네트워킹, 기술 회의에서의 노출에도 도움이 되었습니다.
Meg: 조직에서 보다 성숙한 분석 문화를 조성하려는 사람에게 어떤 조언을 하시겠습니까?
스티브: 제 생각에 가장 중요한 것은 시간을 들여 배우도록 강요하는 것이라고 생각합니다. 시작하여 데이터 분석을 이해하려고 시도하고 JMP와 같은 새로운 프로그램을 사용하려면 관리자가 분석 문제를 단기간에 느리게 진행하여 사람들이 이전 방식에 의존하기보다 실제로 배울 수 있는 권한을 부여받는 것이 괜찮다고 말해야 합니다. 집에 불이 났을 때 사람들은 처음에는 속도를 늦추는 도구를 자연스럽게 잡지 않을 것입니다. 따라서 처음에는 느리게 가는 것이 괜찮다는 것을 알려주는 것이 변경 에이전트로서의 우리의 임무입니다. .
또한 데이터 분석에 대한 열정을 가진 사람을 찾아 열정을 공유하고 전염성이 있는 시간을 갖도록 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 그들은 다른 사람들이 가능한 모든 기회를 활용하여 데이터를 탐색하고 실행 가능한 항목으로 이어지는 새로운 방법을 시도하도록 장려할 수 있습니다.
마지막으로, 승리를 공유하고 사람들이 최고의 분석 방법을 재창조하지 않도록 해야 합니다. 따라서 사용자 그룹 회의, 기술 포털 및 모범 사례 보고서가 매우 중요합니다.
Meg: JMP를 막 시작하는 사람에게 어떤 조언을 하시겠습니까?
스티브: 다음은 5가지 팁입니다.
- JMP가 제공하는 무료 리소스를 활용하십시오.
- "버튼" 근육 기억력을 개발할 수 있을 만큼 JMP 사용에 전념하십시오.
- 자주 사용하는 작업 및 분석에 대한 사용자 지정 도구 모음 버튼과 스크립트를 사용하여 플랫폼을 보다 효율적으로 만드십시오.
- 분석을 시도하기 전에 항상 데이터를 시각화하십시오.
- 다른 사람들의 문제에 참여하십시오. 익숙하지 않은 데이터와 이전에 어떻게 대답해야 할지 생각해본 적이 없는 질문을 탐색하면서 얼마나 많은 것을 배우는지 놀라게 될 것입니다.
