JMP 16 no respondeRecientemente migré a una computadora nueva e instalé JMP 16. Al realizar muchas acciones, como pegar datos, seleccionar una columna para trazar un gráfico, desplazarse, etc., la ventana no se actualizará para mostrar el resultado de mi acción a menos que cambie el tamaño de la ventana. Después de realizar una segunda acción, necesito cambiar el tamaño nuevamente y así sucesivamente. Intenté desinstalar e instalar de nuevo, actualizando a 16.1.0, pero nada ayuda.
VentanasRe: JMP 16 no respondeSi está ejecutando Windows, puede intentar verificar que Habilitar gráficos acelerados por hardware esté marcado en Preferencias en el menú Específico de Windows. Entonces te sugiero que contactes support@jmp.com con un correo electrónico, lo más probable es que puedan ayudarte.
Re: JMP 16 no respondeHola @ tm3521
Sospecho que su problema es que su nueva máquina tiene una tarjeta gráfica integrada Intel Xe. Muchas computadoras portátiles nuevas usan este sistema de gráficos y han tenido problemas debido a un error en los controladores de gráficos Intel.Intel ha reconocido que tienen un error en sus controladores que puede dañar muchas aplicaciones, incluido JMP.
Han solucionado el error y los controladores actualizados están disponibles en el sitio de Intel:
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000058136/graphics/graphics-for-11th-generation-intel-processors.html
Algunas máquinas requieren desinstalar los controladores OEM que tienen el error para obtener los controladores Intel reparados. La solución puede ser tan fácil como actualizar los controladores de gráficos desde el sistema operativo. Si eso no soluciona el problema, esta página puede ayudar a eliminar el controlador OME antes de actualizar el controlador Intel. Espero que no requiera tanto trabajo y que una verificación de actualización del controlador sea suficiente.https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056629/graphics.html
Una vez que tenga un controlador de gráficos fijo más nuevo, puede volver a habilitar la opción de gráficos acelerados por hardware en JMP para recuperar la velocidad de dibujo.
Espero que esto ayude,
Juan
Re: JMP 16 no respondeEsta es una buena solución, pero vea mi respuesta: los controladores de gráficos Intel Xe con errores, que probablemente sea el problema aquí.
Re: JMP 16 no respondeHola John,
¡Gracias!
El controlador más nuevo está en versión beta, la desinstalación da como resultado que Windows Update no pueda actualizar el controlador en el futuro, y estoy bien con respecto a la velocidad dados los tamaños de archivo con los que normalmente trabajo. Pero estaré atento a la actualización a través de Windows Update. Una vez que se publique este controlador más nuevo, verificaré si habilitar la aceleración de hardware da como resultado los mismos problemas. Si el nuevo controlador no se instala después del lanzamiento, probaré los métodos que sugieres.
Gracias de nuevo,
Tyler
Re: JMP 16 no respondeTuve el mismo problema al usar JMP 15 virtual en Mac. La versión virtual parece basada en Windows y cuando ejecuto un análisis complicado, el cursor se convierte en un ícono de basura. ¡Creo que es un problema de aceleración de hardware! 
Re: JMP 16 no respondeGracias. Fue comprobado. Desmarcando resolvió el problema.
