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JMP 16 reagiert nicht

Ich bin vor kurzem auf einen neuen Computer migriert und JMP 16 installiert. Beim Ausführen vieler Aktionen wie Einfügen von Daten, Auswählen einer Spalte zum Zeichnen eines Diagramms, Scrollen usw. wird das Fenster nicht aktualisiert, um das Ergebnis meiner Aktion anzuzeigen, es sei denn, ich ändere die Größe des Fensters. Nachdem ich eine zweite Aktion ausgeführt habe, muss ich die Größe erneut ändern und so weiter. Ich habe versucht, zu deinstallieren und erneut zu installieren und auf 16.1.0 zu aktualisieren, aber nichts hilft.

FensterBetreff: JMP 16 reagiert nicht

Wenn Sie Windows ausführen, können Sie versuchen, zu überprüfen, ob Hardwarebeschleunigte Grafik aktivieren in den Einstellungen im Windows-spezifischen Menü aktiviert ist. Dann würde ich dir empfehlen Kontakt aufzunehmen support@jmp.com Mit einer E-Mail können sie Ihnen höchstwahrscheinlich weiterhelfen.

Betreff: JMP 16 reagiert nicht

Hallo @tm3521

 

Ich vermute, dass Ihr Problem darin besteht, dass Ihr neuer Computer über eine integrierte Intel Xe-Grafikkarte verfügt. Viele neue Laptops verwenden dieses Grafiksystem und haben aufgrund eines Fehlers in den Intel-Grafiktreibern Probleme.Intel hat bestätigt, dass sie einen Fehler in ihren Treibern haben, der viele Anwendungen einschließlich JMP beschädigen kann.

 

Sie haben den Fehler behoben und aktualisierte Treiber sind auf der Intel-Website verfügbar:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000058136/graphics/graphics-for-11th-generation-intel-processors.html

 

Einige Maschinen erfordern die Deinstallation von OEM-Treibern, die den Fehler aufweisen, um die behobenen Intel-Treiber zu erhalten. Die Lösung kann so einfach sein, wie Ihre Grafiktreiber vom Betriebssystem aus zu aktualisieren. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kann diese Seite helfen, den OME-Treiber zu entfernen, bevor der Intel-Treiber aktualisiert wird. Ich hoffe, es erfordert nicht so viel Arbeit und ein Treiber-Update-Check ist ausreichend.https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056629/graphics.html

 

Sobald Sie über einen neueren, fest installierten Grafiktreiber verfügen, können Sie die hardwarebeschleunigte Grafikoption in JMP wieder aktivieren, um die Zeichengeschwindigkeit wiederherzustellen.

 

Hoffe das hilft,

John

Betreff: JMP 16 reagiert nicht

Dies ist eine gute Problemumgehung, aber siehe meine Antwort zu den fehlerhaften Intel Xe-Grafiktreibern, die hier wahrscheinlich das Problem sind.

Betreff: JMP 16 reagiert nicht

Hallo John,

 

Dankeschön!

 

Der neueste Treiber befindet sich in der Beta-Phase, die Deinstallation führt dazu, dass Windows Update den Treiber möglicherweise nicht mehr aktualisieren kann, und ich bin in Bezug auf die Geschwindigkeit angesichts der Dateigrößen, mit denen ich normalerweise arbeite, in Ordnung. Aber ich werde nach dem Update über Windows Update Ausschau halten. Sobald dieser neueste Treiber veröffentlicht wird, werde ich prüfen, ob die Aktivierung der Hardwarebeschleunigung zu den gleichen Problemen führt. Wenn der neue Treiber nach der Veröffentlichung nicht installiert werden kann, werde ich die von Ihnen vorgeschlagenen Methoden ausprobieren.

 

Danke noch einmal,
Tyler

Betreff: JMP 16 reagiert nicht

Ich hatte das gleiche Problem bei der Verwendung von virtuellem JMP 15 auf einem Mac. Die virtuelle Version sieht aus wie Windows-basiert und wenn ich eine komplizierte Analyse durchführe, verwandelt sich der Cursor in ein Müllsymbol. Ich denke, es ist ein Problem mit der Hardwarebeschleunigung !!

Betreff: JMP 16 reagiert nicht

Danke. Es wurde überprüft. Deaktivieren es löste das Problem.