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JMP 16 ne répond pas

J'ai récemment migré vers un nouvel ordinateur et installé JMP 16. Lorsque vous effectuez de nombreuses actions telles que coller des données, sélectionner une colonne pour tracer un graphique, faire défiler, etc., la fenêtre ne s'actualisera pas pour afficher le résultat de mon action à moins que je ne redimensionne la fenêtre. Après avoir effectué une deuxième action, je dois redimensionner à nouveau et ainsi de suite. J'ai essayé de désinstaller et d'installer à nouveau, en mettant à jour vers 16.1.0, mais rien n'y fait.

les fenêtresRe : JMP 16 ne répond pas

J'ai installé ces pilotes sur mon ordinateur portable et j'utilise un logiciel Windows 10 Enterprise. Le logiciel JMP 16 a été installé deux fois et malheureusement je rencontre toujours des problèmes graphiques. Est-ce que quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ça ?

Re : JMP 16 ne répond pas

J'ai eu le même problème lors de l'utilisation de Virtual JMP 15 sur Mac. La version virtuelle ressemble à Windows et lorsque j'exécute une analyse compliquée, le curseur se transforme en icône de détritus. Je pense que c'est un problème d'accélération matérielle !!

Re : JMP 16 ne répond pas

Salut John,

 

Merci!

 

Le pilote le plus récent est en version bêta, la désinstallation de Windows Update risque d'échouer à mettre à jour le pilote à l'avenir, et je suis d'accord en ce qui concerne la vitesse compte tenu des tailles de fichiers avec lesquelles je travaille généralement. Mais je garderai un œil sur la mise à jour via Windows Update. Une fois ce pilote le plus récent publié, je vérifierai si l'activation de l'accélération matérielle entraîne les mêmes problèmes. Si le nouveau pilote ne s'installe pas après sa sortie, j'essaierai les méthodes que vous suggérez.

 

Merci encore,
Tyler

Re : JMP 16 ne répond pas

C'est une bonne solution de contournement, mais consultez ma réponse concernant les pilotes graphiques Intel Xe bogués, qui sont probablement le problème ici.

Re : JMP 16 ne répond pas

Salut @tm3521

 

Je soupçonne que votre problème est que votre nouvelle machine dispose d'une carte graphique intégrée Intel Xe. De nombreux nouveaux ordinateurs portables utilisent ce système graphique et ont rencontré des problèmes en raison d'un bogue dans les pilotes graphiques Intel.Intel a reconnu avoir un bogue dans ses pilotes qui peut casser de nombreuses applications, y compris JMP.

 

Ils ont corrigé le bogue et les pilotes mis à jour sont disponibles sur le site d'Intel :

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000058136/graphics/graphics-for-11th-generation-intel-processors.html

 

Certaines machines nécessitent la désinstallation des pilotes OEM ayant le bogue afin d'obtenir les pilotes Intel corrigés. Le correctif peut être aussi simple que de mettre à jour vos pilotes graphiques à partir du système d'exploitation. Si cela ne résout pas le problème, cette page peut vous aider à supprimer le pilote OME avant de mettre à jour le pilote Intel. J'espère que cela ne nécessite pas autant de travail et qu'une vérification de la mise à jour du pilote est suffisante.https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056629/graphics.html

 

Une fois que vous disposez d'un pilote graphique fixe plus récent, vous pouvez réactiver l'option d'accélération matérielle des graphiques dans JMP pour retrouver la vitesse de dessin.

 

J'espère que cela t'aides,

John

Re : JMP 16 ne répond pas

Merci. Il a été vérifié. Décocher ça a résolu le problème.

Re : JMP 16 ne répond pas

Si vous utilisez Windows, vous pouvez essayer de vérifier que l'option Activer les graphiques accélérés par le matériel est cochée dans Préférences sous le menu Spécifique à Windows. Ensuite, je vous suggère de contacter support@jmp.com avec un e-mail, ils peuvent très probablement vous aider.

Re : JMP 16 ne répond pas

Je verrai comment ça se passe à l'entraînement demain, mais j'ai aussi l'impression d'avoir du succès en DÉCOCHANT !