在 JMP Academy 的第 3 周,我们将要求您组队录制可怕的演示。
所以你可能想知道:我怎么开车下潜在客户在我展示给他们的产品中看到的价值是什么?
答案:展示给他们看更多功能... 然后展示一些更多的... 然后一些更多的再次。 多即少当谈到感知价值时。
如果您展示的每个功能对客户都有一定的价值,您会认为您正在通过您展示的每个功能增加客户看到的价值。 但这个精彩的 TED 演讲告诉我们该值不会相加,而是求平均值。
“通过增加争论的数量,你不会加强你的案子,而是你主动削弱了它。 换句话说,你不能仅仅通过增加论证的数量来提高论证的质量。”
假设您有一位客户,您在 JMP 中向他们展示了 10 个功能。 对于您展示的每项功能,我们都可以分配一个美元价值——客户愿意为拥有此功能支付多少费用?

现在,需要明确的是,所有这些功能都非常出色,并且将为合适的客户带来巨大的价值。 但在这里,我们正在想象对特定客户的价值。Graph Builder 和 Custom DOE 对这个客户有很大的价值,因为它们将帮助他们解决一些大问题。 文本资源管理器和查询生成器很有趣,但他们现在不需要它们。
我们可能会认为,在展示所有 10 个特征后,客户看到的整体价值是所有特征价值的总和(蓝线, 以下)。 也就是说,您展示的每项功能都为客户看到的价值增加了一点,并且整体价值将增加。

事实上,客户感知的整体价值是他们所看到的所有特征的价值的平均值(红线)。
如果您在展示 Custom DOE 后停下来,那么客户就会对产品的最大价值感到满意。 分发对他们来说是一个有价值的功能,但不如自定义 DOE 有价值。 通过继续显示分布,您将降低对客户的感知价值。 通过显示更多功能,您可以进一步降低该价值。
如果您想降低客户看到的价值,请向他们展示另一个对他们而言价值低于他们已经看到的功能的功能。 然后是另一个。 还有一个。
更好的是,首先向他们展示大量低价值的特性,这样你就没有时间向他们展示真正有价值的特性了。
如果不出意外,您应该始终尝试以最不重要的功能结束。 由于新近偏见,那将是他们记忆最深刻的那个。
通过显示更多功能,您还可以:
- 浪费客户宝贵的时间,让他们感到沮丧
- 降低您对客户的信任度,因为您显然没有费心去了解他们最重要的需求
- 增加他们对实际使用您的产品的复杂程度的担忧
- 让他们开始思考他们将为不需要的功能支付多少费用
我希望你发现这对帮助你创建一个可怕的演示很有用。