Mars est Mois de l'histoire des femmes , un moment pour célébrer les contributions des femmes à l'histoire, à la culture et à la société. Chez JMP, nous avons la chance d'avoir des femmes extraordinaires qui travaillent dans toute la division.
Célébrer les femmes JMP est une série où nous profilons des femmes qui font une différence.
Aujourd'hui, nous célébrons Shannon Conners, directrice de JMP DevOps. Le groupe de Shannon aide à produire, tester, documenter et faciliter la traduction des logiciels JMP. Shannon aime tellement JMP qu'elle n'arrive pas à la laisser au bureau. Pendant son temps libre, Shannon utilise JMP pour visualiser et même bloguer sur son propre moniteur d'activité, son alimentation et ses données de fitness.
Apprenons-en plus sur Shannon.
Qu'est-ce qui vous a inspiré à poursuivre une carrière dans les STEM? Y a-t-il un moment, au début de votre vie ou de votre carrière universitaire, qui vous a poussé dans cette direction?
Je suis l'aînée de trois filles. Mon père est ingénieur électricien et ma mère est enseignante, donc j'ai toujours eu beaucoup de livres de science en grandissant. Quand j'étais jeune, j'étais toujours l'enfant qui assemblait les jouets de McDonald's sans instructions parce que j'aimais apprendre à le faire moi-même. Plus tard, j'ai aimé construire des modèles et les peindre, et heureusement j'ai commencé à lire les instructions!
Quand j'étais en troisième année, je suis devenu obsédé par la lecture sur l'astronomie et les voyages dans l'espace. Cette année-là, j'ai réalisé un projet d'expo-sciences sur le système solaire et j'ai commencé à regarder la série originale Star Trek (sur des cassettes magnétoscopes empruntées à un ami de la famille). J'ai suivi cela avec des projets d'expo-sciences (avec des modèles associés que j'ai construits) sur le programme Apollo et la navette spatiale. En sixième, j'ai fait un projet sur la prise d'empreintes ADN et j'étais accro. Mon intérêt pour l'espace intérieur s'est poursuivi au collège et au lycée, en suivant les cours de biologie, de chimie, de physique et de mathématiques requis. J'ai également suivi AP bio et conçu une étude indépendante en génétique.
J'ai eu l'occasion de travailler dans deux laboratoires dans le cadre d'un programme de stages scientifiques en tant que senior. L'un était dans un laboratoire de physiologie dirigé par le Dr Marie Sauro au laboratoire de recherche médicale maçonnique à Utica et l'autre dans le laboratoire de génétique fongique du Dr «Doc» Larry Aaronson à Utica College. Doc a encadré de nombreux jeunes scientifiques au fil des ans et les a tous encouragés à poursuivre des études supérieures et des emplois dans les sciences. De nombreuses femmes diplômées de son laboratoire ont travaillé dans le milieu universitaire et dans l'industrie, et il a publié des articles avec des étudiants en tant que collaborateurs. Cela m'a fait une grande impression.
Parlez-nous un peu plus de votre parcours professionnel avant de rejoindre JMP
Après le lycée, j'ai fréquenté le Mount Holyoke College à South Hadley, MA. J'ai commencé à considérer Mount Holyoke après avoir lu que ce collège relativement petit (~ 2000 étudiants, et oui, c'est encore non étudiante) a produit plus de doctorats en chimie que des institutions académiques beaucoup plus grandes. Cette focalisation sur les sciences demeure aujourd'hui - «Parmi tous les collèges de baccalauréat, Mount Holyoke produit le plus grand nombre de femmes qui obtiennent un doctorat en STEM. (Source: National Science Foundation, Survey of Earned Doctorates, 1966 - 2015.) »(à partir du Page Web du MHC ici , qui indique également que 25% des étudiants du CMH se spécialisent dans les domaines des STEM).
À Mount Holyoke, j'ai poursuivi une double majeure interdisciplinaire en biochimie. J'ai également développé un intérêt pour l'anthropologie médicale et conçu une mineure interdisciplinaire en culture, santé et sciences avec le Dr Lynn Morgan et le Dr Jim Trostle (qui en plus de partager un amour pour l'anthropologie médicale étaient également un couple marié équilibrant deux carrières et deux enfants). Bien que j'aie eu des stages en laboratoire pendant trois étés dans divers endroits (Syracuse, Philly et Atlanta) et que j'aie effectué quelques stages non rémunérés en janvier, je n'ai pas écrit ma thèse principale sur une série d'expériences de laboratoire comme la plupart de mes camarades de classe en biochimie. Au lieu de cela, j'ai fait des recherches sur le domaine émergent de la psychoneuro-immunologie et écrit une thèse axée sur la culture du stress au collège avec une enquête sur des sujets liés au stress et à la maladie chez les étudiants avec l'aide de mes conseillers, ce qui a été la dernière pièce pour obtenir mon diplôme. summa cum laude.
J'ai passé deux ans dans un programme de doctorat en génétique moléculaire à Duke sur un projet de recherche de gènes où j'ai utilisé des ressources bioinformatiques générées par le projet Human Genome. Quand un autre groupe a trouvé le gène et que mon professeur a changé la direction de ma thèse, j'ai décidé de terminer mes jours au laboratoire en versant des gels et en mettant en place des tests de PCR radioactive (réaction en chaîne par polymérase). J'ai été transféré au tout nouveau programme de bioinformatique du NCSU et j'ai rejoint le laboratoire de génomique extrémophile du Dr Bob Kelly où j'ai commencé à utiliser SAS et JMP pour analyser les données de puces à ADN pour le groupe. Nous avons rapidement reçu l'aide d'un camarade de classe qui travaillait à SAS (Kevin Scott) ainsi que de Russ Wolfinger de JMP - nous avons même rendu visite à SAS pour le rencontrer. J'ai également rencontré l'ancienne superstar du groupe JMP LS (et actuelle responsable du groupe Enterprise Miner), le Dr Wendy Czika, à l'époque où le groupe de Russ travaillait sur le produit SAS Genomics, Scientific Discovery Solutions, le précurseur logiciel de JMP Genomics.
Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre rôle chez JMP?
Dans mon rôle actuel de directeur de JMP DevOps, j'aime avoir de nombreuses opportunités d'apprendre et d'évoluer dans de nouveaux domaines. Bien que j'aie utilisé JMP à l'école doctorale et que j'aie été chef de produit JMP Genomics de 2006 à 2012, j'ai découvert en rejoignant le groupe JMP que je ne connaissais pas aussi bien que je le souhaitais JMP ou JSL «vanille». Au fur et à mesure que j'ai commencé à apprendre les ficelles de mon nouveau poste, j'ai commencé à essayer de me familiariser davantage avec les fonctionnalités de JMP en travaillant sur divers projets de données avec des données personnelles intéressantes que j'avais collectées au cours de l'année et en apprenant des compétences de script rudimentaires en cours de route.
Travailler avec mes propres données m'a aidé à me sentir plus à l'aise pour signaler les bogues et offrir des commentaires sur les fonctionnalités en cours de développement. Je continue à aimer avoir la chance d'entendre parler (et d'essayer) de nouvelles mises à jour logicielles sur lesquelles les membres de l'équipe de développement JMP travaillent. Je rassemble beaucoup de ces articles dans un bulletin de développement que j'envoie chaque vendredi soir. À l'instar de la série de réunions de démonstration de développement pour laquelle je recrute et organise 2 à 4 fois par mois (actuellement sur Teams), ma collection d'éléments de mise à jour s'est poursuivie virtuellement par e-mail et la participation est facultative. Mais je crois que l'e-mail de mise à jour et les démos de développement nous aident les introvertis à rester en contact, surtout cette année, alors que nous travaillons tous à domicile.
Au cours de mes années dans le groupe principal JMP, alors que j'ai travaillé pour mieux comprendre nos (nombreux) processus de développement, je me demande souvent avec mes équipes comment nous pourrions améliorer la façon dont nous créons et maintenons nos logiciels en utilisant nos logiciels. Le travail que j'ai effectué sur des projets de données personnelles s'est avéré applicable à ce processus - il s'avère que le suivi des données d'exercice, du poids ou des calories au fil du temps n'est pas différent du suivi du flux de défauts et des changements de performance dans le logiciel. Après avoir écrit un script pour importer le texte du journal alimentaire exporté à partir de fichiers PDF et créer des fichiers structurés avec correspondance regex (bien avant que l'assistant d'importation PDF de JMP ne rende mon processus obsolète), j'ai commencé à utiliser JMP pour extraire des données similaires des journaux de construction et de test et analyser les données importantes. détails à des fins de dépannage.
J'ai travaillé avec Trish pour utiliser des données afin d'essayer de comprendre le hoquet dans nos processus de traduction et j'ai développé des moyens de vérifier de manière proactive les erreurs de processus avec Melanie. Audrey et moi avons collaboré de nombreuses fois au fil des ans à des processus de script pour extraire les données d'artefacts de développement de divers systèmes pour nous aider à identifier et à résoudre les problèmes. Plus récemment, Audrey et moi avons collaboré pour aider le groupe de développement à tirer parti de deux nouveaux outils de développement, en coordonnant une migration de notre base de connaissances wiki vers le logiciel Confluence d'Atlassian avec l'aide substantielle d'Amy Stuart. Nous en sommes maintenant aux premières étapes de la migration du suivi des problèmes de logiciel JMP de Defects vers Jira, toujours avec le grand soutien d'Audrey, Amy, Justin Chilton et de nombreux autres membres de l'équipe. Je suis ravi de voir ces changements d'outils se produire et je pense qu'ils aideront à soutenir les améliorations du processus de planification des fonctionnalités que nous avons apportées en collaboration avec l'équipe de gestion des produits de Dan au fil des ans.
Quelle est selon vous votre plus grande réussite professionnelle… ou celle qui vous rend simplement heureuse ou fière?
Je suis très fier d'avoir participé à la production des efforts de surveillance et de réduction des collisions de JMP au cours des dernières versions. Égoïstement, en tant qu'utilisateur JMP, il m'est avantageux d'avoir une version quotidienne plus stable à utiliser à mes propres fins! Mais je pense que cela a également profité à nos clients.
Après être passé de l'équipe des sciences de la vie à l'équipe JMP, j'ai commencé à remarquer Jon Weisz commenter son désir que le développement travaille à réduire «le crash de JMP». Jon parlait à la fois en tant que leader de haut niveau qui parle aux clients (internes et externes) de leurs préoccupations en matière de qualité, mais aussi en tant qu'utilisateur JMP avancé qui résout de vrais problèmes commerciaux avec des données réelles. Lorsque Jon rencontre des pannes de logiciel, il ressent la frustration que ressentent nos clients du monde entier - lorsque JMP ferme brusquement, ils peuvent perdre des heures de travail.
Quand j'ai commencé à envisager de corriger le crash de JMP, cela semblait être un problème difficile. Nous avons parlé de «crashs» comme une chose monolithique qui pourrait être abordée. Cela me rappelle comment les gens parlent de l'ensemble des maladies individuelles que nous appelons «cancer» et de l'idée que nous pouvons «guérir le cancer» un jour. Il existe tellement de variétés de cancer différentes et encore plus de sous-types de chaque type. Les études sur les cellules et les marqueurs effectuées en laboratoire révèlent une incroyable diversité sous la forme des types de tissus affectés par la prolifération cellulaire, les signatures génétiques affichées et les traitements qui fonctionnent pour chaque sous-type. Comme un cancer, un crash a également une signature unique qui révèle le chemin de code distinct qui a été exécuté avant le crash, et cette signature indique la nécessité d'un correctif distinct. Les signatures peuvent être jumelées pour identifier les problèmes en double susceptibles de recevoir le même correctif, tout comme un traitement anticancéreux peut bien fonctionner sur un sous-type.
J'ai commencé à explorer nos données de crash après avoir assisté à une conférence où les membres de l'équipe Microsoft ont expliqué comment ils avaient utilisé la densité de crash pour cartographier les zones du système d'exploitation avec une forte probabilité de vulnérabilités de sécurité. À l'époque, nous utilisions les données de plantage pour résoudre les problèmes des clients un par un, mais cela a rapidement changé car nous avons été submergés par les rapports sur le fameux «crash du bouton vert» publié avec MacOS Mojave. Au fil des ans, j'ai travaillé avec des développeurs pour comprendre comment JMP collecte les données de crash des clients et comment les extraire des endroits où nous les stockons (Michael Hecht, John Schroedl, Dave Barbour, Chris Swift), les membres de l'équipe de support technique qui souhaitait utiliser les données pour aider à donner de meilleures réponses aux problèmes aux clients et aux différentes équipes internes que j'ai encouragées à commencer à signaler leurs propres plantages via notre système. Avec l'aide de stagiaires (dont Isabelle Tamburro, Lisa Grossman et Austin Hale), nous avons commencé à documenter les signatures connues des plantages existants, à structurer les tables de données JMP des signatures de crash et à automatiser leur création. Finalement, nous avons pu intégrer ces données dans un système de triage basé sur le Web (merci beaucoup à Myron Chandler). Toutes les heures, des processus automatisés fonctionnent sur les fichiers de crash de clients du monde entier et les résultats de correspondance des crashs par e-mail sont renvoyés aux pistes TS. Nous enquêtons sur de nouveaux problèmes et fournissons des détails sur les correctifs (si disponibles).
Nous recevons encore de nombreux rapports de plantage tous les jours, mais maintenant au moins, nous avons un système de détection précoce en cours d'exécution pendant les périodes d'adoption précoce de JMP et un système capable de filtrer les problèmes internes nouvellement trouvés pour localiser les pannes mystérieuses correspondantes dans notre base de données de crash client.
Quelle est selon vous votre plus grande réalisation personnelle… ou celle qui vous rend simplement heureux ou fier?
Je suis fier de partager mes difficultés avec mes énormes fluctuations de poids au cours des années précédant ma dernière grossesse en 2011. L'utilisation de JMP pour examiner mes propres données a contribué à renforcer l'importance des stratégies de suivi des données pour mes propres objectifs de maintien du poids à long terme. Il existe de nombreux dispositifs de suivi d'activité intéressants et la plupart d'entre eux fournissent des données auxquelles vous pouvez accéder à l'aide de JMP. Les projets de données personnelles que j'ai réalisés au fil des ans ont été un tremplin pour développer mes compétences JMP et mes approches d'apprentissage que je pourrais appliquer à des sources de données liées au travail.
Aviez-vous un mentor qui vous a aidé à réussir sur le plan scolaire ou professionnel au début de votre carrière? Qui considérez-vous comme votre mentor aujourd'hui?
J'ai eu la chance d'avoir des femmes et des hommes comme mentors au cours de ma carrière scientifique. Mon conseiller de doctorat, le Dr Kelly, a été un mentor pour moi pendant mes études supérieures à un moment crucial. Je sais que certains conseillers n'auraient pas été aussi compréhensifs lorsqu'un doctorant senior (14 mois après l'obtention du diplôme) a annoncé: «Je suis enceinte!» Sa première réaction à mon annonce a été l'excitation pour moi et Brian. Au cours des mois qui ont suivi, il a raconté comment, lorsqu'il était jeune professeur adjoint à John Hopkins, lui et sa femme (infirmière praticienne et membre de longue date de la faculté d'infirmières à l'UNC Chapel Hill) ont tous eu leurs trois enfants en quelques années. . Il m'a apporté autant de soutien qu'il aurait pu l'être alors que je terminais mon diplôme et que je restais postdoctorant à temps partiel pendant qu'Hannah était jeune.
Le Dr Doug Robinson a été un mentor important pour moi à mes débuts chez JMP. Bien que je sois sûr qu'il a eu des moments de frustration avec mes perspectives de «fraîcheur universitaire» après ses longues années à des postes dans l'industrie dans le support technique et l'ingénierie des systèmes, nous avons développé un partenariat étroit alors que nous continuions à expédier des versions tous les 6 à 12 mois et à nous améliorer le produit. J'ai toujours apprécié les encouragements et le mentorat de Diana Levey et Anne Bullard, qui étaient là pour me soutenir à chaque instant. Je dois un immense merci à mes trois managers ici chez JMP - Jon Weisz, Anne Milley et John Sall - pour leurs conseils et leurs conseils au fil des ans alors qu'ils m'ont laissé tracer ma propre voie, faire des erreurs et apprendre d'eux.
Le Dr Joseph Morgan a également été un excellent mentor pour moi ces dernières années. Il m'a encouragé à partager certains des projets de données que j'ai réalisés avec des artefacts de développement JMP à travers des ateliers conjoints que nous avons présentés ensemble à deux reprises lors de la conférence IEEE ISSRE. Joseph peut sembler réservé si vous ne le connaissez pas bien, mais il est profondément passionné par tous les sujets liés à la qualité des logiciels. Joseph m'a toujours parlé de l'importance de trouver des approches et des outils qui fonctionnent bien pour notre culture de groupe, plutôt que de choisir parmi un menu unique d'approches qui pourraient répondre aux besoins d'autres groupes mais qui pourraient ne pas convenir à JMP. .
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes femmes intéressées à poursuivre une carrière dans les STEM?
Ne vous limitez pas à un seul domaine de STEM - vous constaterez peut-être que vos intérêts se situent aux frontières où les disciplines se croisent. Si vous avez la chance d'explorer des domaines interdisciplinaires, saisissez-la. En ne vous en tenant pas à un seul silo en particulier, vous serez exposé à de nouvelles perspectives et approches que vous pouvez porter dans d'autres domaines d'intérêt.
Suivez vos centres d'intérêt où qu'ils vous mènent, même si c'est inattendu. Vous pouvez développer une expertise dans n'importe quel domaine où vous êtes suffisamment passionné pour apprendre. Si vous laissez vos intérêts guider vos études et que vous êtes prêt à apprendre en cours de route, vous vous retrouverez plus tard sur un chemin qui aurait pu être impossible à voir pour l'avenir, mais il est tout à fait logique de regarder en arrière.
Si vous vous trouvez dans une impasse, faites demi-tour et trouvez un nouveau chemin. Ce fut un moment très douloureux lorsque je me suis avoué que j'étais tellement mécontent de mon premier programme de doctorat que j'allais quitter et transférer dans une autre école et un autre programme. Je détestais «recommencer», mais je savais juste que mon cœur n'était pas sur mon chemin d'origine. Je me suis retourné avec le soutien total de ma famille et je n'ai jamais regardé en arrière. Je n'ai jamais regretté cette décision.
Essayez quelque chose de nouveau, vous ne savez jamais. J'ai été embauché dans l'équipe marketing JMP par Jon Weisz et John Leary en tant que chef de produit JMP Genomics avec le soutien de Russ. À l'époque, je sais qu'ils ont dû m'embaucher pour mon potentiel car ce n'était clairement pas dû à de réelles compétences ou expérience dans le domaine du développement logiciel - je n'avais littéralement aucune idée de ce dans quoi je m'embarquais et c'est la vérité honnête!
Je suis venu travailler chez JMP parce que j'aimais analyser les données avec SAS et JMP et les utiliser pour comprendre des processus complexes. J'ai eu l'expérience de la traduction entre les langues des scientifiques de laboratoire et des programmeurs. «Quand elle dit ABC, elle veut dire… et quand il dit XYZ, il veut dire…» Je ne savais pas combien j'avais à apprendre sur les ventes, le marketing et le développement de produits. J'ai certainement eu du mal à apprendre la terminologie et à trouver une approche pour guider le développement qui fonctionnait pour l'équipe des sciences de la vie, mais j'ai écouté, appris et amélioré.
À l'époque, si je m'étais arrêté pour réfléchir profondément à ce que je ne savais pas avant de postuler pour le poste de chef de produit JMP Genomics, j'aurais peut-être décidé que je n'étais pas assez qualifié pour postuler et que je serais peut-être resté dans un territoire plus familier. Je suis content de ne pas l'avoir fait, car j'aurais raté des années de défis et d'opportunités ici à JMP. Je suis profondément reconnaissant d'être ici!
Shannon, sa fille Hannah et son mari Brian.
Hannah (jouant Ursula dans Little Mermaid Jr) avec le fils de Shannon, Hunter. Ils sont séparés de 7 ans, il est donc difficile de trouver trop de photos d'eux ensemble!
Brian et Hunter promènent les chiens de la famille, Penny (à l'avant) et Hulk (à l'arrière). Ce sont des mélanges de 85 lb qui proviennent de la même portée de 12 chiots!
